有一個(gè)農場(chǎng),因捕鼠科科長(cháng)離職而造成場(chǎng)內鼠患成災,農場(chǎng)總經(jīng)理命令人力資源部經(jīng)理,五天之內要給我招一個(gè)捕鼠科科長(cháng)回來(lái),否則你也給我走人.
人力資源部經(jīng)理接到這個(gè)指示后,回去趕緊就寫(xiě)了一張小紅紙條,貼在了農場(chǎng)的大門(mén)口,上面這樣寫(xiě)道:"本農場(chǎng)欲招捕鼠科科長(cháng)一位,待遇優(yōu),福利好,有意者請來(lái)面試."
第二天,農場(chǎng)門(mén)口來(lái)了這么七位應聘者--雞、鴨、羊、狗、豬、貓、貓頭鷹.好,現在開(kāi)始篩選.
第一輪篩選是學(xué)歷篩選.雞、鴨都是北京大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生,當然過(guò)關(guān);羊和狗是大專(zhuān)畢業(yè),也過(guò)關(guān);貓和貓頭鷹是高中畢業(yè),人力資源部經(jīng)理皺了皺眉頭,也過(guò)關(guān)了,結果,第一關(guān)淘汰下來(lái)只有一位,那就是只讀到小學(xué)二年級的豬先生.
第二輪是筆試.這當然難不倒大學(xué)本科畢業(yè)的雞和鴨;羊因為平時(shí)勤勉,也勉強過(guò)關(guān)了;狗呢,上學(xué)的時(shí)候不太認真,碰到這些題目是些為難,可是它在這么短短的一會(huì )兒時(shí)間內,已經(jīng)給主考官鞠了六個(gè)躬,點(diǎn)了九次頭,所以也過(guò)關(guān)了;貓頭鷹本來(lái)是不會(huì )做的,可是它眼力好,偷看到了,所以也就抄過(guò)了關(guān).只有貓因為堅持原則,不會(huì )做就是不會(huì )做,所以,這一輪被淘汰的只有貓一個(gè)人.
第三輪是答辯,總經(jīng)理、農場(chǎng)場(chǎng)主和人力資源部經(jīng)理三個(gè)人坐在那里,應聘者一個(gè)接一個(gè)的進(jìn)來(lái).第一個(gè)是雞,它一進(jìn)來(lái)就說(shuō):"我在學(xué)校時(shí)是學(xué)捕鼠專(zhuān)業(yè)的,曾經(jīng)就如何掌握鼠的習性與行動(dòng)方式寫(xiě)過(guò)一篇著(zhù)作."三個(gè)人一碰頭,這個(gè)好,留下了.
第二個(gè)進(jìn)來(lái)的是鴨,它說(shuō):"我沒(méi)有發(fā)表過(guò)什么著(zhù)作,但是在大學(xué)期間,我一共發(fā)表了18篇有關(guān)鼠的論文,對于鼠的各個(gè)種類(lèi),我是了若指掌."這個(gè)也不錯,也留下了.
第三個(gè)進(jìn)來(lái)的是羊,羊說(shuō):"我沒(méi)有那么高的學(xué)歷,也沒(méi)有發(fā)表過(guò)什么論文、著(zhù)作.但是我有一顆持之以恒的心和堅硬的蹄子.你們只要幫我找到老鼠洞口,然后我就站在那里,高舉著(zhù)我的前蹄,看到有老鼠出來(lái)我就踩下去,十次當中應該會(huì )有兩三次可以踩死,只要我堅持下去,相信有一天我會(huì )消滅老鼠的!"三個(gè)主考官被羊的這種精神感動(dòng)了,于是也錄取了.
第四個(gè)進(jìn)來(lái)的是狗,狗一進(jìn)來(lái)就點(diǎn)頭哈腰地說(shuō):"瞧三位慈眉善目的,一定都是十分優(yōu)秀的成功人士……*(-$--#()-*#."一頓馬屁狂拍,三個(gè)人被拍得暈暈乎乎的,最終也錄用了.
最后一個(gè)是貓頭鷹,沒(méi)有高學(xué)歷,沒(méi)有什么論文著(zhù)作,唯一的成績(jì)就是從事捕鼠一年多來(lái)抓了五六百只的田鼠,但是又不會(huì )拍馬屁,又長(cháng)得惡形惡臉的,一點(diǎn)都不討人喜歡,所以就被淘汰了.
至此,整個(gè)招聘活動(dòng)結束了,大家可以看到的是,真正會(huì )捕鼠的--像貓、貓頭鷹,都被淘汰了.這個(gè)招聘是結束了,但是結果呢?當然是失敗的……
為什么會(huì )導致這個(gè)失敗的結果呢?
我想原因每一個(gè)做HR都應該很清楚,就是單純的以學(xué)歷、以外在的東西來(lái)招聘,而忽略了招聘的本質(zhì)是 什么?我們在選擇一個(gè)人的時(shí)候,常常都會(huì )不經(jīng)意的陷入這樣的誤區,"學(xué)歷這么低,他能勝任嗎?","這人怎么這么不討人喜歡!"……我相信如果讓每一個(gè)人來(lái)說(shuō)得話(huà),都不會(huì )說(shuō)出這樣的話(huà),但是在做招聘的時(shí)候,卻往往會(huì )受到這些因素的影響.所以,才會(huì )造成我們在招聘當中的成功率不高.
綜上所述,我們在招聘之前應該做得是--我們所需要什么樣的人?它們應該具備什么樣的能力、素質(zhì)?如何在面試過(guò)程中去辨別這些能力?我們應當通過(guò)什么樣的渠道去搜尋這樣的人才?把這些事情都做好了以后,我們才有可能把招聘成功率提升到一定的程度.
僅記:人的素質(zhì)能力絕大部分是隱藏性的,也就是說(shuō),從外表可以看出來(lái)的僅僅是冰山的一角,大部分的東西還是在水面以下的.