不租門(mén)面 不請工人
低價(jià)加口碑打開(kāi)市場(chǎng)
2012年4月,80后小夫妻陳光碧與黃明結婚后,來(lái)到武漢光谷步行街附近的尚都寫(xiě)字樓租了一套房子,開(kāi)起了自己的眼鏡店。早在幾年前,陳光碧就瞄準了眼鏡店市場(chǎng)。當時(shí),她還是一名大學(xué)生時(shí),就在一家眼鏡店做兼職,畢業(yè)后工作了幾個(gè)月,便辭掉了眼鏡店的工作。幾年下來(lái),她不僅摸熟了進(jìn)貨渠道,更是考了驗光師證和配鏡師資格證。在開(kāi)這個(gè)眼鏡店之前,她的老公也曾做過(guò)類(lèi)似生意,并于去年12月,正式著(zhù)手建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售眼鏡的網(wǎng)站。
記者昨日在陳光碧的眼鏡工作室看到,她家的眼鏡價(jià)格從幾十元到上千元不等。她給記者算了一筆賬:和傳統眼鏡店相比,她的工作室租金每月只要一千多元,專(zhuān)職員工就是她和老公,因此也節省了開(kāi)支,能給顧客遠低于市面上的價(jià)格。價(jià)格雖低,但貨卻是品牌貨:“做眼鏡店,口碑很重要,因為很多人是靠朋友推薦來(lái)買(mǎi)的,做不好砸了自己的品牌就不劃算了!
記者了解到,目前該店的顧客中,有近六成是經(jīng)過(guò)熟人推薦過(guò)來(lái)的,另外四成是網(wǎng)絡(luò )上找來(lái)的。
利用網(wǎng)絡(luò )做全國銷(xiāo)售
做好服務(wù)成制勝法寶
記者與陳光碧交流期間,網(wǎng)上有顧客進(jìn)行相關(guān)咨詢(xún),有著(zhù)豐富配鏡經(jīng)驗的陳光碧在和對方進(jìn)行了全方位的交流。最后,顧客約好了時(shí)間上門(mén)來(lái)驗光!皩(shí)際上,很多顧客都沒(méi)有來(lái)到店里,只是把去醫院驗光的一些數據從網(wǎng)上傳過(guò)來(lái),我們配好了給他(她)發(fā)過(guò)去!爆F在,她每天在網(wǎng)上接到的顧客差不多就有20多人。
除了網(wǎng)絡(luò )宣傳外,陳光碧還在高校聘請了14名兼職發(fā)傳單的學(xué)生,分布在不同的高校,她每個(gè)月會(huì )定期請學(xué)生為自己發(fā)出5萬(wàn)張傳單,僅印刷一項的開(kāi)支就有兩三千元,雖然效果并不能立竿見(jiàn)影,但她認為,隨著(zhù)堅持,學(xué)生的市場(chǎng)會(huì )慢慢拓寬。
陳光碧告訴記者,平日里為顧客做好服務(wù),還準備定期去高校為學(xué)生免費做眼鏡的清洗、維修等工作!皩⒎⻊(wù)的理念做在前面,后面就會(huì )不斷有生意上門(mén)!彼龑@個(gè)前景很看好。