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除了主動(dòng)虛心求教之外,更加切實(shí)可行的“長(cháng)本事”辦法只有一個(gè),那就是偷偷地向周?chē)藢W(xué)習。

   ■“偷偷地學(xué)習”需要你以一種低調的姿態(tài),發(fā)現別人身上的優(yōu)點(diǎn),并且盡可能為我所用。

    ■每個(gè)人都有值得學(xué)習的地方,只要你有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)和一雙發(fā)現的眼睛。

    ■偷偷學(xué)習而不冒犯對方,考驗的是一個(gè)人的情商。而學(xué)習的過(guò)程,不僅僅是方法的照搬,更重要的是將思維方式、工作態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)內化,使其成為我們自身的一部分,從而建立成功、得體的職場(chǎng)形象。

    也許一個(gè)孩子所取得的最偉大的智力成就,是在大人開(kāi)始正式教他們說(shuō)話(huà)之前,就已經(jīng)偷偷學(xué)會(huì )了。孩子們通過(guò)聽(tīng)周?chē)说慕涣鱽?lái)學(xué)習說(shuō)話(huà),而對絕大多數成年人來(lái)說(shuō),他們并不是為了要給孩子做示范才彼此交談的。

    學(xué)習是一種與生俱來(lái)的能力,人們總是希望通過(guò)調整自己的言行,使自己能夠滿(mǎn)足大多數人的期待,適應主流社會(huì )環(huán)境。在學(xué)習的過(guò)程中,我們不斷觀(guān)察、比較自己和他人的一舉一動(dòng),根據已有經(jīng)驗迅速作出判斷,見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省。

    為什么學(xué)習要偷偷地進(jìn)行

    記得上初中的時(shí)候,班里一個(gè)男生每到課間就追著(zhù)成績(jì)好的同學(xué)請教。他想問(wèn)的不是某道幾何題的解法,也不是完形填空的某個(gè)地方為什么應該選B而不是D——他拿著(zhù)小本四處打聽(tīng)的是:你是怎么學(xué)習的呀?

    很多人都愿意分享自己的學(xué)習方法,于是他的小本子上記滿(mǎn)了類(lèi)似“化學(xué)元素周期表記憶竅門(mén)”、“英語(yǔ)時(shí)態(tài)總結表”、“代數考試題的8大類(lèi)型”等實(shí)戰寶典。很快,這個(gè)“小跟屁蟲(chóng)”的學(xué)習成績(jì)穩步提高,考試成績(jì)屢次排進(jìn)班級前10名。

    學(xué)生時(shí)代之所以讓人懷念,很大程度上是因為它的簡(jiǎn)單和單純。如果同學(xué)關(guān)系被定義為考場(chǎng)上的對手,如果同事關(guān)系被理解為非此即彼的生存較量,在這樣一個(gè)競爭關(guān)系中,如果再用“你是怎么做到的”這樣直白的方式向別人請教,會(huì )得到什么樣的答復可想而知。

    平心而論,職場(chǎng)上的競爭關(guān)系難以避免:市場(chǎng)的蛋糕就這么大,銷(xiāo)售數據的壓力就像達摩克利斯之劍,時(shí)刻在頭頂懸著(zhù),這個(gè)時(shí)候,誰(shuí)會(huì )跟誰(shuí)客氣?三個(gè)小組競爭同一個(gè)廣告方案,“中標”不僅意味著(zhù)職業(yè)成就感,它帶來(lái)的真金白銀更是能緩解小半年的房貸壓力,誰(shuí)愿意手軟?空出來(lái)的經(jīng)理位置要去爭取,不光是為自己,更是為手底下那幫兄弟能有個(gè)寬松的環(huán)境,怎么可能不戰而退?

    這種時(shí)候,就算你再好學(xué)再誠懇再謙虛也無(wú)法直接向對手求教,因為那不符合游戲規則。你能做的只有靠自己,學(xué)習,要偷偷地進(jìn)行。

    除了競爭關(guān)系,職場(chǎng)上還存在另外一種可能性——合作。

    不少人都應該有過(guò)這樣的體會(huì )吧:當實(shí)習生的時(shí)候,單位里的老師們大都毫不吝嗇地傳授經(jīng)驗給你,看到有什么做得不對的地方,也往往會(huì )不客氣地指正,一段時(shí)間下來(lái),你能明顯感受到自己的成長(cháng)和收獲。一旦正式入職,當師生關(guān)系轉變?yōu)橥玛P(guān)系之后,絕大多數人便不會(huì )對你再多說(shuō)什么,只是“好啊”、“對對對”、“還不錯哦”,很難再從除領(lǐng)導之外的人口中聽(tīng)到“你這樣做似乎不太合適,應該……”之類(lèi)的教誨。

    并非那些人故意要看你出糗。設身處地想想,同事之間的合作關(guān)系本就是平等的,沒(méi)有誰(shuí)愿意無(wú)端跳出來(lái)對別人指手畫(huà)腳,砸了自己的職場(chǎng)形象——即便對方是個(gè)新人。

    因此,除了主動(dòng)虛心求教之外,更加切實(shí)可行的“長(cháng)本事”辦法只有一個(gè),那就是偷偷地向周?chē)藢W(xué)習。

    學(xué)習的三個(gè)層次

    學(xué)習的第一個(gè)層次是做事的具體方法。

    同樣是寫(xiě)報告,為什么有些人寫(xiě)出來(lái)就脈絡(luò )清晰,而另一些人寫(xiě)的則冗長(cháng)拖沓、不知所云?同樣的工作量,為什么有些人做起來(lái)從容不迫,還能抽空喝個(gè)下午茶,而另一些人則顧此失彼、疲于應付?同樣的客戶(hù),為什么有些人三言?xún)烧Z(yǔ)就能輕松搞定,而另一些人即便耗上十天半個(gè)月也沒(méi)有絲毫進(jìn)展?

    顯然,面對一件件具體任務(wù)時(shí),工作方法的差異能直接導致最終效果的迥然不同?吹街?chē)耸掳牍Ρ兜赝瓿赡稠椆ぷ鲿r(shí),先別忙著(zhù)羨慕嫉妒恨,此時(shí)你要做的是認真觀(guān)察,看看別人的工作方式和自己有什么不同。

    講一個(gè)故事吧。一支小足球隊在訓練,教練讓孩子們排成一排坐在小板凳上,然后往他們身后扔了個(gè)球,孩子們在聽(tīng)到哨聲之后迅速起身去追。幾次下來(lái),其中一個(gè)小隊員總是能第一個(gè)完成任務(wù)。也許很多人會(huì )認為是他的反應快,或者短跑能力強,這都是天賦,其他人再怎么訓練也無(wú)濟于事。但教練觀(guān)察到的卻不是這樣:別的小朋友都是先從板凳上站起來(lái),再轉身去追球;而這個(gè)小孩聽(tīng)到哨響之后,坐在凳子上就迅速完成了向后轉的動(dòng)作,然后站起來(lái)直接跑,自然比別人快了許多。

    人與人的智力水平確實(shí)存在差異,但遠沒(méi)有表現出來(lái)得那么巨大。其中起到?jīng)Q定作用的是,能否盡快摸索并掌握做事的方法——職場(chǎng)上更是如此。你不妨像那位教練一樣,試著(zhù)觀(guān)察一下周?chē)澳芰姟钡耐,看看他們成功的秘訣是什么,然后偷偷記在心里,并努力付諸行動(dòng)。

    第二個(gè)需要留心學(xué)習的,是思考問(wèn)題的方式。

    我們可以試著(zhù)分析一下:擅于維護客戶(hù)關(guān)系的同事,大多有較強的換位思考能力,能站在對方的立場(chǎng)上看問(wèn)題,從而更清楚當事雙方的利益所在;決策能力強的同事往往具有出色的辯證思維能力,他們會(huì )從多個(gè)方面入手發(fā)現事情的利弊,并在權衡之后作出決斷;總是冒出新點(diǎn)子的人尤其具有創(chuàng )新能力和發(fā)散思維,他們能舉一反三,新意迭出,而決不會(huì )囿于條條框框的約束;一些文字能力強的人往往喜歡把抽象的東西形象化,生動(dòng)、具體;而另一些人則習慣從雜亂無(wú)章中概括出一二三四,提綱挈領(lǐng),一目了然……

    這些特定的思維方式?jīng)Q定了人們各自的行事風(fēng)格,無(wú)所謂優(yōu)劣。對我們來(lái)說(shuō),在自己熟悉的思維方式之外,如果可以了解和學(xué)習一下別人考慮問(wèn)題的方法,不僅可以多角度地看待事物,而且還能讓自己的思維習慣更加契合職業(yè)的特點(diǎn)和要求。

    學(xué)習的第三個(gè)層面,是對職業(yè)的態(tài)度。

    一位管理學(xué)家曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)故事:三個(gè)工作中的泥瓦匠被問(wèn)到在做什么,第一個(gè)說(shuō),我在砌磚頭;第二個(gè)挺起身,非常自豪地說(shuō),我是全國最好的泥瓦匠;第三個(gè)說(shuō),我在蓋大教堂。

    管理學(xué)家解釋說(shuō),第一種人甘于眼下的境況,他工作的目的僅僅在于努力賺錢(qián),養家糊口;第二種人往往在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里非常優(yōu)秀,但他們過(guò)于陶醉,拒絕考慮自己不熟悉的領(lǐng)域,既狂妄自大,又非常虛弱,很難合作;第三種人能準確知道自己工作的意義,這樣的人是最難得的。

    也許很多人都在抱怨低微的職位、繁雜的瑣事、無(wú)望的前途、巨大的壓力以及日復一日的枯燥,但你周?chē)鷳撘灿心欠N人吧——沒(méi)有什么宏偉的理想、遠大的抱負,他們安于現狀,充滿(mǎn)熱情,時(shí)刻享受著(zhù)工作帶來(lái)的種種樂(lè )趣。

    不要以為這是不思進(jìn)取,相反,這種積極的職業(yè)狀態(tài)更值得人們學(xué)習。因為在很多情況下,我們無(wú)法選擇工作的內容,但可以選擇自己對待工作的態(tài)度。

    “偷偷學(xué)習”需要靈活地示弱

    職場(chǎng)中,爭強好勝已經(jīng)逐漸成為一種趨勢,但靈活地示弱卻更容易感動(dòng)別人,贏(yíng)得好感!巴低档貙W(xué)習”正是靈活地示弱,它需要你以一種低調的姿態(tài)隨時(shí)隨地觀(guān)察周?chē)娜,發(fā)現別人身上的優(yōu)點(diǎn),并且盡可能為我所用。

    每個(gè)人都有值得學(xué)習的地方,只要你有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)和一雙發(fā)現的眼睛。你可以試著(zhù)尋找一些榜樣,找到他們身上值得你學(xué)習的地方,然后從每一件小事開(kāi)始做起。

    反過(guò)來(lái),你也可以從一些“壞同事”那里得到意外的收獲——你可以從“馬屁精”身上學(xué)到主動(dòng)、親和的溝通方式,從“自私鬼”身上學(xué)習嚴謹、獨立的專(zhuān)業(yè)精神,從“兩面派”身上學(xué)習危機意識和應變能力。

    偷偷學(xué)習而不冒犯對方,考驗的是一個(gè)人的情商。而學(xué)習的過(guò)程,不僅僅是方法的照搬,更重要的是將思維方式、工作態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)內化,使其成為我們自身的一部分,從而建立成功、得體的職場(chǎng)形象。與此同時(shí),這種正向能量的積聚,也會(huì )幫助我們在工作之外成為一個(gè)更加積極、充滿(mǎn)無(wú)限活力的人。

 

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