部分面試者由于心理承受能力不足，難以承受即將逼近的面試所造成的心理壓力，而陷入過(guò)度的焦慮之中。如果出現這種情況，面試者就需要進(jìn)行一些心理訓練。過(guò)度的焦慮可以從三個(gè)方面來(lái)診斷：不良的情緒反應，如緊張恐懼、心煩意亂、喜怒無(wú)常、無(wú)精打采等;不良的生理反應，如腸胃不適、原因不明的腹瀉、多汗、尿頻、頭痛、失眠等;不良的智力反應，如記憶力減退、注意力不能集中、思維遲鈍、學(xué)習效率下降等等。如果出現上述情況，求職者可以嘗試以下辦法來(lái)緩解：

1.積極的自我暗示

在面試前，面試者習慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽(tīng)的，然而卻無(wú)意中在暗示著(zhù)自己。面試焦慮者的敘述常常是消極的，他習慣對別人講“我可能通不過(guò)面試”，“我缺乏應變能力，我恐怕難以對付面試中的應變題”，“我表達能力不夠好”等等。這些消極的暗示會(huì )破壞良好的心境，分散注意力，降低面試者的自信，將會(huì )把面試者引入胡思亂想之中，致使面試者無(wú)法在面試中發(fā)揮自己的正常水平，其面試結果不幸被面試者的消極暗示所言中。相反，假如能對自己進(jìn)行積極的暗示，面試者就會(huì )充滿(mǎn)自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以致在面試中積極地表現自我，面試結果也會(huì )常常被自己的積極暗示所言中。因此，面試者必須習慣于多給自己積極的評價(jià)，必須學(xué)會(huì )去積極地自我暗示。當然，積極的自我暗示并不是盲目樂(lè )觀(guān)，脫離現實(shí)，以空幻美妙的想象來(lái)代替現實(shí)，而是客觀(guān)、理性地看待自己，并對自己有積極的期待。

2.利用“系統脫敏法”，消除過(guò)度焦慮

所謂的“系統脫敏法”是通過(guò)一系列的步驟，逐漸訓練個(gè)體的心理平衡能力，增強心理適應能力，從而消除敏感反應，保持身心的平衡狀態(tài)。

面試焦慮的系統脫敏可以這樣進(jìn)行：第一步，認真反思自己的情況，依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。第二步，運用想象進(jìn)行“脫敏”訓練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開(kāi)始想象。盡量逼真地想象當時(shí)的各種情景、面試官的表情和自己的內心體驗，一旦有身體的緊張反應或內心的焦慮狀態(tài)出現，便用言語(yǔ)暗示“沉著(zhù)”、“冷靜”、“停止緊張”，同時(shí)進(jìn)行有規律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減弱自身的緊張狀態(tài)，直至鎮定自若。然后想象第二個(gè)情境，依次進(jìn)行訓練，最后達到想象最緊張的面試情景時(shí)，也能夠輕松自如。

3.充分的自我認識和對面試過(guò)程的詳盡了解

面試者既能充分地了解公務(wù)員面試的要求、題型、時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)型等等具體操作過(guò)程，做到心中有數;同時(shí)又能正確地評價(jià)自己，既相信自己的能力，又實(shí)事求是，不好高鶩遠，也不自輕自賤。這樣一來(lái)，面試前的焦慮自然會(huì )減輕。

4.“暴露沖擊法”消除過(guò)度焦慮

多去面試，多去鍛煉，在成功幾次或“碰壁”幾次后，再面對面試的場(chǎng)景，你就坦然多了。

5.要做好充分的準備

預計到自己臨場(chǎng)可能會(huì )很緊張，應事先請有關(guān)的同事或家人充當主試人，進(jìn)行模擬面試，找出可能存在的問(wèn)題與不足，增強自己克服緊張的自信心。

應反復告誡自己，不要將一次面試的得失看得太重。應該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出現差錯，甚至可能不如你。同樣條件下，誰(shuí)克服了緊張，誰(shuí)鎮定，誰(shuí)從容地回答提問(wèn)，誰(shuí)就會(huì )取得勝利。

6.面試中不要急著(zhù)回答問(wèn)題

主考官問(wèn)完問(wèn)題后，應試者可以考慮五至十秒鐘后再作回答。在回答時(shí)，要注意語(yǔ)速不可太快，太快容易導致思維與表達脫節，快了也易表達不清。而你一旦意識到這些情況，就會(huì )更緊張，結果導致面試難以取得應有的效果。所以切記，面試從頭到尾應該做到講話(huà)不急不慢，邏輯嚴密，條理清楚。

7.任身體放松

身心相通，當你的身體放松時(shí)，你的緊張也就得到了緩解。

散步解憂(yōu)。有一項研究要求面試者分別用三種不同的步子走路：正常的步伐;擺動(dòng)雙臂昂首闊步;低頭懶散行走。結果發(fā)現，前兩種姿勢能使人心情更加愉快。對此，心理學(xué)家分析說(shuō)，擺動(dòng)雙臂時(shí)，可產(chǎn)生一種機械運動(dòng)，使因焦慮而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。