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這份調查報告是否科學(xué)？結論又是從何而來(lái)？近兩日，本報記者對此進(jìn)行了追訪(fǎng)。
這份名為《2012年度中國職場(chǎng)人平衡指數調研報告》，源于智聯(lián)招聘和北京大學(xué)社會(huì )調查研究中心聯(lián)合進(jìn)行的一項調查，報告公布了全國28個(gè)大中城市“平衡指數”。
智聯(lián)招聘北京總部高級職業(yè)顧問(wèn)把冉在接受本報記者電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)介紹，調查問(wèn)卷題目由智聯(lián)招聘擬定，采用網(wǎng)絡(luò )調查的形式，與北大社會(huì )調查研究中心聯(lián)合實(shí)施。在為期4周的調查中，共收取全國3萬(wàn)余份有效問(wèn)卷，其中武漢的樣本近2000個(gè)。
調查主要針對22歲至35歲的辦公室白領(lǐng)人群，行業(yè)涵蓋了IT、通訊、地產(chǎn)、消費品、服務(wù)業(yè)，受訪(fǎng)者的職位大部分是初級和中級，公司高層的僅占少數。調查項目涉及職場(chǎng)白領(lǐng)工作時(shí)間、休閑時(shí)間、工作壓力等內容，在考量工作與生活的平衡程度指標——平衡指數中，被調查的28個(gè)主要城市白領(lǐng)平均“平衡指數”為48.22，其中，寧波最高，武漢最低。
在對職場(chǎng)人的壓力源構成分析上，調查提取6大指標，分別為工作任務(wù)、人際關(guān)系、角色模糊和沖突、職業(yè)發(fā)展、時(shí)間平衡、組織傾向，即帶給職場(chǎng)人的6大壓力源。
在對武漢職場(chǎng)人的壓力源構成分析上，武漢人在“工作任務(wù)”維度上的分值最高，表明武漢人自我感知的工作任務(wù)壓力感最為強烈，其次是來(lái)自“角色模糊與沖突”方面的壓力，這表明很多人并不清楚自己的崗位職責。把冉解釋?zhuān)錆h正是在這兩個(gè)子項目上失分較多。
把冉介紹，在全國白領(lǐng)6大壓力源重要性的調查統計中，“職業(yè)發(fā)展”和“時(shí)間平衡”排在前兩位，而“工作任務(wù)”與“角色模糊與沖突”卻排在最后兩位，這與武漢白領(lǐng)的感受恰恰相反。
有武漢網(wǎng)友對這一調查結果感到疑惑，“要論工作量和工作難度，我們再難也比不上北上廣深的職場(chǎng)人”。
對此，把冉分析說(shuō)，武漢白領(lǐng)普遍認為工作任務(wù)重、壓力大是因為武漢的高速發(fā)展、諸多大企業(yè)紛紛進(jìn)駐武漢造成的。這些優(yōu)秀的企業(yè)對員工的要求和標準是很高的，但是武漢的一些白領(lǐng)往往在生活節奏和工作效率上沒(méi)有調校過(guò)來(lái)，暫時(shí)難以適應這些企業(yè)的高標準和嚴要求，給自身造成了心理落差。
在高速發(fā)展過(guò)程中，武漢、鄭州等城市的部分企業(yè)的內部組織結構沒(méi)有梳理好，員工有時(shí)會(huì )遇到工作職責不清晰、多頭領(lǐng)導等困惑。
把冉特別指出，任何調查都存在局限性，這次網(wǎng)絡(luò )調查不是科學(xué)政策研究，未進(jìn)行嚴格的隨機抽樣，目的只是為了調查反映職場(chǎng)人的工作狀態(tài)及變化趨勢。在調查報告中，沒(méi)有使用“煩惱”等字眼，更不宜將得分最低的武漢理解為“最煩惱”城市。因此，他認為，調查結論被誤讀了。
全國人大代表、湖北省統計局副局長(cháng)葉青在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，涉及到武漢的排名報告都有參考價(jià)值，例如之前就有機構稱(chēng)武漢屬于1.5線(xiàn)城市。眾多機構熱衷于研究武漢，給武漢排名，從側面說(shuō)明了武漢目前正處于快速發(fā)展期。
葉青分析說(shuō)，28個(gè)城市中職場(chǎng)人平衡指數排行靠前的寧波、廈門(mén)、長(cháng)沙、無(wú)錫等都是屬于二線(xiàn)中型城市，這些城市在整體規模上與武漢有著(zhù)本質(zhì)的不同。
其實(shí)，武漢的職場(chǎng)情況更接近北京、上海、廣州等大型城市。這三座城市已經(jīng)度過(guò)快速發(fā)展期，職場(chǎng)環(huán)境進(jìn)入到一個(gè)較為和諧穩定的狀態(tài)，而報告中所指武漢白領(lǐng)感到“最煩”，是我們從1.5線(xiàn)城市向一線(xiàn)城市快速邁進(jìn)時(shí)，企業(yè)隨城市共同進(jìn)步產(chǎn)生的必然陣痛，“煩惱多說(shuō)明進(jìn)步快”。
葉青進(jìn)一步解釋?zhuān)湍壳岸�，武漢的白領(lǐng)階層正在大規模的形成，高新技術(shù)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區也在快速發(fā)展，這期間傳統的職場(chǎng)力量會(huì )與新白領(lǐng)們形成沖突，雙方都會(huì )感到不適應甚至茫然，但這個(gè)過(guò)程是一個(gè)城市快速發(fā)展時(shí)不能避免的。
葉青說(shuō)，武漢近幾年開(kāi)展的大規�；ê驼k事效能的提升和十年前上海非常類(lèi)似，5年之后的武漢或許能邁過(guò)一線(xiàn)城市的這道門(mén)檻。
武漢市人力資源市場(chǎng)國家高級職業(yè)指導師李永洪認為，武漢其實(shí)是職場(chǎng)上最具潛力的城市。李永洪說(shuō)，在2009年之前，武漢的絕大多數學(xué)生選擇去沿海的一線(xiàn)城市工作。而從2009年開(kāi)始，每年都會(huì )有約20%至25%的應屆畢業(yè)生選擇留在武漢工作，如今很多在一線(xiàn)城市發(fā)展的人才開(kāi)始回流武漢，這必然會(huì )在職場(chǎng)中形成新人才與老人才角力、本地人才與回流人才比拼的現象，如果將這理解成為煩，進(jìn)而以此稱(chēng)武漢職場(chǎng)環(huán)境惡劣就過(guò)于片面了。
李永洪及智聯(lián)招聘資深人力資源專(zhuān)家指出，在職場(chǎng)人愈發(fā)感受到壓力的今天，要努力用各種積極的方式抵抗工作對生活的殖民化，將個(gè)人內心世界調整平衡。首先，要積極調整心態(tài)，將競爭和處理人際關(guān)系都看成工作中不可或缺的一部分，在工作中學(xué)會(huì )互補互助并換位思考；其次，要有職業(yè)規劃，選擇內部規章制度完善、企業(yè)文化符合社會(huì )發(fā)展階段、用工規范的企業(yè)，只有這樣的企業(yè)才會(huì )在競爭中逐漸壯大；然后，日常要多學(xué)習積累。
【網(wǎng)友聲音】
這份報告引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友認為，武漢夏天天氣熱，武漢話(huà)高亢，武漢最煩，感覺(jué)有道理。但也有很多網(wǎng)友認為，武漢生活成本低，與北上廣深等城市相比，職場(chǎng)壓力顯然小得多，武漢怎么會(huì )成為最煩惱的城市？而且，煩惱是主觀(guān)感受，加上調查抽樣不到2000個(gè)，結論有以偏概全之嫌。
●煩惱派
淺珠：這讓家在寧波，在武漢上大學(xué)的親們情何以堪……
木sir_Jakob：開(kāi)什么玩笑，這種事北京竟然排到武漢后面？！
曹琦彬：白領(lǐng)不好當啊。
●灑脫派
鯤鵬：因人而異，關(guān)鍵在于個(gè)人心態(tài)。
幸福的豆包88：可我武漢的同學(xué)比我在廣東生活得逍遙多了，憑什么說(shuō)武漢最煩？
老張家那小張：武漢人煩惱的是好吃的太多了……每天都要思考早上吃哪幾種呢？中午吃哪幾種呢？晚上吃哪幾種呢？消夜吃哪幾種呢？真的很煩呀！
●淡定派
妙曼阡陌：武漢的煩都嘴上說(shuō)說(shuō)的，傷得不算深。
小王：職場(chǎng)不是生活的全部，職場(chǎng)煩惱更不是生活煩惱。
