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于HR人員，招聘所要注意的問(wèn)題和原理性的知識，人力資源教科書(shū)上都有十分詳細的描述，一般來(lái)說(shuō)很容易掌握。最令HR經(jīng)理頭痛的問(wèn)題是怎樣把這些招聘原理和原則運用到具體的招聘面試中，從而使招聘面試變得豐富多彩，而不是原理的機械套用。
招聘中的經(jīng)典七問(wèn)：
1.以往工作中您的職責是什么？——如果描述不清，可見(jiàn)即使有相關(guān)工作經(jīng)驗，其系統性全面性也值得懷疑。
2.請講一下您以往的工作經(jīng)歷�！疾鞈刚叩恼Z(yǔ)言組織及表達能力，以及描述的條理化。
3.您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么？您的長(cháng)處是什么？——從應聘者的回答中，可了解他是注重個(gè)人成功還是注重團隊協(xié)作。
4.您感覺(jué)還有哪方面的知識、技能或能力需要提升？——“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠，另一方面，也為日后的員工培訓增強針對性。
5.對于新的工作崗位您有什么設想？如何開(kāi)展工作？——這涉及到員工的職業(yè)生涯設計，更有關(guān)員工工作的穩定性。
6.您離職的原因是什么？——這是必須要問(wèn)的問(wèn)題，涉及員工和組織的融合性。
7.您對薪金待遇和福利有什么要求？——這個(gè)問(wèn)題的重要性更是不必多言。
另外，適當掌握和具體運用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象。
技巧一：在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程中，主考官列舉出20多種（甚至更多）營(yíng)銷(xiāo)方案，讓?xiě)刚叻治稣f(shuō)明它們的優(yōu)劣。這一提問(wèn)，既達到考核應聘者的分析能力的目的，同時(shí)又向應聘者展示了主考官的實(shí)力。從而會(huì )讓招聘者感覺(jué)到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。
技巧二：當面試進(jìn)行到一定的時(shí)候，向應聘者提問(wèn)：本公司在某年做了某事（比較輝煌的業(yè)績(jì)成果等），你如何評論此事。既能測試應聘者，又能展示公司業(yè)績(jì)。讓?xiě)刚哒f(shuō)真話(huà)讓?xiě)刚哒f(shuō)真話(huà)讓?xiě)刚哒f(shuō)真話(huà)讓?xiě)刚哒f(shuō)真話(huà)。
技巧三：請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問(wèn)題，一般的應聘指南書(shū)刊上都沒(méi)有涉及，應聘者對此也沒(méi)有充分準備。這樣會(huì )較真實(shí)地反映應聘者的表達能力，文字組織能力，思路是否清晰等。
技巧四：與應聘者聊與招聘無(wú)關(guān)的事情。在對本身利益無(wú)沖突的聊天中，應聘者更容易說(shuō)出真實(shí)的東西，主考官可以從中判斷應聘者的素質(zhì)和能力。審查應聘者學(xué)歷審查應聘者學(xué)歷審查應聘者學(xué)歷審查應聘者學(xué)歷。在審查應聘者的學(xué)歷時(shí)，說(shuō)你們學(xué)校某某老師（并不存在）的課很風(fēng)趣，到現在仍記憶猶新。若應聘者附和，馬腳頓露。
技巧五：主考官的座位位置較高，而且背光，應聘者逆光而坐，須仰視回答問(wèn)題。這種環(huán)境和氛圍對應聘者有一種無(wú)形的壓力；通過(guò)對應聘者臉部表情的觀(guān)察，便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。
技巧六：面試過(guò)程中，聲稱(chēng)對應聘者的評價(jià)表丟了，這當然對他（她）的錄用很不利。若應聘者沉著(zhù)應付，則抗挫能力較強；若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。
技巧七：請應聘者列舉3件他認為失敗的事情，如果應聘者所說(shuō)的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀，考試不及格等等，則說(shuō)明應聘者沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時(shí)候可能會(huì )有一定的問(wèn)題。
技巧八：隨意指出應聘現場(chǎng)的一件事物（如茶杯），請應聘者在一定時(shí)間內（如兩分鐘）盡可能多地說(shuō)出它的其他用處，并在應聘者陳述完畢后，再說(shuō)出幾種用途。此技有一石三鳥(niǎo)之效：可測出應聘者的創(chuàng )新能力；展示主考官的創(chuàng )新能力。
技巧九：讓?xiě)刚弋攬?chǎng)設計出某個(gè)方案。從方案中可看出應聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng )新能力。
如果是招聘部門(mén)經(jīng)理或是企業(yè)的高級管理人員，領(lǐng)導能力是相當重要的。
技巧十：情景模擬法，設置一些領(lǐng)導難題，看應聘者的反應及處理方法。
技巧十一：無(wú)主持人討論。將應聘者（一般5-7人）集中在一個(gè)會(huì )議室，確定主題，不設主持人，由大家自由發(fā)言，討論，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，其中的領(lǐng)導者就會(huì )自然而然地顯現出來(lái)。
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