我認為一個(gè)優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理需要具備以下方面的素質(zhì)。

一、 公正、忠信、堅定勇敢的意志力

1.公正是最重要的素質(zhì)。對于人力資源經(jīng)理來(lái)說(shuō)。只有公正才可以做到無(wú)私，才會(huì )有"無(wú)私天地寬"的豁達，才有能力勇氣去"內舉不避親，外舉不避仇。"只有具有公正的品質(zhì)，才能夠客觀(guān)地對人力進(jìn)行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)才能不被各種虛幻的假象迷惑、左右，堅持"唯才是用"的原則。

2.忠信是指對企業(yè)、以及在人際關(guān)系的處理上保持忠誠信任。有忠信才能在人力資源的構建上處處以企業(yè)利益為準則，確保公正的原則。只有忠信才能使自己樹(shù)立高尚的個(gè)人品格，從而能在人際關(guān)系保持吸引力，建立廣泛而良好的社會(huì )、人際關(guān)系，確保接觸、發(fā)現、吸納企業(yè)和組織需要的各種優(yōu)秀人才。

3.堅定勇敢的意志力。人是一切資源中最復雜的資源。人性是難測的，人才的確立、選擇、使用也是困難的。因此，一個(gè)優(yōu)秀的人力資源的經(jīng)理必須具有堅定勇敢的意志力，才能使自己在人力資源的構造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰來(lái)堅持公正、忠信的原則。

二、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識

人力資源經(jīng)理的主要職責之一，是為企業(yè)或組織尋找、確認、選擇企業(yè)或組織所需人才。那么，只有具備對人性的正確、全面的了解，并具備對人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特點(diǎn)，了解人的社會(huì )和生理需求，以及在需求未滿(mǎn)足條件下產(chǎn)生的異常行為，才能具備透過(guò)表象了解他人心理的能力，具備敏銳的的觀(guān)察能力、判斷力，愛(ài)心和耐心等必要的實(shí)際工作能力，來(lái)保證對人才的品性、能力的正確分析、判定，以此確保對人才的尋找、判定、選擇的有效和成功。

具備廣博的社會(huì )科學(xué)知識，一方面可充分利用各種社會(huì )科學(xué)知識或方法，對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負責人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì )科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì )關(guān)系，為建造企業(yè)或組織所需的人力資源庫營(yíng)造條件。

三、 親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧

只有具備親和力，你才能保持良好的人際關(guān)系，才能得以接近和了解他人，能夠有機會(huì )去傾聽(tīng)不同的聲音和發(fā)現隱藏在事物表面下的真相，知曉在人的表象下所潛埋的內心深層意識里的真實(shí)需求和意見(jiàn)。

因此，具備親和力對人力資源經(jīng)理是特別重要的。對于任何管理者來(lái)講，都要"善于聆聽(tīng)別人聽(tīng)不到的聲音，看到別人看不到的事情"，而對人力資源經(jīng)理而言，更要具備能從大家都聽(tīng)到的聲音、看得到的事情中，去發(fā)現聆聽(tīng)更多的不同事情和聲音的能力。而親和力是能否有效使用這種能力的重要保證。

人力資源是生產(chǎn)力要素中必備的要素之一。人力資源負責人除了要確保企業(yè)或組織的人力資源的構造完善之外，也肩負著(zhù)確保企業(yè)或組織人力資源的有效使用的責任。因此，人力資源經(jīng)理必須具備優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧，并充分有效運用這種技巧，才能通過(guò)對人力資源的合理構建、搭配、調整、儲備來(lái)提高企業(yè)和組織凝聚力，通過(guò)良好、有效的溝通技巧來(lái)協(xié)助企業(yè)或組織解決內部沖突，來(lái)確保人力資源能在生產(chǎn)力要素中充分發(fā)揮作用。

四、 實(shí)現人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力

這些知識和能力包括：

1.人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力。

2.職位分析和績(jì)效考核管理能力。

3.薪酬與福利管理能力。

4.人力資源開(kāi)發(fā)、培訓能力。

5.人事制度管理能力。

當然，作為人力資源經(jīng)理還應具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。

另外，人力資源經(jīng)理以上幾個(gè)方面的素質(zhì)和能力也可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行判斷：

1、良好的人際溝通能力。人力資源經(jīng)理必須具備同上級管理層及企業(yè)內部其他人員進(jìn)行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語(yǔ)言、現代通訊手段等多種技能的運用。

2、熟練掌握并運用政策的能力。人事政策可謂包羅萬(wàn)象的百科全書(shū)，熟練掌握并運用它，當是人力資源經(jīng)理的基本素質(zhì)。

3、敏銳細致的洞察能力�，F代企業(yè)人力資源經(jīng)理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續的高級辦事員，他必須對企業(yè)遠景規劃中人力資源管理問(wèn)題提出見(jiàn)解，對有效管理員工提出建議，并針對人才市場(chǎng)供求變化及時(shí)岢鲇Ρ洳唄�，覇T苊餛笠迪萑肴瞬盼;��

4、人際關(guān)系的處理能力。人力資源經(jīng)理能否在處理上下級及勞資關(guān)系中做到不溫不火，其中大有講究。

5、高度的組織能力。面對企業(yè)不斷變化的各種需求，必須以最大效力發(fā)揮人力資源潛能并使其為企業(yè)運作發(fā)揮作用。如果人力資源經(jīng)理缺乏組織能力，是難以完成使命的。

6、處理危機的應變能力。市場(chǎng)競爭激烈，企業(yè)各種突發(fā)事件隨時(shí)都會(huì )發(fā)生，諸如重要崗位領(lǐng)導不辭而別等如何處理，也是人力資源經(jīng)理必須隨時(shí)應答的考題。

對人力資源經(jīng)理的選拔，可以通過(guò)測評、對從前工作經(jīng)歷的判斷、面試交流等方法實(shí)現，而且面試是一種常用的方法。(當然在現實(shí)當中有很多人通過(guò)相面的方法來(lái)挑選人，也就是通過(guò)面相來(lái)判斷一個(gè)人的秉性)。