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“我正在思考想要嘗試的想法之一就是‘集體一面’的概念。我從很多商業(yè)伙伴中得悉這一想法，他們都說(shuō)運用這一手段，獲得了很大的成功。
我在推進(jìn)這個(gè)流程的第一步，就是邀請所有求職者去本地一家酒店進(jìn)行2個(gè)小時(shí)的集體面試。最初的一小時(shí)，是向求職者們展示我們公司的核心價(jià)值、企業(yè)文化、對工作的描述及期待、薪酬水平等。介紹完了之后，中間有一小段休息時(shí)間，覺(jué)得不適合這份工作的人可以自行離開(kāi)。我必須特別說(shuō)明的是，當時(shí)將近有一半的求職者離開(kāi)了。
第二個(gè)小時(shí)，我們的工作人員會(huì )對那些對此還感興趣的求職者詢(xún)問(wèn)一些實(shí)操性的問(wèn)題，并進(jìn)行一次性格測試。通過(guò)這次面試，工作人員匯總并甄別這些求職者，印象深刻的進(jìn)入二面。在這一環(huán)節，面試采用非常傳統的一對一的方式。
我認為這個(gè)面試方式的流程在一面上花了很少的時(shí)間，另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是就算你沒(méi)有看求職者的簡(jiǎn)歷，你也能了解到他們的性格特征和個(gè)性。不知道您是否清楚這一面試方式，可否談?wù)勀南敕�？�?/P>
誠然，在表面上，我確實(shí)看到這個(gè)流程很有效率，也較少關(guān)注在簡(jiǎn)歷上，而將更多的目光聚焦在求職者是否合適上——這是可靠的招聘法則。不過(guò)在這個(gè)面試安排上，我依然有四個(gè)主要的憂(yōu)慮：
1、不要在你的面試流程上，把集體面試作為唯一切入的點(diǎn)。你還需要容納哪些不能參加你集體面試的人。舉個(gè)例子，最近我們公司找了一個(gè)銷(xiāo)售員，他的前一份工作要求他每周工作六天，甚至包括晚上，他也不想被占用假期的時(shí)間，因為在我們面試的期間，他妻子已經(jīng)懷孕八個(gè)月了。于是我們把他的所有面試都安排在周四這一天。如果我們沒(méi)有靈活安排他的第一面，也許我們可能錯失這個(gè)優(yōu)秀的求職者。
2、這個(gè)安排可能會(huì )讓謹慎的求職者感到厭煩。我們公司從不在公開(kāi)的場(chǎng)合招聘員工。以前有好幾個(gè)求職者告訴我，他對我們公司很感興趣，但是又不想被以前的同事或老板看到，因為這有可能會(huì )危害到他們的職業(yè)生涯。若干年前，有一個(gè)知名的本地電視新聞播音員應聘我們的職位，在我們辦公區域面試的時(shí)候，現場(chǎng)除了面試官外，再沒(méi)有其他人。如果我們強迫她參與集體面試，其他的求職者可能都會(huì )向她要求合影，你可以想象現場(chǎng)將會(huì )是什么樣的一種狀況。
3、我覺(jué)得在招聘流程之初就展示企業(yè)文化和核心價(jià)值并不恰當。除非接近我們招聘流程的尾聲，否則我們基本不會(huì )向求職者展示這些內容。第一，我們不想求職者試圖調整他們的回答以適應我們的企業(yè)文化。第二，通過(guò)事先不告訴他們我們的企業(yè)文化，可以測試他們的求知欲，他們是否會(huì )主動(dòng)去問(wèn)關(guān)于我們企業(yè)文化和核心價(jià)值的問(wèn)題，以及他們是否有能力去感知這一環(huán)境。我們非常關(guān)心文化，也非常期望能找到和我們一樣關(guān)心文化的人才。通過(guò)不描述我們的文化，我們可以觀(guān)察到，當求職者有機會(huì )去問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，他們是否關(guān)心文化，或者他們根本就覺(jué)得很麻煩，不想去問(wèn)它。
4、集體面試可以收到你招聘流程中的商業(yè)結果，但是情緒結果可能是適得其反。不管是如何優(yōu)秀的求職者，亦或是如何缺乏資格的求職者，你都希望他們能感受到肯定的情緒結果。排在第一位你期望收到的情緒結果是每一個(gè)求職者都能感受到你的企業(yè)是專(zhuān)業(yè)的。在我們公司，我們告訴我們的接待員每一個(gè)求職者的名字，當他們安排面試時(shí)，每一個(gè)求職者都尊稱(chēng)其名進(jìn)行歡迎，并且提供一杯涼水或熱咖啡。如果時(shí)間不長(cháng)，他們會(huì )在我們會(huì )客室舒適的椅子上等待。面試的時(shí)候，很多求職者主動(dòng)告訴我，每一個(gè)路過(guò)的職員都對他微笑，問(wèn)好，并關(guān)心他有何需求，這些讓他們印象深刻。對比一下集體面試里的情緒結果，當你坐在數十人中間，和所有求職者一樣被粗略地對待，你會(huì )感覺(jué)到哪一個(gè)公司會(huì )更專(zhuān)業(yè)呢？
當然，我說(shuō)了這么多，也不是說(shuō)要否定“集體一面”。因為我不是你，也不了解你的公司以及當地人才市場(chǎng)的情況，是否這些方式真的適合你們的組織——我只是想提醒大家，要當心集體面試里存在的“陷阱”。
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