長(cháng)久以來(lái),一直在思考一個(gè)問(wèn)題:為什么象華為、海爾等一些優(yōu)秀的企業(yè)一直能夠持續健康的發(fā)展?我們也發(fā)現一些企業(yè)在中國大江南北紅極一時(shí),之后就在我們的視線(xiàn)中消失了,我們再也找不到這些企業(yè)了。企業(yè)是個(gè)生命體,其成長(cháng)發(fā)展是有規律的,那么中國本土企業(yè)能夠持續健康發(fā)展究竟取決于哪幾個(gè)關(guān)鍵的因素?如果我們把這些關(guān)鍵因素都找出來(lái)并控制住排除客觀(guān)因素影響,企業(yè)是不是就能持續健康地發(fā)展?
我總結了一下,取決于以下三個(gè)關(guān)鍵的因素。
第一個(gè)因素,就是這個(gè)企業(yè)帶頭人,其個(gè)人發(fā)展的潛質(zhì),能否隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,即在企業(yè)的初創(chuàng )期、成長(cháng)期、成熟期,發(fā)生一種內在的蛻變。這里的潛質(zhì),我們用了人力資源的一個(gè)詞語(yǔ),主要是指其個(gè)人的發(fā)展思路、胸懷、人格,能不斷地與時(shí)俱進(jìn)。他個(gè)人的發(fā)展速度一定要快于企業(yè)的發(fā)展速度,如果他停止學(xué)習了,企業(yè)發(fā)展就停止了,他要具有較強的不斷學(xué)習的能力,如果他個(gè)人的發(fā)展速度滯后于企業(yè)發(fā)展速度,阻礙企業(yè)發(fā)展的不是別人就是他本人。他的思路、胸懷、人格,稟性及做派最終能撐得住“企業(yè)持續健康發(fā)展”這個(gè)層面?匆粋(gè)企業(yè)家不是看他現在多么不可一視,有多少光環(huán),要看他所具有的這種“潛質(zhì)”最終能支撐企業(yè)走多遠?傊,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)帶頭人的作用是非常重要的,一個(gè)不平凡的企業(yè)背后往往是站著(zhù)一個(gè)不平凡的人,這一點(diǎn)都不用質(zhì)疑。中國本土企業(yè)帶頭人的個(gè)人發(fā)展潛質(zhì)從某種程度上講決定了這個(gè)企業(yè)的命運。
第二個(gè)因素,企業(yè)的中高級管理人員的整體素質(zhì),人才成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)中高級管理人員整體的管理思想和技能水平的提升速度,如果滯后于企業(yè)的發(fā)展速度,阻礙企業(yè)發(fā)展的就是這部分人。比如,一個(gè)企業(yè)的績(jì)效管理系統設計得非?茖W(xué),整個(gè)大的企業(yè)系統也能支撐,但績(jì)效管理實(shí)施效果沒(méi)有收到預期的目標,很大程度上就是企業(yè)的中高級管理人員的績(jì)效管理思想及技能水平?jīng)]有達標。所以很多企業(yè)每年要拿出大批的經(jīng)費來(lái)對員工進(jìn)行培訓,培訓就是直接提高員工的思想和能力水平,思想和能力支撐著(zhù)企業(yè)的績(jì)效,所以要不斷地培訓和學(xué)習。
前兩個(gè)因素都是人的因素,第三個(gè)因素,企業(yè)能否建立起一套科學(xué)的運行模式、運行體系、運行制度和機制,并且在企業(yè)不同的發(fā)展階段和現狀內能不斷升級。企業(yè)資源配置的效率成為運營(yíng)的基礎,并替代生產(chǎn)效率衡量企業(yè)效率。企業(yè)運營(yíng)的一整套東西,具體指:商業(yè)贏(yíng)利模式(包括所提供的產(chǎn)品和服務(wù)系統)、企業(yè)戰略管理模式、人力資源管理體系、企業(yè)文化系統、企業(yè)生產(chǎn)系統、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統,等等。
人力資源最優(yōu)配置在很大程度上決定資源配置效率,進(jìn)而決定企業(yè)效率。戰略向下就是人力資源管理體系的建立,企業(yè)在不同發(fā)展階段和現狀內,企業(yè)人力資源管理的內容是不同的,其職能模塊:績(jì)效管理與薪酬互動(dòng)機制、人才選拔與任用、人才職業(yè)發(fā)展和培養、授權與激勵等的構建方式和運作模式的側重點(diǎn)是不同的。
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