剛進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生,對于如何與上司溝通,會(huì )有點(diǎn)不知所措。過(guò)于謙卑和過(guò)于目中無(wú)人都不是適當的溝通方式,廣水人才網(wǎng)編輯小木在對以下列舉一些適用于與上司溝通的話(huà)術(shù),給大家以借鑒。
1、我們似乎碰到一些狀況
妙處:以最婉約的方式傳遞壞消息。 如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì )讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力。此時(shí),你應該不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說(shuō)出本句型。
2、我馬上處理。
妙處:上司傳喚時(shí)責無(wú)旁貸 冷靜,迅速地做出這樣的回答,會(huì )令上司直覺(jué)地認為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì )惹得責任本就繁重的上司不快。
3、XX的主意真不錯。
妙處:表現出團隊精神 安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(cháng)臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會(huì )讓上司覺(jué)得你富有團隊精神,因而另眼看待。
4、這個(gè)報告沒(méi)有你不行啦!
妙處:說(shuō)服同事幫忙 有件棘手的工作,你無(wú)法獨立完成,怎么開(kāi)口才能讓那個(gè)以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會(huì )答應你的請求。
5、讓我再認真地想一想,3點(diǎn)以前給你答復好嗎?
妙處:巧妙閃避你不知道的事 上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何作答,千萬(wàn)不可以說(shuō)不知道。本句型不僅暫時(shí)為你解危,也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復。
6、我很想知道你對某件事情的看法
妙外:恰如其分的討好 你與高層要人共處一室,這是一個(gè)讓你能夠贏(yíng)得青睞的絕佳時(shí)機。但說(shuō)些什么好呢?此時(shí),最恰當的莫過(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話(huà)題。在他滔滔不絕地訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì )讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
7、是我一時(shí)失察,不過(guò)幸好……
妙處:承認疏失但不引起上司不滿(mǎn) 犯錯在所難免,勇于承認自己的過(guò)失非常重要,不過(guò)這不表示你就得因此對每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦誠卻談化你的過(guò)失,轉移眾人的焦點(diǎn)。
8、謝謝你告訴我,我會(huì )仔細考慮你的建議
妙處:面對批評表現冷靜 自己的工作成果遭人修正或批評,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿(mǎn)的情緒寫(xiě)出在臉上,不卑不亢的表現令你年起來(lái)更有自信,更值得人敬重。
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