組織管理能力是指為了有效地實(shí)現目標,靈活地運用各種方法,把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調起來(lái)的能力。包協(xié)調關(guān)系的能力和善于用人的能力等等。組織管理能力是一個(gè)人的知識、素質(zhì)等基礎條件的外在綜合表現,F代社會(huì )是一個(gè)龐大的、錯綜復雜的系統,絕大多數工作往往需要多個(gè)人的協(xié)作才能完成,所以,從某種角度講,每一個(gè)人都是組織管理者,承擔著(zhù)一定的組織管理任務(wù)。
組織管理的工作內容,概括地講,包括四個(gè)方面:
第一,確定實(shí)現組織目標所需要的活動(dòng),并按專(zhuān)業(yè)化分工的原則進(jìn)行分類(lèi),按類(lèi)別設立相應的工作崗位;
第二,根據組織的特點(diǎn)、外部環(huán)境和目標需要劃分工作部門(mén),設計組織機構和結構; 第三,規定組織結構中的各種職務(wù)或職位,明確各自的責任,并授予相應的權力; 第四,制訂規章制度,建立和健全組織結構中縱橫各方面的相互關(guān)系。 組織管理能力的培養和訓練首先要學(xué)習溝通技巧,要把握任何一次學(xué)習的機會(huì )。另外通過(guò)公司培訓的方式也是必不可少的,比如大勢管理顧問(wèn)公司
一、 要有自信的態(tài)度
組織管理者要有自己的想法和作風(fēng),但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見(jiàn)。他們對自己了解相當清楚,并且肯定自己。
二、 體諒他人的行為
所謂體諒是指設身處地為別人著(zhù)想,并且體會(huì )對方的感受與需要,在經(jīng)營(yíng)“人”的事業(yè)過(guò)程中,當我們想對他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設身處地為對著(zhù)想。
三、 適當地提示對方
產(chǎn)生矛盾與誤會(huì )的原因,如果出自于對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言。
四、 有效地直接告訴對方
若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會(huì )有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò )。
五、 善用詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng) 一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢(xún)問(wèn)以及積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)與感受。在許多人與人接觸以及溝通的機會(huì )里,如果我們能隨時(shí)隨地仔細觀(guān)察并且重視他人情緒上的表現,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,進(jìn)而加以引導激勵。
一個(gè)人的成功,20%靠專(zhuān)業(yè)知識,40%靠人際關(guān)系,另外40%需要觀(guān)察力的幫助,因此為了提升我們個(gè)人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時(shí)有效地與“人”接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業(yè)成功。
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基本概念
組織協(xié)調能力是指根據工作任務(wù),對資源進(jìn)行分配,同時(shí)控制、激勵和協(xié)調群體活動(dòng)過(guò)程,使之相互融合,從而實(shí)現組織目標的能力。一般認為組織協(xié)調能力要包括:組織能力;用人能力;授權能力;沖突處理能力;激勵下屬能力。
組織能力是指組織人們去完成組織目標的能力,它是領(lǐng)導者成功有效地完成心理特征。良好的組織能力是公務(wù)員完成工作的保證。
組織能力可以通過(guò)以下的途徑培養:
(1培養堅強的意志苦,不被困難嚇倒,不讓失敗和挫折壓垮。
(2)明確追求目標。目標明確,才能增強一個(gè)人的自信,并積極排除干擾和克
(3))提高知覺(jué)的能力。這是提高人的觀(guān)察能力,獲取信息和加工信息的主要通道。
(4)積累豐富的經(jīng)驗。經(jīng)驗可有效地引導人們處理好日常工作,并提高人的決策判斷能力。
(5)提高記憶能力。記憶力是提高領(lǐng)導者及管理時(shí)地提取必要的信息。
(6)勇挑工作重擔。重要的工作經(jīng)驗及疑難問(wèn)題的處理,可以鍛煉、檢驗和表現人的組織才能。
(7)提高交際及溝通技巧。這可幫助一個(gè)人協(xié)調好各種人際關(guān)系,發(fā)揮團體組織功能的作用,調動(dòng)員工的積極性,形成良好的群眾基礎和干群關(guān)系。
(8)養成良好的工作習慣。良好的工作習慣可以提高工作效率,節省時(shí)間,分清主次。
(9)培養廣泛的興趣。廣泛的興趣可擴大知識面,提高綜合能力和統攬全局的能力?朔J厮枷牒投栊孕睦?梢栽鰪娙说幕盍,培養創(chuàng )新的能力。
(10)學(xué)會(huì )寬容。寬容是獲得友誼與支持,營(yíng)造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。
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