林肯曾在寫(xiě)信時(shí)提到：“人人都喜歡受人稱(chēng)贊�！蓖材匪挂舱f(shuō)過(guò)：“人類(lèi)本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯定�！闭堊⒁�，他不用“希望”、“需要”，或是“盼望”等字眼，而用的是“渴望”這個(gè)詞。這種渴望不斷地影響人的心靈，少數懂得滿(mǎn)足人類(lèi)這種欲望的人便可以將他人掌握在手中。
就是這種渴望。促使一位未受教育、極度貧苦的雜貨店員，去研究他在一只滿(mǎn)置雜物的大木桶底下找出的那本曾花費他5角錢(qián)買(mǎi)的法律書(shū)。你也許已經(jīng)知道這位雜貨店員是誰(shuí)，他的名字叫林肯。
就是這種渴望促使狄更斯寫(xiě)下不朽的作品；就是這種渴望鼓舞克利斯多�！と鹁羰�(英國著(zhù)名建筑家)在石頭上設計出詩(shī)篇；就是這種渴望使洛克菲勒聚積了巨大的財富；也是這種渴望；使你們鎮上的有錢(qián)人建造了超出實(shí)際所需的大房子；也是這種渴望，使你想要最新款式的服裝、最新式的汽車(chē)，并且炫耀一下你聰明的孩子。
也是這種渴望，驅使許多青年男女加入犯罪團伙。曾擔任過(guò)紐約市警察局局長(cháng)的莫洛尼指出，許多年輕罪犯十分自負，他們被捕后的最大愿望就是想出風(fēng)頭，和那些運動(dòng)健將、影視明星或政治人物的照片同時(shí)出現在報紙上。至于以后的牢獄生涯如何，似乎與他們無(wú)關(guān)．
查爾斯·夏布是全美少數年收入超過(guò)百萬(wàn)美元的商人。1921年．安德魯·卡耐基慧眼獨具，提名夏布為新成立的“美國銅鐵公司”第一任總裁時(shí)．夏布才38歲(后來(lái)夏布離開(kāi)了美國鋼鐵公司，接管當時(shí)陷入困境的貝氏拉罕鋼鐵公司，經(jīng)過(guò)他的重新部署，果然使這家鋼鐵公司變?yōu)槿阔@利最大的公司之一)。
為什么安德魯．卡耐基每年要花100萬(wàn)美元聘請夏布先生呢?難道夏布先生是個(gè)了不起的天才?還是夏布先生對鋼鐵生產(chǎn)比別人懂得多?兩者皆不是。
夏布之所以獲得高薪，主要是因為他善于處理人事，管理人事。夏布說(shuō)：“我想，我天生具有引發(fā)人們熱情的能力。促使人將自身能力發(fā)展到極限的最好辦法，就是贊賞和鼓勵。來(lái)自長(cháng)輩或上司的批評，最容易喪失一個(gè)人的志氣。我從不批評他人，我相信獎勵是促使人工作的原動(dòng)力。所以，我喜歡贊美而討厭吹毛求疵�！�
“生活中，我廣泛接觸過(guò)各種不同層面的人�！毕牟颊f(shuō)道．“我發(fā)現，無(wú)論多么偉大或尊貴的人，都和平常人一樣，在受到認可的情況下，比在遭受譴責的情況下，更能奮發(fā)工作�！�
真誠的贊賞同樣是美滿(mǎn)家庭的首要秘訣。有個(gè)朋友的妻子參加了一種自我訓練與提高的課程，回家后，她要先生列出6種能讓自己變得更加理想的事項。這位先生說(shuō)道：“這個(gè)要求真讓我吃驚。坦白地說(shuō)，要我舉出6件事實(shí)再簡(jiǎn)單不過(guò)——但是，我沒(méi)有這么做，我告訴她：‘明天早上再告訴你�！� 第二天早上．我起了個(gè)大早。打電話(huà)要花店送六朵紅玫瑰給我太太．并附上紙條寫(xiě)著(zhù)‘我想不出有哪六件事希望你改變，我就喜歡你現在的樣子�！砘丶业臅r(shí)候，我太太幾乎含著(zhù)眼淚在門(mén)口等著(zhù)我回家。沒(méi)必要再說(shuō)什么了，我很高興沒(méi)有照她的請求趁機批評一番。星期天她再次去上課的時(shí)候，她把事情經(jīng)過(guò)向他人講述出來(lái)，許多太太走過(guò)來(lái)告訴我：‘這真是我聽(tīng)到過(guò)的最善解人意的事�！乙惨虼梭w會(huì )到贊美的力量�！�
在日常生活中，我們通常忽略的美德之一便是贊賞他人。別忘了，在人際交往中我們所接觸的是人，他們都渴望被贊賞，真誠的贊賞可以收到好的效果，而批評和恥笑卻會(huì )將事情弄糟。
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