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面試中考驗確實(shí)無(wú)處不在。廣水人才網(wǎng)編輯小木從事人力資源多年，看過(guò)太多才俊因為缺乏技巧而喪失了與心儀企業(yè)牽手的機會(huì )，因此得出一結論：在能力、經(jīng)驗相差不多的情況下，面試時(shí)的技巧往往成為決定性的因素。
攻略一：面試前干什么
研究一下企業(yè)的性質(zhì)和崗位說(shuō)明書(shū)。不同的企業(yè)青睞不同的人才，如日本公司注重服從和等級觀(guān)念，如果你面試時(shí)表現得個(gè)性張揚，喜歡自由，那么多半沒(méi)戲;歐美企業(yè)注重授權和創(chuàng )新，如果你表現得太過(guò)死板，唯唯諾諾，那么估計機會(huì )也不大。這就是我們經(jīng)常說(shuō)的：企業(yè)要找符合企業(yè)文化的人。
崗位說(shuō)明書(shū)也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個(gè)企業(yè)之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經(jīng)理，有的公司注重宏觀(guān)的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關(guān)系怎么處理等，你的勝算有幾成?估計不大吧!所以在面試之前，要好好準備與職位相關(guān)的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場(chǎng)面試，根本沒(méi)時(shí)間準備，但太多的機會(huì )就是沒(méi)有機會(huì )，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問(wèn)題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過(guò)2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略二：面試禮儀注意什么
英國人力資源專(zhuān)家曾作過(guò)研究，三種人更容易得到工作：漂亮的、個(gè)子高的、有禮貌的。所以面試前建議你好好審視一下穿著(zhù)，首先未必要穿名牌，但是看上去男生要給人感覺(jué)很利索、協(xié)調，女生看上去要干凈、大方，不要給別人的感覺(jué)很邋遢。有的應聘者西裝皺皺巴巴，領(lǐng)帶歪歪斜斜，能有好印象嗎?還有的女生打扮太時(shí)尚，大耳環(huán)晃晃悠悠，企業(yè)找人不是找模特或者選美，所以不合適的穿戴往往會(huì )讓你在一開(kāi)始就給“槍斃”�，F在很多學(xué)生搞寫(xiě)真集求職，實(shí)在是“誤入歧途”。另外，有的應聘者不注意用一些禮貌用語(yǔ)和動(dòng)作，大大咧咧，往往給人留下沒(méi)有修養、不成熟的印象，在同樣的條件下，你的機率就小多了。
攻略三：面對不同面試人員保持良好心態(tài)
有的面試人員風(fēng)格比較強勢、直率，面試時(shí)咄咄逼人，往往有一種審問(wèn)犯人的感覺(jué);有的面試人員溫和、藝術(shù)。遇到這兩種面試人員，自己首先要有好的心態(tài)，前者往往會(huì )讓人不舒服、有壓力感，但是你不能就此產(chǎn)生逆反心理，覺(jué)得對方素質(zhì)如何如何，甚至得出該公司不怎么樣的結論，應該以一種寬容、平和的心態(tài)去對待;對于后者也不要麻痹大意，因為溫和面孔的背后常常是一把利劍。所以，在內心里一定要記�。哼@是一場(chǎng)面試、是求職，不要太多關(guān)注所謂的“自尊”。
攻略四：學(xué)會(huì )區分不同的問(wèn)題
有經(jīng)驗的面試官往往會(huì )用不同的面試方法和問(wèn)題，所以對于各種不同的問(wèn)題不必緊張，有的問(wèn)題可能是確認你的工作經(jīng)驗和能力，有的問(wèn)題則是考驗你的分析能力、思考能力、反應、思路等。比如：下水道的蓋子為什么是圓的?這樣的問(wèn)題沒(méi)有正確答案，只要能夠自圓其說(shuō)即可。對于沒(méi)有工作經(jīng)驗的校園招聘，通常就會(huì )用這種方法，面試時(shí)注意區分，有的應聘者對什么問(wèn)題都很緊張，結果影響了水平的發(fā)揮。
攻略五：面試要注意“答所問(wèn)”
很多人往往忽略這一點(diǎn)。比如現在很多企業(yè)的面試人員不夠專(zhuān)業(yè)，會(huì )首先讓人自我介紹或談一下自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有經(jīng)驗的面試官往往不問(wèn)這些問(wèn)題。有的應聘者總是喜歡說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)，就開(kāi)始介紹自己了，往往引起面試人員的反感。還有的應聘者根本沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題，就按照自己的思路回答，結果驢唇不對馬嘴。所以，建議應聘者要跟緊面試人員的思路，保持高度集中，不要停留在自己的“思維圈子”里。
攻略六：回答條理簡(jiǎn)明、不要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話(huà)去講。比如：今天上午9點(diǎn)吃早飯�？梢哉f(shuō)成：今天我吃飯，時(shí)間是上午9：00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問(wèn)題的時(shí)候，不妨按照這樣一個(gè)套路：第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)……這樣聽(tīng)的人很清楚，說(shuō)的人也不會(huì )漏掉重點(diǎn)。還有一個(gè)，就是要簡(jiǎn)明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽(tīng)的人早煩了，誰(shuí)有這個(gè)耐心呢?
攻略七：不懂的地方有技巧地說(shuō)
面試是雙方的博弈，所以千萬(wàn)要注意：該說(shuō)的就要說(shuō)，不該說(shuō)的不要說(shuō);懂的就說(shuō)懂，不懂的地方要勇于承認。但是這個(gè)也是有技巧的，可以這樣說(shuō)：我對這個(gè)不是很了解，但我談一下我的看法吧……結果一講，不錯啊，既回答了問(wèn)題，又給別人留下一個(gè)謙虛的形象。有的應聘者明明是個(gè)半瓶子醋，遇到一些問(wèn)題大吹特吹;還有的應聘者一知半解也是滔滔不絕，最后的結果當然是淘汰。很多應聘者有這樣的困惑：那天我表現挺好啊，怎么就沒(méi)成功呢?原因就在這。
攻略八：放慢語(yǔ)速、一一道來(lái)
有的面試者遇到自己心儀已久的職位，或者自己有把握或有準備的問(wèn)題，就欣喜若狂，馬上滔滔不絕講起來(lái)。其實(shí)大可不必，因為面試官一看你這么胸有成竹，就對問(wèn)題的難易程度和你的能力產(chǎn)生懷疑了。所以，即使多么有把握，也要注意風(fēng)度，邊說(shuō)邊作“思考狀”，這樣面試官在用“窮追法”面試你的時(shí)候，你也不至于漏出破綻。
攻略九：學(xué)會(huì )用事實(shí)來(lái)證明自己
有的應聘者在回答問(wèn)題時(shí)，尤其是應屆畢業(yè)生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類(lèi)的虛話(huà)，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來(lái)一句：請舉一個(gè)例子證明一下。所以在面試時(shí)，一定要學(xué)會(huì )用數據和事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)。你說(shuō)做銷(xiāo)售強，你就告訴我一個(gè)月銷(xiāo)售了多少;你說(shuō)自己的談判能力強，不如舉個(gè)例子來(lái)證明你是如何搞定一個(gè)“釘子客戶(hù)的”�，F在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過(guò)于基于素質(zhì)模型的行為面試法，即star法，在這種情況下，你想編估計都編不出來(lái)。
攻略十：永遠不要和面試官爭論
很多優(yōu)秀的人才也非常傲氣，于是和面試官從探討問(wèn)題到爭論。其實(shí)，在任何情況下都沒(méi)有必要去爭論，因為面試是為了展現自己的能力謀取職位的，不是來(lái)尋求真理的。筆者曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)很優(yōu)秀的人，為了一個(gè)相當簡(jiǎn)單的問(wèn)題和老總爭得面紅耳赤，結果呢，老總說(shuō)這個(gè)人好是好，就是有點(diǎn)認死理，將來(lái)萬(wàn)一意見(jiàn)不一致怎么辦?據筆者的觀(guān)察，那人應該很合適，但是老總的擔心沒(méi)有道理嗎?人才只有為我所用才是人才啊!因為一個(gè)無(wú)謂的問(wèn)題，雙方都輸了。
攻略十一：時(shí)刻不放松警惕
應聘過(guò)程中面試無(wú)處不在。不管是日本公司的聊家常面試，還是歐美企業(yè)的流程式面試，抑或是臺灣公司的審問(wèn)式面試，你都要記�。鹤⒁庾约旱囊谎砸恍�。有一次筆者參加一個(gè)面試，經(jīng)過(guò)幾輪以后對方很滿(mǎn)意，讓筆者回去等消息。忽然有一天對方打電話(huà)，說(shuō)有個(gè)國外總部副總裁過(guò)來(lái)，一起吃個(gè)飯、聊聊天，幸好筆者留了個(gè)心眼比較注意言談舉止，后來(lái)進(jìn)了公司才知道：原來(lái)吃飯就是最后的復試，考察一下禮儀和待人接物。
以上是廣水人才網(wǎng)編輯小木總結的一些面試技巧，其實(shí)這些技巧是溝通能力的一種表現。歸納起來(lái)，面試就是要做到“精心準備、心態(tài)平和、時(shí)刻警惕、關(guān)注細節、切中肯綮、條理清楚”。
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