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在人才招聘過(guò)程中,我們經(jīng)常遇到這樣的現象。好不容易找到一個(gè)優(yōu)秀的人才,我們迫不及待的給人才發(fā)一份OFFER過(guò)去,滿(mǎn)以為他們會(huì )馬上接受。但是,我們經(jīng)常收到人才的回復是:“不好意思,這個(gè)待遇遠遠不能滿(mǎn)足我的要求,我不能接受貴單位的OFFER”。這個(gè)時(shí)候,招聘人員往往有一種被潑一盆涼水的感覺(jué),沮喪不已,遂放棄這個(gè)優(yōu)秀人才,被迫重新招聘,但是往往不能如愿。

    是不是當我們提供的薪酬與人才的要求有較大差距時(shí),我們就不能爭取人才加盟呢?

    答案是否定的,在很多種情況下,即使薪酬不能滿(mǎn)足要求,我們仍然能夠吸引爭取優(yōu)秀人才加盟。下面和讀者朋友介紹一下我們在工作中的實(shí)際做法,以供大家參考。

    第一步,詳細了解自己的招聘需求

    我們要爭取吸引人才,首先要明確我們自己對人才的需求到底是什么?我們對人才的定位是什么?只有定位清楚了,我們的爭取和說(shuō)服的工作才有價(jià)值,否則爭取了一個(gè)不合適的人對公司來(lái)講毫無(wú)意義。分析招聘需求往往要從三個(gè)方面進(jìn)行,第一是崗位本身的要求。例如,研發(fā)工程師崗位一般要求有相關(guān)的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)背景,有類(lèi)似的研發(fā)經(jīng)驗,有較強的團隊合作精神和分析及創(chuàng )新能力。第二是上級的用人偏好。同樣是研發(fā)工程師的崗位,有的研發(fā)經(jīng)理喜歡謙虛、好學(xué)、老實(shí)聽(tīng)話(huà)的下屬,有的研發(fā)經(jīng)理則喜歡聰明靈活、反應快的下屬。每個(gè)上級的用人偏好都有不同之處。第三是公司文化的要求。有的公司喜歡用團隊協(xié)作精神強、進(jìn)攻性強的“狼”一樣的人才,例如華為。有的公司則喜歡像“老黃!币粯尤蝿谌卧沟娜瞬,例如中興通訊。只有把這三個(gè)需求搞清楚了,我們才能說(shuō)自己徹底明白了自己的招聘需求,用人標準。

    第二步,深入了解人才的關(guān)鍵職業(yè)需求

    不同的人才的關(guān)鍵需求不一樣,同樣是應聘研發(fā)工程師的人才,有的關(guān)鍵需求是高工資,有的是學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),這就需要我們進(jìn)行深入的分析,如果是一味追求高工資的人,薪酬不能滿(mǎn)足要求,很難爭取吸引。但是,如果關(guān)鍵需求是其他方面,薪酬不能滿(mǎn)足需求時(shí),則完全有可能爭取加盟。

    分析關(guān)鍵需求有好幾種理論。讀者們最為熟悉的可能就是馬斯洛的需求層次理論。因為讀者一般比較熟悉,我們這里不做詳細介紹。我們重點(diǎn)介紹不同年齡和職業(yè)階段的關(guān)鍵需求。

    一般來(lái)說(shuō),一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,他們的關(guān)鍵需求通常不是金錢(qián),而是學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )。他們最需要的是能夠在工作中學(xué)到大量實(shí)用技能,學(xué)到大量的職業(yè)化行為,盡快成為一個(gè)職業(yè)人。

    對于畢業(yè)五年以上,將要結婚成家的人來(lái)講,關(guān)鍵需求重點(diǎn)轉向了物質(zhì)和薪酬。金錢(qián)變成了剛性需求。因為這個(gè)時(shí)候,多數人都要結婚買(mǎi)房,在高房?jì)r(jià)的今天,經(jīng)濟上的壓力驟然上升。還有一個(gè)關(guān)鍵需求是很多專(zhuān)業(yè)上比較優(yōu)秀的人才希望做管理者(當然,很多人并沒(méi)有這個(gè)潛質(zhì),但是一般人不承認自己沒(méi)有管理潛質(zhì))。在這個(gè)年齡段的人,如果工資不能滿(mǎn)足要求,通常難以爭取吸引。

    畢業(yè)十年以上,已經(jīng)結婚生子的人來(lái)講,他們的關(guān)鍵需求變成了尊重和追求自主權,他們希望能自己決定工作內容和方向、計劃和進(jìn)度,希望自己能做主。同時(shí),他們希望工作和生活比較平衡,能有足夠的時(shí)間陪伴家人,教育下一代。

對于50歲以上的職業(yè)人才來(lái)講,他們的關(guān)鍵需求往往不再是待遇和自主權,他們最關(guān)鍵的需求是穩定,他們希望能平安度過(guò)職業(yè)晚期,順利退休,同時(shí)希望勞動(dòng)強度不要太大。當然,少數頂尖人才,這個(gè)時(shí)候希望能在事業(yè)上再創(chuàng )高峰。

   所以,從年齡段,家庭狀況等要素出發(fā),我們就可以分析了解人才的關(guān)鍵需求是什么。

    第三步,明確自己公司的優(yōu)勢和人才吸引策略

    不同的公司,對于人才的吸引策略和優(yōu)勢是不同的。同一個(gè)公司,不同發(fā)展階段,他們的優(yōu)勢和人才吸引策略也不一樣。寶潔往往以品牌和完備的人才培養體系吸引優(yōu)秀人才,華為過(guò)去通常以高薪和快速的職業(yè)發(fā)展作為吸引人才的亮點(diǎn),現在,則以品牌、學(xué)習機會(huì )、高薪來(lái)吸引人才。很多小公司則以愿景和老板的個(gè)人魅力來(lái)吸引人才。作為招聘人員,一定要對公司的優(yōu)勢和劣勢有充分的了解,然后針對人才市場(chǎng),有針對性的確定人才吸引策略,有針對性的宣傳自己公司的優(yōu)勢。

    第四步,在做好以上功課的基礎上,積極主動(dòng)發(fā)揮影響力,和人才進(jìn)行充分溝通

    前面我們分析了人才的關(guān)鍵需求,有的是金錢(qián),有的不是。只要一個(gè)人才的關(guān)鍵需求不是金錢(qián),我們完全有可能通過(guò)充分的溝通,在薪酬不能滿(mǎn)足要求的情況下,仍然能夠把他們爭取過(guò)來(lái)。這里有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是在招聘過(guò)程中對人才態(tài)度要充分尊重、熱情,通過(guò)完備的招聘流程和招聘人員禮貌的態(tài)度,給人才留下美好的印象。二是多站在求職者的角度考慮問(wèn)題,解答他們的疑惑,滿(mǎn)足他們的需求,盡量給他們方便。三是積極主動(dòng),反復溝通,不斷堅持;當人才第一次拒絕我們的時(shí)候,我們不能輕易放棄,而是要像銷(xiāo)售人員那樣,繼續和人才保持充分的溝通,充分展示我們的誠意。四是做到以理服人,以利誘人,以情感人。和人才充分溝通公司的優(yōu)勢和亮點(diǎn),講明在這里工作對人才短期和長(cháng)期發(fā)展的價(jià)值,只要溝通到位,很多人才就會(huì )被我們吸引而來(lái)。

    有一次,我們通過(guò)獵頭招聘一位質(zhì)量總監,面試之后,我們感覺(jué)很好,而是給他發(fā)了一份OFFER,一開(kāi)始,人才拒絕了我們的OFFER,因為我們的薪酬離他的要求差距較大。這時(shí),我們并沒(méi)有放棄,因為我們通過(guò)面試,深刻了解到目前這個(gè)階段他的關(guān)鍵需求不是金錢(qián),而是希望有一個(gè)較好的平臺能充分發(fā)揮自己的才能,不希望上級過(guò)多的過(guò)細的干(他想離開(kāi)上家單位,主要原因就是上級干預太多)。而我們公司領(lǐng)導的特點(diǎn)恰恰是放權型的領(lǐng)導。所以,后來(lái)通過(guò)反復的溝通交流,在薪酬沒(méi)有調整的情況下,人才最終還是選擇了加盟我們公司。

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