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問(wèn)題分析：
面試官拋出這樣的問(wèn)題，是想看到你為人處事的一種態(tài)度。尤其作為職場(chǎng)新人，特別是非常有主見(jiàn)、有個(gè)性的“90后”，稍不留意就會(huì )給面試官留下狂妄自大、目中無(wú)人的印象。但是如果回答得過(guò)于保守，又會(huì )顯得缺乏自信、沒(méi)有自我。在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，建議不要用第一人稱(chēng)“我”來(lái)回答，只要說(shuō)出你對這個(gè)問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)和看法即可。
回答提示：
STEP1：正確看待
俗話(huà)說(shuō)：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行�！蹦苡腥嗽敢饨o你批評、否定你的意見(jiàn)，其實(shí)是一個(gè)能讓自己成長(cháng)的機會(huì )。尤其是在工作中，如果大家都對你的不足視而不見(jiàn)，那你自己就永遠無(wú)法意識到哪里需要改進(jìn)。
STEP2：撫平情緒
當聽(tīng)到批評和否定意見(jiàn)后，正常人都會(huì )產(chǎn)生不悅的情緒。但是不應該把這種情緒發(fā)泄在工作或是同事身上。給自己一些愉悅的心理暗示，淡化憤怒情緒，讓心情慢慢平靜。只有在情緒穩定的情況下，才能對別人的意見(jiàn)做出理性的判斷。
STEP3：虛心接受
成熟理智的人會(huì )在冷靜后反思自己的行為，并想出改進(jìn)的方式。善于接受批評、能聽(tīng)進(jìn)否定意見(jiàn)的人，會(huì )在今后的工作中不斷調整自己的方向，少走彎路。
STEP4：增加溝通
和給你批評意見(jiàn)的人增加溝通，經(jīng)常去了解別人對自己的看法，去了解團隊的工作思路和方式。不過(guò)，也不必被別人的意見(jiàn)束縛住腳步。在聽(tīng)取別人意見(jiàn)的同時(shí)，也把自己的意見(jiàn)傳達給別人，潛移默化地影響別人。畢竟，誰(shuí)也不愿意一直被籠罩在別人的意見(jiàn)之下。
追加問(wèn)題
Q1：如果是對方誤解你了呢？
提示：不卑不亢、自信穩重，讓對方知道自己已經(jīng)接受到這個(gè)信息，然后找適當的時(shí)機再為自己做合理解釋。
Q2：你是如何排解人際關(guān)系帶來(lái)的壓力的？
提示：例舉自己的一些興趣愛(ài)好。宗旨就是不能把不滿(mǎn)情緒帶到工作中。
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