- 教你五步，應對不理想的績(jì)效評估
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來(lái)源：廣水人才網(wǎng) 添加時(shí)間：2012-05-03 瀏覽次數：1667 次
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績(jì)效評估是對“職場(chǎng)人”表現的記錄、評定和反饋。是否記得曾經(jīng)的校園時(shí)光，曾懷著(zhù)或興奮或焦慮的心情，等待成績(jì)的公布。自己是不是表現得盡如人意？完成作業(yè)的拖沓或者課堂上的嘰嘰喳喳是不是影響了最后的成績(jì)？
員工績(jì)效評定也能引起類(lèi)似情緒。萬(wàn)一你不詳的預感在績(jì)效評估公布后被證實(shí)，績(jì)效評估結果很不理想，應該如何應對？讓Hallie Crawford來(lái)教你五步，正確應對。
保持冷靜
“首先，也是最重要的是，呼吸和放松�！盚allie說(shuō)。你可能會(huì )感到失落、沮喪，但一定要保持冷靜，認真聆聽(tīng)主管對你說(shuō)的話(huà)，盡量不要產(chǎn)生抵觸和防御心理。將注意力集中在主管對你的評價(jià)和教導上，甚至可以做一些筆記。牢記，此時(shí)任何的辯駁將無(wú)濟于事。
但是，如果你的主管開(kāi)始發(fā)怒或變得情緒化，你可以適當將這次關(guān)于評估內容的談話(huà)轉向更多事實(shí)和有用的信息。也許你可以這樣對你的主管說(shuō)，“我真心希望從您這里獲得更多建設性的意見(jiàn)，幫助我更快進(jìn)步�！弊钪匾氖�，讓主管知道你已經(jīng)意識到問(wèn)題所在，希望雙方能一起把問(wèn)題解決。
行動(dòng)，而不是回應
如果主管的批評已經(jīng)讓你覺(jué)得毫無(wú)還擊之力，或者你真的無(wú)法控制地越來(lái)越生氣，試著(zhù)給自己一點(diǎn)時(shí)間去思考如何應對批評。你可以在適當時(shí)候申請時(shí)間讓你仔細考慮所有事情。比如，你可以向主管申請一到兩天的假期制定出解決現有問(wèn)題的大體計劃。你所表現出的解決問(wèn)題的態(tài)度，能很大程度上將主管爭取到你這一邊。同時(shí)，你也可以向主管征求意見(jiàn)，什么是他（她）認為你最亟需調整的問(wèn)題。
記住，所有的觀(guān)點(diǎn)都是主觀(guān)的
對于領(lǐng)導的批評，你沒(méi)有必要全盤(pán)照收，而可以做適當批駁�！澳憧梢宰屖虑榭雌饋�(lái)得體禮貌，但沒(méi)有必要完全處于弱勢�！盚allie說(shuō)。認準評估中準確的部分，針對不實(shí)之處，你可以說(shuō)：“只有一些部分我有一點(diǎn)異議，事實(shí)是這樣子的……”這樣你既能將通過(guò)談話(huà)表達你的觀(guān)點(diǎn)，有不會(huì )看起來(lái)像你在質(zhì)疑評估的質(zhì)量。
發(fā)現真實(shí)
無(wú)論你是否同意，你都得到了一個(gè)不太理想的評估結果，所以你需要認真思考，你是要繼續留下還是辭職更換一份新的工作。如果你喜歡這份工作，那么一切努力都是值得的，即使你暫時(shí)對自己的評估結果不太滿(mǎn)意�！坝泻芏嗳藭�(huì )一下子產(chǎn)生一種直覺(jué)，覺(jué)得這份工作不太適合自己，然后又會(huì )選擇忽視這種直覺(jué)�！癏allie說(shuō)，如果你產(chǎn)生這種直覺(jué)，也許換一份新的工作會(huì )是一個(gè)不錯的選擇。
Hallie提醒職場(chǎng)人，不要因為害怕而決定繼續或結束一份工作，而需要從對自己的認識和自信中獲取力量。出于害怕而做出的決定永遠不會(huì )適合一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
從錯誤中學(xué)習
如果你開(kāi)始新一份工作，你可能會(huì )對自己的前一份評估極為焦慮。事實(shí)上，你完全可以通過(guò)與你領(lǐng)導建立暢通溝通渠道的方式，來(lái)防止這一切的再次發(fā)生。
很多人根本不希望對自己的最終評估會(huì )是一個(gè)意外，這完全可以通過(guò)時(shí)常從你的主管、同事那里獲得反饋而實(shí)現。在明確公司對員工評估頻率的同時(shí)，還應當在每個(gè)較大項目完成后，及時(shí)收集對你績(jì)效評估的信息�！澳切┥朴跍贤ǖ娜�，從工作的第一天起，就開(kāi)始為自己自然而然地獲得評估結果搭建平臺了�！�
