一:沉穩
(1)不要隨便顯露你的情緒。
(2)不要逢人就訴說(shuō)你的困難和遭遇。
(3)在征詢(xún)別人的意見(jiàn)之前,自己先思考,但不要先講。
(4)不要一有機會(huì )就嘮叨你的不滿(mǎn)。
(5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。
(6)講話(huà)不要有任何的慌張,走路也是。
二:細心
(1)對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。
(2)對做不到位的執行問(wèn)題,要發(fā)掘它們的根本癥結。
(3)對習以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。
(4)做什么事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
(5)經(jīng)常去找幾個(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。
(6)自己要隨時(shí)隨地對有所不足的地方補位。
三:膽識
(1)不要常用缺乏自信的詞句。
(2)不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。
(3)在眾人爭執不休時(shí),不要沒(méi)有主見(jiàn)。
(4)整體氛圍低落時(shí),你要樂(lè )觀(guān)、陽(yáng)光。
(5)做任何事情都要用心,因為有人在看著(zhù)你。
(6)事情不順的時(shí)候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要干凈利落。
四:大度
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。
(2)對別人的小過(guò)失、小錯誤不要斤斤計較。
(3)在金錢(qián)上要大方,學(xué)習三施(財施、法施、無(wú)畏施)
(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見(jiàn)。
(5)任何成果和成就都應和別人分享。
(6)必須有人犧牲或奉獻的時(shí)候,自己走在前面。
五:誠信
(1)做不到的事情不要說(shuō),說(shuō)了就努力做到。
(2)虛的口號或標語(yǔ)不要常掛嘴上。
(3)針對客戶(hù)提出的“不誠信”問(wèn)題,拿出改善的方法。
(4)停止一切“不道德”的手段。
(5)耍弄小聰明,要不得!
(6)計算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價(jià),那就是品牌成本。
六、擔當
(1)檢討任何過(guò)失的時(shí)候,先從自身或自己人開(kāi)始反省。
(2)事項結束后,先審查過(guò)錯,再列述功勞。
(3)認錯從上級開(kāi)始,表功從下級啟動(dòng)。
(4)著(zhù)手一個(gè)計劃,先將權責界定清楚,而且分配得當。
(5)對“怕事”的人或組織要挑明了說(shuō)。
(6)因為勇于承擔責任所造成的損失,公司應該承擔。
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