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叮玲玲….,叮玲玲，手機鈴聲急促的想了起來(lái)，A接到了自己的上級領(lǐng)導B的電話(huà)，電話(huà)中B煩躁的訓斥：“你怎么搞的，公司總部讓今晚九點(diǎn)就要把各單品銷(xiāo)售數據匯報上去，現在都八點(diǎn)四十五了，你怎么還不反饋啊”，B說(shuō)：”我還沒(méi)看郵件呢，你下午給我打電話(huà)告訴我今晚有郵件反饋，但也沒(méi)說(shuō)幾點(diǎn)啊，所以我現在還沒(méi)看郵件呢，我馬上做”，A氣憤的說(shuō)：“快點(diǎn)吧”，掛斷電話(huà)后，B把剛要吃的飯菜先放到了一邊，迅速的打開(kāi)電腦找到郵件，用迅雷不及掩耳之勢編造完了公司要求填寫(xiě)的數據，終于在領(lǐng)導要求的時(shí)間之內敷衍完了領(lǐng)導要求的工作。
案例分析：
以上的案例因為領(lǐng)導同自己的下屬僅僅溝通了晚上有一個(gè)郵件需要回復，郵件內容的重要性及緊急性、郵件需要處理完成的時(shí)間并沒(méi)有同下屬進(jìn)行溝通，導致了到了規定時(shí)間下屬還沒(méi)有對郵件進(jìn)行處理。
在現實(shí)的生活與工作中，我們也上了很多的溝通課程，我們學(xué)習了很多溝通的技巧等，但很少有人能夠靜下心來(lái)思考自己的所學(xué)，并把自己所學(xué)到的知識運用到實(shí)際的工作中，讓學(xué)到的知識產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。
這是一個(gè)浮躁的社會(huì )，不論大家身處何位、身處何職，只有把所有到的知識不斷的運用到自己的工作當中去，才能夠做到學(xué)有所成，才能夠成為一個(gè)真正的職業(yè)人。
