• 職場(chǎng)人如何提高情商
• 來(lái)源：廣水人才網(wǎng)    添加時(shí)間：2013-10-28    瀏覽次數：1162 次
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在今年這個(gè)史上最難就業(yè)年，很多大學(xué)生求職之所以敗下陣來(lái)，不是因為學(xué)歷的高低，而是因為情商（EQ）太差：溝通表達能力差，解決問(wèn)題不夠靈活�？磥�(lái)，在如何提高情商的問(wèn)題上，求職者還得好好修煉一番。

企業(yè)招聘越來(lái)越看重情商

“招聘要求：善于與人溝通，表達能力強，樂(lè )于學(xué)習思考，敢于挑戰高薪，工作有激情，有較強的團隊合作意識，能吃苦耐勞�！弊罱�，在招聘會(huì )上，很多招聘企業(yè)都會(huì )將此類(lèi)文字寫(xiě)入“招聘要求”中，可見(jiàn)企業(yè)對求職者的另一面EQ（情商）要求越發(fā)重視。招聘會(huì )上，一些企業(yè)招聘人員甚至表示，求職人員的學(xué)歷、經(jīng)驗這些“硬件”其實(shí)都是可以商量的，唯獨情商這個(gè)“軟實(shí)力”，沒(méi)有辦法放寬條件。

“氣候變化會(huì )影響你的情緒嗎？你是否經(jīng)常做噩夢(mèng)？……”這些問(wèn)題很可能對你的求職起關(guān)鍵作用。日前，一家大型企業(yè)拿出上千崗位公開(kāi)招聘，不僅對普通崗位的應試人員提出上述問(wèn)題，而且要求高管崗位應聘者做情商試題。該企業(yè)招聘項目負責人表示，公司選人最看重的，不是學(xué)校的名氣和學(xué)歷的高低，而是情商如何。一位畢業(yè)于名校的碩士就是因為情商達不到公司要求而落選。他建議，大學(xué)生在面試的時(shí)候不光要重視自己的硬實(shí)力，同時(shí)還要注重自己的軟實(shí)力，在自己的生活和學(xué)習之中也要培養自己的溝通表達能力，注意自身修改，提高自己的情商。

情商從細節當中來(lái)體現

專(zhuān)家表示，“入職靠智商，發(fā)展靠情商”。在職場(chǎng)上，最重要的是合作精神、溝通能力，因為職場(chǎng)上，沒(méi)有一個(gè)人是萬(wàn)能的，也不可能一個(gè)人能完成所有的工作，這就需要彼此合作、相互包容，來(lái)完成共同的工作目標。如果情商不高，我行我素、唯我獨尊，則不可能跟同事合作好來(lái)完成工作，也會(huì )影響組織氛圍和工作效率，更不利于自己的發(fā)展。

一顧問(wèn)集團合伙人認為，情商對于求職者成功找到工作非常重要！我們過(guò)往很多的招聘最后選擇應聘者時(shí)在智商差不多的情況下，情商高者往往會(huì )勝出。我們曾為一家世界五百強的飲料公司招聘一名中層管理職位，當時(shí)為此職位面試了5人，其中4人的條件是非常符合職位的要求。但最后只推薦了3人給企業(yè)，沒(méi)有推薦的人選在初試的時(shí)候遲到了15分鐘，接待的同事帶他到會(huì )議室后倒了一杯水，他坐在那里非常坦然，沒(méi)有客氣。面試開(kāi)始時(shí)雙方打招呼后該應聘者只順帶說(shuō)一句“工作太忙了”，沒(méi)有道歉�！半m然該應聘者的背景和能力與其他三人相比，是最具競爭力的一個(gè)，但不推薦他的原因就在于他的情商有問(wèn)題�！�

如何提高自己的情商？

至于如何提高自己的情商，專(zhuān)家認為，方法很多，但最關(guān)鍵要站在對方角度想問(wèn)題。在受到挑戰、面對沖突與矛盾時(shí)要控制個(gè)人情緒，顧及他人情緒。此外，在工作中要懂得在什么時(shí)候該做什么事情，遇到不懂的問(wèn)題不用怕說(shuō)“不知道”，若是因疏忽造成的失誤要懂得及時(shí)承認自己的錯誤。

多與人溝通，感知和影響他人情緒；學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，發(fā)脾氣前停10秒，管理好自己的情緒；多從事興趣活動(dòng)，陶冶性情；多跟情商高和樂(lè )觀(guān)積極的人交朋友，潛移默化，提升自己的情商。

名詞解釋?zhuān)呵樯?/STRONG>