企業(yè)精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規則的系統化和細化,運用程序化、標準化、數據化和信息化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續運行。
近年來(lái),我國企業(yè)在人力資源管理上做了大量的工作,取得了顯著(zhù)成效,但還不同程度地存在人才觀(guān)念不強、管理機制不靈活、成長(cháng)環(huán)境不優(yōu)化、知識結構不合理等問(wèn)題。人力資源精細化管理是指企業(yè)
在規范化和標準化的基礎上,對人力資源管理流程進(jìn)行科學(xué)細化和合理優(yōu)化的過(guò)程。人力資源精細化管理的目標體現為取得員工最大使用價(jià)值,員工使用價(jià)值的最大化也就是員工的有效技能最大限度的發(fā)揮;充分發(fā)揮員工最大的主觀(guān)能動(dòng)性,通過(guò)建立一套科學(xué)合理的激勵機制,最大限度地發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性;大大降低人力資源使用成本,通過(guò)建立過(guò)程控制和科學(xué)的核算機制,降低人力資源使用成本。構建人力資源精細化管理體系是實(shí)現人力資源由傳統管理向現代化管理轉變的必經(jīng)途徑,通過(guò)有效的崗位分析、配置以及激勵機制,提高員工工作效率,最大限度提高員工主觀(guān)能動(dòng)性和使用價(jià)值。同時(shí)通過(guò)科學(xué)的管理體系的建立吸引和留住人才,為企業(yè)發(fā)展提供了人才保障。
目前人力資源領(lǐng)域的精細化管理相對于生產(chǎn)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)較為落后,人力資源精細化方法體系的設計還不夠成熟,從理念到應用一般分為四個(gè)層次:1、理念層次。精細化管理核心強調精、準、細、嚴。 2、基本方法層次:精細化管理中規律性的方法、范疇,主要是細化、量化、流程化、標準化、鏈接化、精益化等具有普遍意義的共性的方法,是最高級的提綱攜領(lǐng)的方法。3、具體操作的方法、技巧層次:這是第二層方法的延伸和具體化,是基本方法的具體操作技巧、技術(shù)。4、方法的綜合應用:這是將前三個(gè)層次綜合地運用于解決具體問(wèn)題、業(yè)務(wù)、具體部門(mén)的工作,形成更具體的工作方法和技巧。
由于非生產(chǎn)體系的精細化管理尚處探索階段,而且人力資源作為一種特殊的經(jīng)濟資源,在對其進(jìn)行精細管理時(shí)要注意:1、數字陷阱。精細化更多的是要用數字說(shuō)話(huà),但沉溺于數字,往往會(huì )導致戰略決策的失誤。2、效率陷阱。為了追求精細化,管理中一些冗贅的環(huán)節和步驟都變得不可缺省,不可避免地會(huì )出現精細化導致效率降低的極端現象。解決此問(wèn)題的關(guān)鍵在于對精細化的“度”的把握,還有決策者的經(jīng)驗與知識,這也是執行精細化的一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)。3、執行陷阱。精細化管理要落到實(shí)處,離不開(kāi)人的執行。但很多時(shí)候,一些設計非常精良的細則卻難以得到良好的實(shí)施。問(wèn)題的關(guān)鍵在于其可操作性設計不盡合理,沒(méi)有充分考慮到執行人的反應,致使精細化管理脫離實(shí)踐。
精細化思想通過(guò)對人力資源管理的全過(guò)程適度的、嚴格的、重點(diǎn)突出的控制來(lái)實(shí)現企業(yè)人力資源管理的全面性、科學(xué)性、標準化和特殊性,從而改變一直以來(lái)我國企業(yè)管理經(jīng)驗化、主觀(guān)化的狀況。
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