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    現在企業(yè)人力結構中90后的員工越來(lái)越多,而且很多的90后都已經(jīng)走上了領(lǐng)導崗位,甚至有的90后已經(jīng)成為了企業(yè)高層管理者。在管理90后過(guò)程中我們會(huì )發(fā)現,他們和70后及以前的員工有很大的差別,90后年輕人容易以自我為中心,更崇尚自我價(jià)值和自我意識;不太能吃苦,比較容易放棄;喜歡在挑戰性環(huán)境下工作,容易頻繁更換工作;接受新知識、事物能力較強,喜歡挑戰權威。所以作為管理者,在埋怨90后穩定性不夠,忠誠度不高的情況下,需要多多反省自己,不能再用老套路管理新群體,思路不變原地轉,思路一變天地寬,最有效并持續不斷的控制不是強制,而是觸發(fā)個(gè)人內在的自發(fā)控制,有自覺(jué)性才有積極性,無(wú)自決權便無(wú)主動(dòng)權。如何讓90后員工在公司實(shí)現穩定持續的工作狀態(tài),如何更好的激發(fā)出90后的工作熱情,實(shí)現對90后的有效激勵和管理,管理90后的八大修煉,希望能夠解開(kāi)管理者對90后難管理的困惑:

  一、入職培訓,德育先行。

  90后雖然有很多創(chuàng )造性的思維能力,但在對于成長(cháng)過(guò)程中接受了太多負面思想(如金錢(qián)至上、懶惰自私、我行我素、相互攀比、驕奢淫逸)的感染,這是社會(huì )教育的問(wèn)題,是90后群體必須償還的孽債,90的道德觀(guān)實(shí)際上是非常糾結的。因此在90后進(jìn)公司的時(shí)候,公司必須著(zhù)手以道德觀(guān)、價(jià)值觀(guān)塑造為主,職業(yè)技能提升為輔的培訓和咨詢(xún),強化企業(yè)文化和社會(huì )榮譽(yù)觀(guān)、道德觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)、人生觀(guān)教育,特別是引進(jìn)傳統文化教育,如《弟子規》等,舍棄以往只重技能,不重道德文化培訓的習慣,根據德才原則選人、招人、育人、用人。

  二、了解需求,調動(dòng)激情。

  從根本上來(lái)說(shuō),經(jīng)濟學(xué)就是研究人的動(dòng)機:人們怎樣得到自己想要或者是需要的東西,尤其是其他人也想要或者需要同樣東西的時(shí)候。人都有逃避痛苦,追求快樂(lè )的需求和動(dòng)機,然而需求層次對不同的人、不同的時(shí)代背景,有不同的內容和含義,對其需求滿(mǎn)足的程度要求也有所不同。阿爾巴德說(shuō):“看到了別人的需要,你已成功了一半,滿(mǎn)足了別人的需求,你就成功了全部”,權威機構對90后群體工作主要目的調查中,排在第一位的是“實(shí)現自我價(jià)值”第二位是“積累工作經(jīng)驗”,第三位是“自食其力”。我們發(fā)現在70后及以前,以生存發(fā)展為首位的工作目的已經(jīng)徹底改變。所以在90后對于生存方面需求不強烈的情況下如何更好的產(chǎn)生工作興趣,則是領(lǐng)導者需要考慮的問(wèn)題,作為領(lǐng)導者,需要了解90后的工作目的,發(fā)現其工作的動(dòng)機,從而因勢利導,讓他們發(fā)現工作的意義,學(xué)會(huì )欣賞,多給鼓掌,讓90后找到工作的成就感,從而更好產(chǎn)生工作興趣,實(shí)現工作激情及效率的提升。

  三、尊重個(gè)性,大膽任用。

  大家都知道,企業(yè)一定要用人之長(cháng),一個(gè)人的個(gè)性越鮮明,往往缺點(diǎn)也越突出,一個(gè)人的能力越強,往往越有主見(jiàn),越不聽(tīng)話(huà),像個(gè)刺頭。作為管理者,不要總盯著(zhù)部下的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),要善于發(fā)現他們的優(yōu)勢,引導他們,輔導他們,寬容他們的過(guò)錯,理解他們的沖動(dòng),不再用批評與自我批評那種方式來(lái)管理90后,一定要從壓力式管理轉變?yōu)閯?dòng)力式管理。唯有這樣才能從骨子里激發(fā)90后員工的斗志,讓他們敬業(yè)愛(ài)崗。90后是聰明的一族,也是非常自信的一族,千萬(wàn)別以為你的經(jīng)驗就是真理。如果你總是強調你的經(jīng)驗,總是用你的經(jīng)驗指揮他們的話(huà),結果會(huì )很糟糕。對90后,管理者們要多強調你要的結果,充分授權,大膽任用,至于過(guò)程由90后他們自行決定,而不是給他們太多的框框和干涉,太多的干涉只會(huì )令情況變得更加糟糕。

  四、循循善誘,張弛結合。

  一張一弛,文武之道,因勢利導,對癥下藥。90后是一個(gè)崇尚個(gè)性,比較自我的群體。他們接受新事物的速度快,融合能力快。不免在工作中有眼高手低,無(wú)視上級,盲目自大的情況。千萬(wàn)別妄想用你的觀(guān)念去改造你的員工,因為他們拒絕接受傳統。事實(shí)上,社會(huì )的車(chē)輪永遠在向前滾動(dòng),未來(lái)是屬于90后的。而領(lǐng)導者則是要發(fā)掘,察覺(jué)作為被管理者的90后的心里想法,并試著(zhù)走進(jìn)他們的中間,而且要不斷地改變自己的思想與行為,用他們能接受的方式與他們交流與工作,從而實(shí)現循循善誘。對于90后的員工,要懂得運用領(lǐng)導技巧更好的刺激他們,善于任命90后領(lǐng)導,組建項目小組的形式,由90后挑起大梁擔任項目負責人,由90后管理90后,從而實(shí)現較好的管理效果。善疏則通,能導必安,在個(gè)別時(shí)候,對于部分過(guò)于自大的90后員工,適當的“放權”,讓他們發(fā)現自己并沒(méi)有想象的那么“厲害”,工作并沒(méi)有想象的那么“容易”,領(lǐng)導并沒(méi)有想象中的那么“無(wú)能”。

  五、公平公正,和諧競爭。

  有人的地方就有江湖,有江湖就有恩怨,人多了總難免有矛盾。90后是一個(gè)善于發(fā)現不足,并且指正不足的群體。而在企業(yè)中,生存發(fā)展環(huán)境也是90后非常關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。在團隊當中,如果有辦公室政治存在,第一對于90后的生存發(fā)展不利,第二,會(huì )讓90后感慨公司復雜,做事無(wú)法專(zhuān)心,從而要么被同化,要么被擠兌走。競爭使人進(jìn)步最快,合作讓人得到最多,在現在企業(yè)之中,領(lǐng)導者一定注意要杜絕辦公室政治,創(chuàng )造和諧、團結、公平、合作的競爭環(huán)境。在企業(yè)之中,提倡“合理競爭”,競聘上崗,績(jì)效考核能力,能力決定位置,賽馬而非相馬,幫助員工制定職涯發(fā)展規劃,明確晉升制度,堅決否定“惡性斗爭”,讓90后能夠感受團隊和諧公平的氛圍。

  六、做好表率,身正為范。

  表率的的具體含義不是指要舍棄自己的本職工作去干員工干的事情,而是在制度等方面實(shí)現帶頭表率的作用。在長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察調研發(fā)現,90后群體他們和70后及以前的群體是完全不一樣的,他們是在員工的崗位想領(lǐng)導的事情。用群體準則去評判任何人,哪怕這人是領(lǐng)導甚至是董事長(cháng)。所以建議,在實(shí)現公司制度及文化貫徹的時(shí)候,領(lǐng)導者需要以身作則,嚴格要求自己,要求員工做到的自己率先做到,禁止員工做的自己堅決不做,“其身正不令而行,其身不正雖令不從”,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)引導90后的行動(dòng)和結果。

  七、即時(shí)激勵,快樂(lè )執行。

  90后已經(jīng)習慣了現實(shí)主義,不要指望他們會(huì )對你掛在嘴邊的“年終獎金”感興趣,他們只關(guān)注現在做好了會(huì )得到怎樣的激勵,無(wú)論是物質(zhì)還是精神層面。他們從來(lái)不知道什么叫做忠誠上級與公司,在他們心里未來(lái)總是模糊的,每天工作的感覺(jué)才是重要的。所以,與其吊長(cháng)遠的“金磚”不如把“蘿卜”放在眼前。90后喜歡自由和輕松,掙取薪水固然是基礎,但每天工作的快樂(lè )感覺(jué)才會(huì )激發(fā)他們真正的執行力,因此,作為管理者要努力營(yíng)造輕快和諧的工作環(huán)境,通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)激發(fā)90后的工作熱情,讓他們快樂(lè )生活,快樂(lè )工作,快樂(lè )執行,激情超越,活出自我。

  八、以人為本,攻心為上。

  面對90后,領(lǐng)導者們必須反思傳統固有的企業(yè)文化。從管理實(shí)效實(shí)用的角度,以實(shí)現個(gè)人價(jià)值為前提,實(shí)現人性化的管理。對待90后員工,作為管理者,放下你的權威及所謂的“尊嚴”,要積極與他們交流與溝通,少下命令,多做引導。他們通常不會(huì )因為你的年齡與資歷,去絕對地服從你,他們會(huì )根據自己的判斷,去接受你的某些觀(guān)念與行為。那種命令式的軍式化管理方式對他們并不產(chǎn)生真正的作用,即使表面選擇順從,在他的內心深處早已產(chǎn)生極度的反抗,終會(huì )有一天會(huì )到達忍無(wú)可忍的地步,出現火山爆發(fā)的情景。若想實(shí)現較好的管理,只有真正發(fā)揮自身的魅力,而不是靠權力和職位去吸引你身邊的90后。

  總之,尊重、信任、欣賞、鼓勵是管理者在面對90后一族要用的關(guān)鍵詞,在傳統管理方法和技巧面臨挑戰的今天,希望從改變的角度進(jìn)行領(lǐng)導方式的創(chuàng )新和優(yōu)化,換個(gè)角度做領(lǐng)導,與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)偕行、與司俱進(jìn),換種方式更好實(shí)現90后的人員管理,量體裁衣,對癥下藥,標本兼治,授人以漁,從而讓人更加積極主動(dòng)的實(shí)現工作目標,更加忠誠的與企業(yè)同行,實(shí)現長(cháng)久發(fā)展,共創(chuàng )輝煌。

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