一次旅行途中，在讀一個(gè)解說(shuō)《論語(yǔ)》的書(shū)，讀到其中的一段，覺(jué)得這段話(huà)對招聘很有啟發(fā)。這段話(huà)在《論語(yǔ).為政篇》中，文字如下：子曰：“視其所以，觀(guān)其所由，察其所安，人焉廋哉？人焉廋哉？”廋同搜，是隱藏的意思。這段文字的大意是，孔子說(shuō)：“看他言行的動(dòng)機，觀(guān)察他走過(guò)的道路，了解他內心安于什么，不安于什么，那么，一個(gè)人怎么能隱藏得了呢，一個(gè)人怎么能隱藏得了呢？”

一、視其所以，了解應聘者言行的動(dòng)機。

一個(gè)最基本的需要了解的是了解其應聘的動(dòng)機。另外，在聽(tīng)應聘者回答提問(wèn)的過(guò)程中，要了解應聘者語(yǔ)言的動(dòng)機，這樣更有利于判斷其真實(shí)性。同時(shí)，面試官對其動(dòng)機的判斷不能僅僅停留在應聘者的語(yǔ)言上，更多的需要通過(guò)一些面談技巧了解其真實(shí)動(dòng)機。比方應聘者往往會(huì )說(shuō)應聘這個(gè)職位是為了更好地發(fā)展，這是一個(gè)很抽象的答案，面試官需要通過(guò)對應聘者所處情況的判斷、細節的追問(wèn)了解真實(shí)原因。更廣泛地講，面試官還可以通過(guò)對應聘者以往行為動(dòng)機來(lái)更加全面地判斷應聘者的素質(zhì)。

二、觀(guān)其所由，了解應聘者的過(guò)往經(jīng)歷。

了解應聘者學(xué)習、工作的經(jīng)歷是面試過(guò)程中的必須步驟。一方面是由于一個(gè)人的過(guò)往經(jīng)歷會(huì )影響到他日后的發(fā)展，如，家庭教育，受教育的程度，過(guò)往工作承擔的職責和習慣等都會(huì )影響一個(gè)人的做事方式，經(jīng)驗和潛力。另一方面，在招聘中常用到的一個(gè)基本的假定是以往成功的人以后更容易取得成功。所以盡量招聘在以往的學(xué)習工作中有成功經(jīng)歷的人。

三、察其所安，了解應聘者的內心安于什么。

換個(gè)角度看，實(shí)際是了解應聘者內心所追求的東西，或者說(shuō)是應聘者的價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)是深層的東西，如果一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)與公司的文化相吻合，公司的管理成本和培訓成本也會(huì )降低。通過(guò)對應聘者過(guò)往經(jīng)歷，未來(lái)目標和理想工作生活狀態(tài)的了解來(lái)判斷應聘者的價(jià)值觀(guān)。

以上三個(gè)方面用現代的詞分別是動(dòng)機、行為和價(jià)值觀(guān)，這三個(gè)方面又是緊密聯(lián)系的，動(dòng)機是產(chǎn)生行為的原因；行為是載體，是事實(shí)，是動(dòng)機的結果，是價(jià)值觀(guān)的表現形式；價(jià)值觀(guān)是最深層的東西，是產(chǎn)生許多行為的根本動(dòng)機。通過(guò)這三者的聯(lián)系可以更好地判斷應聘者是否誠實(shí)，是否適合崗位的要求。

“視其所以，觀(guān)其所由，察其所安，人焉廋哉？”仔細想想，不得不佩服古人，用寥寥數語(yǔ)便講出了深刻的道理，令人回味。