執行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業(yè)而言執行力就是經(jīng)營(yíng)能力。執行力不好的原因有多方面的,以下五個(gè)方面是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最經(jīng)常見(jiàn)的,也是企業(yè)要解決執行力問(wèn)題必須首先要解決的問(wèn)題。
一是管理者沒(méi)有常抓不懈。反映在大的方面是對政策的執行不能始終如一地堅持,虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒(méi)檢查,檢查工作時(shí)前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人!凹荷聿徽,雖令不行”。當企業(yè)出現問(wèn)題時(shí),要在管理者身上找原因。制度再好,沒(méi)有持續的執行,等于沒(méi)有制度。強化執行力,必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視,管理者率先示范,做出表率是執行的基礎,持續是保持制度政策生命力的關(guān)鍵。
作為建國后國家投資興建的第一座百貨大樓,王府井百貨大樓贏(yíng)得了太多的榮譽(yù)。但是在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天,它已經(jīng)逐漸失去了“中國第一店”的風(fēng)采。1996年,王府井高層在謀求變革的路上邁出了第一步,邀請了著(zhù)名的咨詢(xún)公司麥肯錫為其設計集團的主業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)方案,同年,請安達信咨詢(xún)公司開(kāi)發(fā)了計算機管理信息系統,1997年,請麥肯光明廣告公司進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告總體策劃。但是,這所有的一切都僅僅是落在了紙上,沒(méi)有落到地上。耗資500萬(wàn)請麥肯錫做的戰略規劃方案沒(méi)有最終貫徹下去。執行的偏差,使王府井集團失去了重塑第一店的機會(huì )。
執行力不佳的第二個(gè)原因是管理者出臺管理制度時(shí)不嚴謹,沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真的論證就倉促出臺,使制度缺乏持續性,無(wú)法達到預期目的。而經(jīng)常性的朝令夕改,也讓員工無(wú)所適從,缺乏大家的認可,使制度失去了執行的基礎。例如運動(dòng)式管理,就是制度常新的一個(gè)表現。戰國時(shí)秦國的商秧變法就是針對管理者因為經(jīng)常改變政策而失信于民的一種方法。
深圳華為公司老總任正非有個(gè)非常有名的理論:在引進(jìn)新管理體系時(shí),要先僵化,后優(yōu)化,再固化。用他在一次公司干部會(huì )上所講的話(huà)作為解釋最合適不過(guò)了:5年之內不允許你們進(jìn)行幼稚創(chuàng )新,顧問(wèn)們說(shuō)什么,用什么方法,即使認為他不合理,也不允許你們動(dòng)。5年以后,把人家的系統用好了,我可以授權你們進(jìn)行最局部的改動(dòng)。至于進(jìn)行結構性改動(dòng),那是10年之后的事。正是因為這種對制度的尊重和始終如一的貫徹,才創(chuàng )造了華為的春天。
三是工作中缺少科學(xué)的監督考核機制,有兩種情況,一是缺乏監督,二是監督方法有誤。前者強調做,而忽視做的好與壞;蛘呤怯行┦聸](méi)有明確規定該哪些部門(mén)去做,職責不明確,所以無(wú)法考核。如企業(yè)中的管理真空或者管理重疊問(wèn)題,導致有事情的時(shí)候沒(méi)人負責。后者是監督或考核的機制不合理,致使監督考核方法不科學(xué),使監督考核達不到預期目的。
四是培訓的缺失。企業(yè)都非常重視員工的培訓,但是也存在培訓流于形式的情況。人為地減少了培訓中的步驟。在培訓的四大步驟:講解、示范、演練、鞏固中,大多數企業(yè)只做了第一步:講解。這也是好多企業(yè)培訓后覺(jué)得沒(méi)有效果的原因所在。好的培訓不僅僅是講怎么騎馬,還要進(jìn)行示范,再扶上馬,讓學(xué)習者體驗,最后送一程,有了好的結果方可結束。
五是公司的企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚力,或者說(shuō)公司的企業(yè)文化沒(méi)能有效地取得大家的認同。前面五點(diǎn)講的是關(guān)于通過(guò)外部的刺激來(lái)改變執行者的行為,達到企業(yè)的目的。而企業(yè)文化卻是力圖通過(guò)影響執行者的意識進(jìn)而改變心態(tài),最終讓執行者自覺(jué)改變行為的一種做法。是一種更為有效的做法。
廣水招聘網(wǎng)編輯小木觀(guān)點(diǎn):要強化一個(gè)企業(yè)的執行力,必須從制度的制定者到制度本身都進(jìn)行加強,還要充分考慮到環(huán)境對執行者意識、心態(tài)的影響,最終還要對執行者進(jìn)行正確的引導,才能使一個(gè)規定得以順利地貫徹執行。
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