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《2014德勤全球人力資本趨勢報告》將主要趨勢定義為三大類(lèi)問(wèn)題：獲取與吸引、領(lǐng)導與發(fā)展和改變與重塑。
一、獲取與吸引
·不堪重負的員工。信息過(guò)剩和“永遠在線(xiàn)”使得24/7的工作環(huán)境充滿(mǎn)了不堪重負的員工，低生產(chǎn)力和低敬業(yè)度。超過(guò)三分之一(34%)的企業(yè)領(lǐng)導人將這個(gè)問(wèn)題列為排在企業(yè)亟待解決問(wèn)題的前五位內的問(wèn)題之一。只有不到十分之一的企業(yè)管理者認為他們在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)得心應手。
·重塑人才獲取方式。盡管大部分企業(yè)(62%)都會(huì )依賴(lài)于社交媒體渠道發(fā)布職位信息，充分分析招聘和人員配置情況，但還是有超過(guò)一半(54%)的被調查者認為他們在這項工作上還處于劣勢。
·吸引21世紀人才。到2025年，勞動(dòng)力人口將較千禧年增加75%，但58%的企業(yè)高管仍在抱怨他們還未準備好吸引和保留不同年齡階段的復合群體勞動(dòng)力。
·從多元化到包容。幾乎所有的企業(yè)都提倡多元化，但大部分并未真正地意識到多元化商業(yè)利益。三分之一(34%)的企業(yè)認為他們還未做好準備，而只有不到20%的被調查企業(yè)對此充滿(mǎn)信心。
二、領(lǐng)導與發(fā)展
·發(fā)展所有層級的管理者。在本次調研中呈現出最大的認知與實(shí)踐的差異是，86%的領(lǐng)導者將領(lǐng)導力視為“緊迫”或重要的問(wèn)題，而只有不到13%的人認為他們在培養全球化領(lǐng)導者方面表現卓越。
·重新定義企業(yè)學(xué)習。超過(guò)三分之二(70%)的高管將在線(xiàn)或通過(guò)移動(dòng)設備學(xué)習等新的學(xué)習方式視為“緊急”或重要的問(wèn)題。不過(guò)，確認他們已經(jīng)掌握了確保員工可以通過(guò)在線(xiàn)的方式獲取學(xué)習能力的技術(shù)的企業(yè)，也只有6%。
三、改變與重塑
·提供大數據。人力資源部門(mén)在越來(lái)越多地使用大數據做出明智的人才決策，預測員工績(jì)效，并提前做好人力資源規劃。然而，當今只有7%的企業(yè)認為他們有能力解析使用的數據。
·云的競爭。三分之二的管理者相信人力資源技術(shù)是“緊急”和重要的問(wèn)題，不過(guò)，56%的企業(yè)對人力資源系統建設并未有確定的方案。
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