但凡是在公司里，不同部門(mén)與管理人員之間，會(huì )存在分歧。這是正常的。但如果處理不得當，或者公司機制、文化不好，則會(huì )形成內訌和派系斗爭。 

 

　　很多初入職場(chǎng)的人，以為有分歧，就要挺自己的老大，于是，開(kāi)始出現屁股決定腦袋的現象。因了自己所處的部門(mén)和立場(chǎng)，所以不分青紅皂白，利于自己部門(mén)的，統統支持，不利于自己部門(mén)的，統統反對。繼而由事及人，由人及團隊。如此這般，持續發(fā)展下去，變成了兩個(gè)部門(mén)的對抗。對于此，我有深刻體驗。 

 

　　還記得，我剛參加工作，是在品質(zhì)部。那時(shí)候，品質(zhì)部老大與工程部老大，水火不容。兩人常常在會(huì )議室吵架，并延續到車(chē)間，走廊。因為頭是如此，所以必然禍延下屬。所以，我一加入品質(zhì)部，就明顯感覺(jué)到與工程部的敵意對抗。這個(gè)情緒，自然也會(huì )感染到我。所以在日常工作中，與工程部發(fā)生分歧或者紛爭，我也必然是不讓步的。不讓步，自然會(huì )加重矛盾。但因了我比較用功，所以我常常在工作道理上能站住腳，所以在爭論和理論時(shí)，我往往能立于不敗之地。但其實(shí)，工作中的判斷，并非是天平稱(chēng)量東西，哪能分那么清？?jì)蓚�(gè)部門(mén)相處，是需要互相堅持，但又適當妥協(xié)的。如此才能持續發(fā)展和成長(cháng)。我的一味堅持和不妥協(xié)，從現在的眼光來(lái)看，其實(shí)加大了工程部不必要的麻煩，給公司也造成了一些不必要的損失。 

 

　　直到有一次，有個(gè)項目，需要工程部經(jīng)理與品質(zhì)部經(jīng)理一起出差去解決。但我的上司非常不想跟工程部經(jīng)理同行，于是委派我跟工程部經(jīng)理一起出行。在客戶(hù)處談判時(shí)，我忽然發(fā)現，工程部經(jīng)理專(zhuān)業(yè)其實(shí)相當過(guò)關(guān)，而且談判過(guò)程頗具大將之風(fēng)。我對他之前形成的不良印象，一瞬改變。在回程的路上，我的戒心盡去，于是跟他聊天，請教問(wèn)題。而他也是知無(wú)不言，言無(wú)不盡。那一刻，我才發(fā)現，原來(lái)他過(guò)去在我心目中的形象，是受到我的上司的影響的，我所認識的他，是不全面，而且嚴重被曲解的。 

 

　　從此，我開(kāi)始嘗試打破偏見(jiàn)，努力、積極與工程部門(mén)的人員溝通。漸漸，從我這個(gè)層面，兩個(gè)部門(mén)的關(guān)系開(kāi)始緩和，溝通和合作的效率，開(kāi)始大幅度提升。因為從我這里有了突破口，工程部和品質(zhì)部的關(guān)系，竟然全面解封。后來(lái)，我的上司調走，我接任品質(zhì)部經(jīng)理，兩個(gè)部門(mén)的合作，更加默契。加上我們幾個(gè)部門(mén)共同的努力，各部門(mén)之間合作默契，行動(dòng)高效，也為公司那幾年的快速成長(cháng)，形成了很好的助力。 

 

　　后來(lái)我反思這件事情，覺(jué)得很多新人卷進(jìn)來(lái)，可能跟分不清人際關(guān)系與派系斗爭的界限也有關(guān)系。那時(shí)候，我們以為，如果不去支持自己的上司，或者自己的部門(mén)，會(huì )顯得沒(méi)有團隊精神。如果這樣，自己在團隊中的人際關(guān)系會(huì )變差，自然，也就會(huì )失掉成長(cháng)的機會(huì )了。而隨著(zhù)時(shí)間的推移，當初的掙扎、懷疑、不自然、不習慣，發(fā)展都后來(lái)，變成了無(wú)區分的主從關(guān)系和維持組織的習慣。逐漸，變成了無(wú)區分的派系斗爭。這中間，獨立思考能力，獨立解決問(wèn)題的能力，容納不同意見(jiàn)的能力，尋求多途徑合作解決問(wèn)題的能力……統統都被忽略，或者說(shuō)喪失了。這對于公司或者自己，都是一筆巨大的損失。 

 

　　那我們該如何防止自己陷入派系斗爭，變成派系斗爭的犧牲品呢？我有兩點(diǎn)經(jīng)驗，供參考： 

 

　　一，摒除先入為主的觀(guān)念，以自己實(shí)際的接觸和相處去判斷。 

 

　　人是復雜而多面的，即使在工作上有分歧和紛爭，意見(jiàn)不合，也不代表他在其它領(lǐng)域一無(wú)是處。所以，嘗試著(zhù)在單線(xiàn)接觸的工作之外，也與同事接觸接觸，比如喝酒、卡拉OK、一起出去旅游等等。這樣，在不知不覺(jué)中你會(huì )體會(huì )到他的鮮活和立體，會(huì )避免掉因為單一事件而下結論。 

 

　　二，工作中，拋棄組織恩怨和個(gè)人恩怨，嘗試站在高于自己崗位、部門(mén)，乃至公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，以公正中立的方式去處理問(wèn)題。 

 

　　此時(shí)，即使你的想法與上司和同事過(guò)于狹隘的立場(chǎng)不和，因了你的高度和考慮問(wèn)題的中立性，上司、同事的接受度會(huì )變高，容易獲得他們的支持。這樣，你不但有了獨立解決問(wèn)題的能力，而且，也開(kāi)始具有了超越派系斗爭成長(cháng)的能力。