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企業(yè)人才供需日益緊張的形勢下，薪酬福利無(wú)疑是企業(yè)吸引人才、留住人才的“有力武器”、“殺手锏”。傳統福利制度均由企業(yè)“一刀切”：固定、陳舊、被動(dòng)，越來(lái)越難以擄獲員工的心，甚至有“雞肋”之嫌。于是，企業(yè)管理者不得不開(kāi)始考慮如何進(jìn)行福利優(yōu)化或創(chuàng )新，“彈性福利計劃”在此時(shí)是個(gè)不錯的選擇。
“自助餐式”福利有哪些？
身為職場(chǎng)中人，工資以外的福利有多少，絕對是一個(gè)振奮人心的話(huà)題。筆者在采訪(fǎng)中發(fā)現，目前大部分企業(yè)為員工提供的“年度體檢”、“補充醫療保險”、“人身意外保障”等福利項目，職場(chǎng)人士并不買(mǎi)賬。調查顯示，73.3%的員工認為福利過(guò)于單一、不夠豐富，38.9%的員工認為現有福利項目不夠靈活，不能滿(mǎn)足個(gè)性化需求；除此以外，18.9%的員工不清楚公司目前的福利政策。近九成員工希望企業(yè)能夠實(shí)施彈性福利，滿(mǎn)足每個(gè)人的個(gè)性化需求。
在需要增加的福利項目中，被提及的“彈性福利”包含住房援助、企業(yè)年金、交通補貼、工作餐補貼等現金補貼類(lèi)；免費通勤班車(chē)、員工文體活動(dòng)、工作餐、子女看護、照顧老人等服務(wù)類(lèi)，以及視力保險、牙科保險、人壽保險等保險類(lèi)，可謂五花八門(mén)。其中，“彈性工作時(shí)間”“家庭辦公”等也備受關(guān)注，取消上班打卡制度成了相當一部分職場(chǎng)人士的“期望福利”。
對福利的偏愛(ài)上，不同的員工差異明顯，對于積蓄較少且年輕的員工，現金、超市卡、兌換券或旅游福利可能比較適合他們的胃口，有孩子的員工可能希望企業(yè)提供兒童照顧的津貼，而年齡大的員工又可能特別關(guān)注養老保險和醫療保險……
由于每個(gè)員工的年齡、生活背景、家庭情況等不盡相同，對福利的需求也千差萬(wàn)別，“彈性福利”的出現正好解決了眾口難調的矛盾，并且成為福利管理發(fā)展的新趨勢越來(lái)越受到歡迎。
職場(chǎng)人看“彈性福利”制
這個(gè)彰顯個(gè)性化的時(shí)代，職場(chǎng)人的需求呈現多元化的趨勢。在很多公司，“戀愛(ài)獎金”、“失戀假期”等各種各樣的“另類(lèi)福利”層出不窮。面對五花八門(mén)的“彈性福利”，你怎么看？
筆者采訪(fǎng)了HR和職場(chǎng)人士，他們對“彈性福利”的看法莫衷一是。在外企工作的Blue認為，彈性福利既有效控制了企業(yè)福利成本又照顧到了員工對福利項目的個(gè)性化需求，可以說(shuō)是一個(gè)雙贏(yíng)的管理模式。彈性福利，一是在原有福利的基礎上創(chuàng )新，二是完全貼近員工的心理和實(shí)際需求，充滿(mǎn)人文關(guān)懷，能夠對員工的留用起到不小的作用。
人事經(jīng)理陳軒也贊成實(shí)施“彈性福利”制，他說(shuō)，企業(yè)在設計彈性福利時(shí)除了著(zhù)眼外部市場(chǎng)，內部的人力資源管理策略和成本預算等，還要保證計劃符合其員工的特點(diǎn)。能夠最大程度地將公司的價(jià)值主張與員工的需求緊密結合起來(lái)，在小福利上體現出人力資源管理的大智慧，這才是HR最成功的地方。
在一家私營(yíng)企業(yè)工作了近十年的人事主管Kiki則認為，“理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)很骨感”，彈性福利如果操作得當的話(huà)，確實(shí)能夠更好地收攏人心，但實(shí)施難度太大了。她認為，實(shí)行“彈性福利”制會(huì )造成管理成本的增加以及管理的復雜性。由于突出了個(gè)性化，自由選擇大大增加了企業(yè)具體實(shí)施福利的種類(lèi)，福利需求調查、方案設計和實(shí)施工作量增加。同時(shí)，福利組合多樣性、項目翻新使管理部門(mén)對福利計劃進(jìn)行更新，大幅度增加了管理成本，也增加福利管理的難度。
此外，還有不少HR也坦言，“彈性福利”較為理想化，企業(yè)本身員工核心福利都不齊全，更別談彈性福利讓員工自主選擇了。
采訪(fǎng)中，大部分員工對“彈性福利”感興趣，員工曾凡表示，做福利必然會(huì )增加管理成本，最重要是老板要重視，如果老板都不重視，HR自然也會(huì )應付了事，就會(huì )背離福利很多美好的初衷，員工也不會(huì )買(mǎi)賬。
還有一部分員工認為，企業(yè)福利只是企業(yè)的吸引力之一，企業(yè)的制度、發(fā)展空間、培訓晉升空間、工作機會(huì )等綜合因素，才是更吸引員工的地方。
新穎福利也激勵
深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵員工。高薪只是短期內人才資源市場(chǎng)供求關(guān)系的體現，而福利則反映了企業(yè)對員工的長(cháng)期承諾。
過(guò)去幾十年中，中國企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注如何實(shí)現快速成長(cháng)，與歐美企業(yè)相比，普遍被認為忽略了對員工福利的關(guān)注。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，員工需求的多元化，彈性福利正在受到企業(yè)和員工的廣泛關(guān)注，并作為一種新型福利管理方式被社會(huì )認知。實(shí)施彈性福利，企業(yè)開(kāi)始為員工制定一定的可選范圍，員工可靈活選擇自己所需的福利內容，福利更契合員工需求，滿(mǎn)意度也隨之提高 .
調查顯示，為了更好地吸引和保留人才，更多企業(yè)考慮加大員工福利投入，超1/5的企業(yè)已開(kāi)始增加員工福利，企業(yè)為員工提供福利的情況正在改善。
據了解，目前實(shí)施“彈性福利”計劃的企業(yè)中，大多采用方式為“大部分固定不可選福利+少量可選福利”，其中“可選福利”包括“補充醫療保障”、“體檢”、“員工文體活動(dòng)”和“節假日禮品”等。享受“彈性福利”的員工表示，福利能夠讓個(gè)人自主選擇，滿(mǎn)足了大家的個(gè)性化需求，同時(shí)也能夠積極參與其中。
“彈性福利”實(shí)施有著(zhù)許多顯著(zhù)的優(yōu)點(diǎn)，對公司而言，能有效調整公司人力結構并減低福利規劃人員心理負擔，提升企業(yè)形象與競爭力，能有效運用企業(yè)福利資源，此外，還可以作為激勵制度的新方法。員工方面，能滿(mǎn)足員工福利需求，有利于節稅，并提升員工工作滿(mǎn)足感，能增進(jìn)員工對福利制度的了解。
然而，許多企業(yè)對這種舶來(lái)品沒(méi)有深入研究，缺乏本企業(yè)實(shí)施計劃的可行性分析，導致實(shí)施時(shí)問(wèn)題重重，達不到應有效果，“彈性福利”最終成為一句空話(huà)。并不是所有的福利項目都可以彈性化處理，具體哪些福利可靈活操作、如何制定彈性福利規劃，則需與企業(yè)戰略發(fā)展結合，制定一個(gè)具有長(cháng)遠效益的彈性福利計劃。
最貴的福利制度，并不一定是最好的或最能滿(mǎn)足員工的福利制度，發(fā)揮創(chuàng )意、貼近員工的需求，才能讓員工體會(huì )公司對福利的用心，無(wú)形中增強了企業(yè)的向心力。善用智慧，小福利也能做“大文章”。
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