我們認為禮儀是個(gè)人素養的一個(gè)外在形式的載體,掌握
面試禮儀,就是為了給面試官留下一個(gè)號的印象,因此,從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,那么就是一個(gè)好的面試過(guò)程。
在經(jīng)歷面試過(guò)程中,相對于網(wǎng)上所找的經(jīng)典建議,我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。
第一,準時(shí)。這點(diǎn)很重要。廣州車(chē)況很復雜,時(shí)間很難把握,所以,寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。
第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色,那么放松心情去回答,因為這并不會(huì )作為一個(gè)能力去考核你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個(gè)人素養和想法,而不是你突擊訓練出來(lái)的商務(wù)禮儀。
第三、注意聆聽(tīng)。在面試過(guò)程中,主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽(tīng)”也是一種很重要的禮節。不會(huì )聽(tīng),也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。好的交談是建立在 “聆聽(tīng)”基礎上的。聆聽(tīng)就是要對對方說(shuō)的話(huà)表示出有興趣。在面試過(guò)程中,主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力認真地去聽(tīng)。要記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內容重點(diǎn),并了解說(shuō)話(huà)人的希望所在,而不要僅僅注重說(shuō)話(huà)人的長(cháng)相和語(yǔ)調。即使說(shuō)話(huà)者談話(huà)確實(shí)無(wú)聊、乏味,你也要轉變自己的想法,認真聽(tīng)對方的談話(huà)或多或少的可以使自己受益。在聆聽(tīng)對方談話(huà)時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養、懂禮儀的人的表現。
一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì )做到以下幾點(diǎn):
、儆涀≌f(shuō)話(huà)者的名字。
、谟媚抗庾⒁曊f(shuō)話(huà)者,保持微笑,恰當地頻頻點(diǎn)頭。
、凵眢w微微傾向說(shuō)話(huà)者,表示對說(shuō)話(huà)者的重視。
、芰私庹f(shuō)話(huà)者談話(huà)的主要內容。
、葸m當地做出一些反應,如點(diǎn)頭、會(huì )意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。
、薏浑x開(kāi)對方所講的話(huà)題,巧妙地通過(guò)應答,把對方講話(huà)的內容引向所需的方向和層次。