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管理者既需要善于管理員工，也需要善于管理時(shí)間。他們必須分得清輕重緩急，他們也必須明白如何客觀(guān)冷靜地確定做事的優(yōu)先次序。而管理者也是人，他們需要在平凡中展現自己，讓自己獲得員工的認可。
一些老板善于做得最少，卻保證效率最高。曾擔任電視公司Granada首席執行官、現在是影視明星的加里·羅賓遜以從不加班或取消休假聞名。他精心招聘，仔細分配任務(wù)和選擇目標。
這完全不同于我的理念——我通常信奉越努力越成功。這種理念的麻煩在于，工作可能滲入到你的生活——晚上、周末和假期。如果你過(guò)于癡迷于工作，就會(huì )感到筋疲力盡，成為一個(gè)工作狂。我喜歡那些真正努力工作但也有自己生活的管理者——做到這一點(diǎn)可不容易。
或許每個(gè)創(chuàng )業(yè)者首先必須有想法。我經(jīng)常碰到一些希望創(chuàng )業(yè)、但不知道做什么項目的企業(yè)家。我建議他們找一個(gè)有計劃的合伙人，或者模仿他人項目但略作改動(dòng)。他們應該始終是該想法的倡導者，向所有人（員工、客戶(hù)、供應商和媒體）展示出首創(chuàng )者的驕傲和熱情。
因此大多數管理者必須是推銷(xiāo)員，時(shí)刻不停地推銷(xiāo)。在這方面他們應該以身作則。他們的觀(guān)眾不僅僅是可能購買(mǎi)商品的顧客：還包括潛在的雇員和股東。許多項目之所以永遠無(wú)法啟動(dòng)，就是因為發(fā)起人無(wú)法籌得資金。與此同時(shí)，大量二流想法獲得支持，原因是管理者表現出極大魅力，說(shuō)服金融家支持他們的冒險，即便它并不是一個(gè)好的想法。
沃倫·巴菲特等聰明的投資者知道，企業(yè)與資本配置有關(guān)。因此最好的管理者實(shí)際上非常認真地考慮資本配置問(wèn)題。他們深入分析支持什么項目，放棄什么項目，收購什么公司，以及推出什么產(chǎn)品。
高級雇員的招聘和解聘應由最高管理者負責，因此老板們花費大量時(shí)間進(jìn)行面試。對所有創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，招聘最優(yōu)秀的員工并全面了解他們非常關(guān)鍵。
老板必須是發(fā)言人，因此管理者必須處理關(guān)鍵的媒體關(guān)系。同樣，政府和監管部門(mén)的高官也必須由首席執行官應酬。如果公司有一個(gè)包括非執行董事和董事長(cháng)的復雜董事會(huì )，首席執行官還必須花時(shí)間和他們打交道。拓展行業(yè)內高層次的人脈也是首席執行官的分內之事。
我認識的一些企業(yè)家喜歡面對面交流。其他人則感覺(jué)無(wú)此必要，大多數時(shí)間通過(guò)電話(huà)或郵件交流。這兩種方式都不錯：我一開(kāi)始喜歡通過(guò)見(jiàn)面了解對方，但許多時(shí)候為了提高效率，采取其他形式的交流方式也非常重要。
會(huì )議本身是時(shí)間的“黑洞”。內部會(huì )議通常最為糟糕。會(huì )議效率通常與與會(huì )人數成反比。大型機構效率低下、官僚作風(fēng)嚴重的一個(gè)原因是，他們的會(huì )議規模過(guò)于龐大。相比之下，個(gè)人企業(yè)的會(huì )議規模更小、效率更高，使企業(yè)可以更迅速地做出決策。
我喜歡晨會(huì )，那時(shí)所有人都更為精神，而沒(méi)有午后的倦怠。我還喜歡一開(kāi)始就處理重大事宜的會(huì )議，而不是在所有與會(huì )人員都疲憊不堪之際才進(jìn)入主題。
沒(méi)有多少企業(yè)家擅長(cháng)傾聽(tīng)，但那些擅長(cháng)傾聽(tīng)的企業(yè)家往往最為令人印象深刻。他們獲得了更多的信息。我喜歡那些始終對市場(chǎng)和競爭了如指掌的老板，永遠不會(huì )傲慢得不去模仿競爭對手，他們也足夠謙遜，知道始終存在改進(jìn)的空間。
我偏愛(ài)做事有序、但并非完美主義者的企業(yè)家。他們縱觀(guān)全局，不會(huì )在瑣事上浪費精力。他們合理安排時(shí)間處理各種事務(wù)，知道什么才是最重要的。
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