什么是領(lǐng)導,什么是好領(lǐng)導,怎么才能做好領(lǐng)導工作,什么樣的人比較適宜領(lǐng)導的工作?
有時(shí),人們關(guān)心的是出色的領(lǐng)導人有什么別人所不具備的特質(zhì)或素質(zhì),但很難得出一致的結論。于是,人們轉向了行為理論,研究哪些行為是領(lǐng)導行為。從上世紀三四十年代一直到八九十年代,國內外都有專(zhuān)家在研究。后來(lái)又發(fā)展到權變理論,權變理論認為領(lǐng)導沒(méi)有一定之規,“權”是權衡,不是權力,要根據組織的內外部環(huán)境、管理的對象和管理的任務(wù)來(lái)變通合適的領(lǐng)導方式,才能做好領(lǐng)導工作。當代,又有人提出了新的理論,如魅力型領(lǐng)導、變革型領(lǐng)導。
優(yōu)秀領(lǐng)導人大概有一些共同的特性:過(guò)去人們總有這樣一種觀(guān)念,認為領(lǐng)導人是一些有特殊稟賦的人。他們要么是在人格上、要么是在智力上、要么是在體力上與常人不同。比如冷兵器時(shí)代的項羽。早期的領(lǐng)導特質(zhì)研究大多以偉大人物作為研究對象,分離眾多領(lǐng)導特質(zhì),沒(méi)有形成共識,最后以失敗告終。他們形成了兩種基本的看法:一方面,諸如內向、外向這些人格的特征對領(lǐng)導的影響其實(shí)不大,甚至不善于言談、演講的人也可以成為很好的領(lǐng)導。另一方面,也有一些特質(zhì)值得重視,比如成就動(dòng)機強、高瞻遠矚、高風(fēng)險承受能力、系統和多元的觀(guān)點(diǎn)。
但是實(shí)際上,我所遇到最優(yōu)秀的領(lǐng)導都不能稱(chēng)得上屬于領(lǐng)袖的范疇。在獲得升職機會(huì )的時(shí)間,他卻毫不猶豫地表示出拒絕。他認為自己已經(jīng)找到了最適合的工作,因此所要做的就是繼續堅持下去。當然,這種行為本身就屬于一種來(lái)源于生活的經(jīng)驗。但除此之外,我還可以從他身上學(xué)到些什么呢?
第一、敢于冒險。
盡管已經(jīng)有很多項目獲得了來(lái)自全球各地的獎勵和贊譽(yù),但他依然能夠保持敢于冒險的挑戰心態(tài)。這讓他可以不走回頭路,總是可以找到繼續前進(jìn)和應對挑戰的正確方向。在我個(gè)人的全部記憶中,自己就沒(méi)有發(fā)現過(guò)一次他采取平淡可預測模式的情形。
第二、堅持全神貫注于核心重點(diǎn)。
盡管個(gè)人也擁有無(wú)以倫比的魅力,但他卻并不喜歡竊竊私語(yǔ);很明顯(有時(shí)會(huì )非常尷尬),閑聊不屬于他最喜歡的活動(dòng)。他熱愛(ài)自身所從事的工作,并希望能夠成功地完成任務(wù)。盡管并不屬于政治方面的白丁,但他對于參與辦公室政治以及獲取提拔之類(lèi)的事務(wù)毫無(wú)興趣,認為這些活動(dòng)純粹屬于浪費自己的寶貴時(shí)間。
然而我所遇到過(guò)最糟糕的領(lǐng)導則:
第一、非常特立獨行。
在我的記憶中,還保留有他詢(xún)問(wèn)過(guò)我自己是否喜歡他的事情。奇怪的是,在此之前,我從來(lái)沒(méi)有問(wèn)過(guò)自己這個(gè)問(wèn)題。而當我這樣做的時(shí)間,就發(fā)現到得出的答案會(huì )是:不喜歡。就個(gè)人層面的交往而言,我并不喜歡他這樣的人;對我來(lái)說(shuō),與他共進(jìn)晚餐屬于一點(diǎn)樂(lè )趣也沒(méi)有的狀況。我之所以喜歡共同工作是因為他不存在需求。他并沒(méi)有把工作當成社交活動(dòng)。他設定了非常高的標準——因此,所有其它活動(dòng)都需要為此讓路。
第二、待人平等。
對于其它人能力較差的問(wèn)題,他似乎一點(diǎn)也不在意。不論所面對的是看門(mén)人還是高層管理人員,他都會(huì )平等地對待,并希望他們提出寶貴的意見(jiàn)。對于基層員工(就象我之類(lèi)的)來(lái)說(shuō),這屬于非常大的鼓勵。由于感覺(jué)自己非常受到領(lǐng)導的重視,我在工作時(shí)開(kāi)始也變得極為認真。
我現在回想起來(lái),他不巴結上級參合辦公室政治全心全意致力于將本職工作做得更好的抉擇,給自己帶來(lái)了很大的觸動(dòng)。因此,當得知他退休后依然繼續尋找其它領(lǐng)域來(lái)利用自身的知識和專(zhuān)業(yè)技能提供幫助時(shí),我是一點(diǎn)也沒(méi)有感到驚訝。他從不參與到已經(jīng)形成為制度化的情況中。因此,盡管是在大公司中工作,但卻依然保持有自己的獨有理念。在所有事情當中,這種情況才屬于最能夠鼓舞人心的類(lèi)型。
領(lǐng)導力是一種能吸引很多人去做一件大事的能力,它不是天生的,不但是可以學(xué),而且是人人都應該學(xué)的一種能力。
一個(gè)好領(lǐng)導既要能引領(lǐng)團隊的方向,又要能給團隊成員以必要的輔導;好領(lǐng)導的特點(diǎn):寬容,平等對待每個(gè)人;真誠,所有人都信任他;有激情,能感染別人;領(lǐng)導可以不懂業(yè)務(wù),但不能不懂管理,初入職場(chǎng)的朋友要注意學(xué)習管理能力與技巧。
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