企業(yè)中哪些人會(huì )用到移動(dòng)的管理?老板關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數據,經(jīng)理做審批和查詢(xún),業(yè)務(wù)員工可以隨時(shí)隨地下達訂單,可以到全國各地了解到競爭的信息,拍照后上傳,從而使企業(yè)的敏感度更高。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)管理更簡(jiǎn)易,“云時(shí)代、簡(jiǎn)管理”成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)管理的鮮明特征。
珠三角多以加工企業(yè)為主,今年8月,我到一些衛浴企業(yè)和紅木家具企業(yè)調研,從開(kāi)平到新會(huì ),沿途都是衛浴廣告,說(shuō)明現在很多企業(yè)打廣告建立渠道和代理商體系,以前這樣的情況是看不到的。
但很多畢竟是新的品牌,實(shí)力無(wú)法跟大品牌相比,因此遇到很多的瓶頸和障礙。這些廠(chǎng)家面臨的一個(gè)現實(shí)的問(wèn)題是,因為缺少綜合性實(shí)力和品牌實(shí)力,他們很難在短時(shí)間內建立非常完善的渠道體系。
怎么辦?關(guān)鍵是建立小而美的渠道,靠效率和速度沖擊規模。
但如何將效率和速度提高,如何加快周轉的速度?我們可以基于信息化的手段,在一分鐘之內解決以前要好幾天才能解決的問(wèn)題。
有很多企業(yè)信息反饋落后,尤其在訂單方面及對賬方面,彼此信息不一致。通過(guò)信息化,這些問(wèn)題都迎刃而解。但企業(yè)應該選擇更適合中小企業(yè)的小而美的系統,而不是龐大、標準化、規范的系統。
具體如何做?首先要建立新的渠道管理方式。對中小企業(yè)來(lái)講,只需要簡(jiǎn)單的ERP系統,將財務(wù)、銷(xiāo)售、庫存、采購管好就OK了。對經(jīng)銷(xiāo)商體系而言,讓他們每一家用手機安裝APP,讓他們可以在上面自由地下訂單,核對賬款,可以在A(yíng)PP上查閱數據和訂單。由于費用少,效率高,他們往往也比較容易接受。經(jīng)銷(xiāo)商吃飯的時(shí)候可以打開(kāi),了解訂單到了哪里,整個(gè)的業(yè)務(wù)是怎樣的。
用什么可以更好地黏住客戶(hù)?可以通過(guò)移動(dòng)商務(wù)+工作圈的方式。大家有微信,50%的時(shí)間會(huì )到朋友圈看一看,還有另外一個(gè)圈就是工作圈。工作圈是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)社交圈,單純的工作圈是不夠的,我們的交流不僅僅是語(yǔ)言,還有生意的來(lái)往,數據的交流,我們要下達訂單,將語(yǔ)言的交流和數據的交流結合起來(lái),才能更好的黏住我們的客戶(hù)。移動(dòng)化的管理,幫助中小企業(yè)將生意做好,將客戶(hù)管好,這是非常好的方式。
讓不少中小企業(yè)主很郁悶的一件事情是,業(yè)務(wù)員走了,客戶(hù)也跟著(zhù)走了。通過(guò)移動(dòng)的方式,也能避免這種事情的發(fā)生。讓業(yè)務(wù)員手機上安裝APP,這個(gè)業(yè)務(wù)員到了一個(gè)地方后,自動(dòng)的進(jìn)行衛星定位,將業(yè)務(wù)員圍繞這一客戶(hù)做了哪些工作的記錄保存下來(lái),這是中小企業(yè)維護客戶(hù)關(guān)系有效的手段。這樣一來(lái),這個(gè)客戶(hù)永遠是你的,因為客戶(hù)檔案永遠的保在這里。
我們做信息化管理,抓住的是核心和關(guān)鍵。中小企業(yè)關(guān)注的大部分問(wèn)題,也是暢捷通所關(guān)注的,每個(gè)行業(yè)和企業(yè)都有自己個(gè)性化和特殊化的訴求。
為什么移動(dòng)化的方式可以幫助企業(yè)帶來(lái)收入的增長(cháng)?移動(dòng)可以幫助企業(yè)做業(yè)務(wù)的轉型,移動(dòng)可以很好地提供客戶(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)移動(dòng)的管理,可以幫助企業(yè)降低應收的風(fēng)險和現金流的風(fēng)險,通過(guò)移動(dòng)化的管理,增加客戶(hù)的黏性,穩定客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售行為標準化量化,每一種方式都可以幫助企業(yè)提高收入。
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