人盡皆知,情商對人們獲得成功很重要。它代表人的邏輯思維、推理能力等,在一定程度上反映了一個(gè)人的思維狀況。
較高情商的人還可以幫助我們了解組織中為什么會(huì )發(fā)生某些事情;對于這些事情我們該如何反應與行動(dòng);我們如何在某些行為或情況下妥協(xié);我們如何與上級相處,得到他們的認可;如何激勵自己,鼓勵他人,等等。一般來(lái)說(shuō),情商高的人具有遠見(jiàn)卓識,選定目標后就堅定不移,不會(huì )為小事而煩憂(yōu),有很好的自我控制力。
一般主流的情商論,包括5個(gè)環(huán)節,分別為:
自我認識
曾經(jīng)有人做過(guò)這樣的試驗,將一個(gè)班的學(xué)生分成兩部分,其中一部分被告之說(shuō)他們的智商很高,很有潛力,以后一定會(huì )取得大的成就;而另一部分學(xué)生則被告之說(shuō)他們的智力一般,能力有限。其實(shí)這兩部分學(xué)生的智商相差無(wú)幾。接下來(lái)測試者對這一班學(xué)生進(jìn)行跟蹤調查,多年以后,他們發(fā)現,被告訴會(huì )取得成就的那部分人,大多都取得了很大的成功,而另一部分人則成就平平。
從上例中我們發(fā)現,自我認識或自我暗示對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的。
成功與快樂(lè )的起點(diǎn),就是良好的自我認識,在你真正被別人接納之前,你必須先接納自己。
否則,動(dòng)機、目標、積極的思考是不會(huì )為你所用的。
目光長(cháng)遠
遠大的目標能喚起一個(gè)人的熱情與潛能,而遠大目標的建立很大程度上取決于你是否具有長(cháng)遠的目光。
具有長(cháng)遠眼光的人,面對困難不退縮、不動(dòng)搖。一開(kāi)始就懷有遠大的目標從根本上來(lái)說(shuō),就是從現在開(kāi)始把你想要達到的最終目的、景象作為檢驗行為的標準。你今天的所作所為,在明天都可以得到全面的驗證。從什么確實(shí)對你最重要開(kāi)始檢查,只要明確地記住最終目標,你就能肯定,不管哪一天干哪一件事都不會(huì )違背你所確定的最重要的標準。
偉大的人物都不是空有一腔抱負的夢(mèng)想者,他們的志向植根于客觀(guān)的現實(shí)之中。他們憑借有目標的夢(mèng)想使他們產(chǎn)生不滿(mǎn),因不滿(mǎn)而刺激他們不斷奮斗以追求成功。所以,眼光放遠是一個(gè)人為事業(yè)奮斗的力量的源泉,是情商之源。
自我激勵
要用積極的心態(tài)激勵自己。美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉·詹姆士通過(guò)研究發(fā)現,一個(gè)沒(méi)有受到激勵的人,僅能發(fā)揮其能力的20%—30%,而當他受到激勵時(shí),其能力可以發(fā)揮至80%—90%。這就是說(shuō),同樣一個(gè)人,在通過(guò)充分激勵后所發(fā)揮的作用相當于激勵前的3至4倍。
情緒控制
情緒能左右你對事物所作出的判斷。情緒隨境遇作相應的波動(dòng)是正常又合乎人情的。過(guò)于極端或僵化,不僅不能很好地掌控調節情緒,而且不利于與人相處,甚至會(huì )影響日常工作。
情緒有助于改善人際關(guān)系,加強人際間的交流與合作。你可以用情緒來(lái)說(shuō)服他人、安慰他人或激勵他人。
情緒是能量的調節器。在一個(gè)群體里面,情緒能使你自動(dòng)地聚集能量,應付惱人的緊張因素。如果把群體比喻成一個(gè)儲存巨大能量的罐子,那么情緒控制就是開(kāi)啟這些能量的閥門(mén)。
們在許多方面受情緒影響,在思考與計劃、接受鍛煉以達成某遠程目標、解決問(wèn)題等方面,情緒代表我們發(fā)揮心靈力量的極限,也因而影響我們的人格與人生成就。所以,我們要善于控制自己的情緒,尤其是負面情緒,這樣才有可能獲得財富與成功。
人際關(guān)系管理
情商的積極倡導者們認為:人際關(guān)系管理就是管理他人的情緒,可用人緣、領(lǐng)導能力與人際和諧表現。能與他人合作,利用他人的資源,成功自然無(wú)可限量。
一個(gè)有良好人際關(guān)系的人,在日常工作中辦起事來(lái)自然會(huì )事半功倍。成大事的人都善于借力、借勢去營(yíng)造成功的氛圍,從而攻克了一件件難事。特別是當一個(gè)人想得到晉升時(shí),人際關(guān)系的作用就更為重要。