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對人才的“渴求”，可能是因為策略的缺失
我發(fā)現一件很有意思的事情，有些朋友會(huì )感嘆：
“招人真難。我的項目馬上就要上線(xiàn)了，現在最頭疼的事情，就是找不到合適的人才，尤其是好的銷(xiāo)售總監，能想到辦法幫我把東西賣(mài)出去�！�
我的第一反應是，不，你缺的可能不是人才，你缺的是策略。
情景通常是這樣的。創(chuàng )業(yè)者A結合自己的線(xiàn)下資源，比如一個(gè)皮鞋品牌，覺(jué)得可以考慮在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)一個(gè)專(zhuān)門(mén)賣(mài)鞋的B2C網(wǎng)站。于是他和那個(gè)品牌合股，雇人開(kāi)發(fā)一個(gè)獨立的B2C網(wǎng)站，開(kāi)始網(wǎng)上賣(mài)鞋。生意開(kāi)張了，A覺(jué)得是時(shí)候招聘一個(gè)銷(xiāo)售總監，來(lái)完成大家的銷(xiāo)售預期了。但是卻發(fā)現，這樣的人很難招到。于是A開(kāi)始感慨：人才難找啊。
真的是這樣嗎？給大家講兩個(gè)我聽(tīng)來(lái)的故事。
周鴻祎 早期是做3721，賣(mài)中文域名的。這玩意難賣(mài)，看不見(jiàn)、摸不著(zhù)。開(kāi)發(fā)出這玩意，招一個(gè)銷(xiāo)售總監，給他定指標是最容易做的事情，這似乎就叫：管理。但是，有用嗎？如果你自己都不知道這東西賣(mài)給誰(shuí)、怎么賣(mài)，當初為什么要開(kāi)發(fā)它呢？
周鴻祎 制訂了一個(gè)“農村包圍城市”的策略。他找到一群銷(xiāo)售人員，給他們幾個(gè)簡(jiǎn)單的指引：1）到二線(xiàn)城市去，2）引：中文域名就是網(wǎng)上門(mén)牌號碼，3）誘：你不買(mǎi)，別人可能就買(mǎi)了。據說(shuō)就靠這樣簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售策略，3721中文域名銷(xiāo)售戰績(jì)頗豐。這樣的銷(xiāo)售策略，你需要每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是銷(xiāo)售大師嗎？不需要。
另一個(gè)故事有關(guān)史玉柱 的《征途》。這是一款新游戲，怎么賣(mài)？當時(shí)網(wǎng)絡(luò )游戲是盛大《傳奇》的天下。標準“管理”的做法是：找一群銷(xiāo)售，給銷(xiāo)售定指標，和獎金掛鉤，然后讓銷(xiāo)售各顯其能。有用嗎？
傳聞史玉柱 制訂了一項“策反”的銷(xiāo)售策略。他找到一批人，每天去玩《傳奇》。他們的任務(wù)很簡(jiǎn)單：1）找到其他玩家，2）聊天，3）說(shuō)：《征途》挺好玩的，去玩吧。這樣的銷(xiāo)售策略，你需要每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是銷(xiāo)售大師嗎？不需要。
這兩個(gè)故事都未經(jīng)驗證。但聽(tīng)聞后，深感這兩個(gè)“策略”的簡(jiǎn)單、高明。
作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者，你自己是最重要的“人才”。你自己對“人才”的“渴求”，可能是因為策略的缺失。你渴求的人才，也是希望給你帶來(lái)“策略”的人才。你需要的，首先是策略，然后才是人才。
對人才的“不滿(mǎn)”，可能是因為管理的薄弱
有一位從事互聯(lián)網(wǎng)的朋友說(shuō)“工程師一個(gè)必須的突破就是，化繁為簡(jiǎn)的能力�！�
這句話(huà)是很有道理的。但或許應該這么說(shuō)：“工程師如果有了化繁為簡(jiǎn)的能力，那就太好了�！边@是一種期望。之所以叫做期望，是因為永遠都只有少部分人能做到。這不是“必須的突破”�？蔀槭裁垂芾碚呦矚g這么提呢？
我認為，是因為管理的薄弱。
化繁為簡(jiǎn)的能力，是組織的能力，是管理者的能力，不是工程師的能力。怎樣才是好的管理？我們來(lái)看看蓋房子。你找20個(gè)工人來(lái)，說(shuō)，這是圖紙，這是錢(qián)。你們必須有化繁為簡(jiǎn)的能力，把房子在20天內蓋好。這是不現實(shí)的。作為管理者，我們懂得如何化繁為簡(jiǎn)。我們要先把工種先分為木工、水電工、瓦工等等。再把工序分為一二三四五。然后，重要的部分來(lái)了，你要給每個(gè)工人下達一個(gè)“簡(jiǎn)單”的指令，比如把磚頭直直的砌起來(lái)，3米高、2米寬。就這樣。
工程師只應接受簡(jiǎn)單的指令。我們“期望”大家足夠聰明，但如果把質(zhì)量“依賴(lài)于”大家的聰明，就會(huì )把公司置于巨大的風(fēng)險之上了。
對人才期望過(guò)高，對現有能力和主動(dòng)性不滿(mǎn)，可能是因為管理的薄弱。
不要期望雇人來(lái)做你做的事
最后，反過(guò)來(lái)說(shuō)，找到有主觀(guān)能動(dòng)性、有策略、能夠化繁為簡(jiǎn)的人才，當然是公司的重要資產(chǎn)。這些關(guān)乎文化。強調創(chuàng )始人的策略和管理能力時(shí)，不應忽略員工文化的建設。
但是，特別是在創(chuàng )業(yè)初期，不要期望雇人來(lái)做你做的事，不要把策略、管理的缺失，轉嫁為對“人才”的依賴(lài)。這樣，會(huì )過(guò)早地在公司建立復雜的架構，在革命尚未成功之時(shí)，已經(jīng)患上大公司病。
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