“為公司的發(fā)展提供動(dòng)力,為人才的成長(cháng)搭建平臺”是大多數企業(yè)的培訓宗旨。但相當多企業(yè)的培訓現狀是:培訓的數量多而不強,培訓的速度快而不優(yōu),培訓質(zhì)量無(wú)法提升。導致這種普遍現象的主要根源是:
一、培訓管理官場(chǎng)化
企業(yè)在深化改革、創(chuàng )新、擴張的過(guò)程中,不斷地搞什么“戰略”、“工程”、“體系”等等。而在各式各樣的建設中,企業(yè)培訓的滯后性和企業(yè)培訓管理的隨意性顯而易見(jiàn),培訓管理者的工作表面化、敷衍化、過(guò)程化還不能完全擺脫政府機關(guān)或國有企業(yè)的模式,還沒(méi)有完全規范于《質(zhì)量管理培訓指南》的國家培訓質(zhì)量標準之內。
二、需求評估過(guò)場(chǎng)化
培訓需求的分析與評估是企業(yè)培訓活動(dòng)的重中之重,為什么做培訓?給誰(shuí)做培訓?是企業(yè)培訓管理中的大事大非問(wèn)題。企業(yè)培訓管理人員只是對企業(yè)組織需求和崗位要求及員工個(gè)體需求進(jìn)行評估,而對員工現有能力狀況的評審基本不做,即使做也基本上是走過(guò)場(chǎng)或不深入。
三、培訓課程同質(zhì)化
培訓市場(chǎng)雖然是異;鸨,但培訓產(chǎn)品拓展緩慢,培訓課程內容類(lèi)同,熱門(mén)類(lèi)課程扎堆兒,忽悠性課程泛爛。同質(zhì)化課程靠“返點(diǎn)”、“人情關(guān)系”的惡性競爭等問(wèn)題突現。高端培訓項目,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品課程的拓展遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展的需求。課程模塊設計幾乎同出一轍,甚至連授課師資也大量重合。嚴重同質(zhì)化造成當前培訓市場(chǎng)的混亂。
四、培訓講師生存化
職業(yè)培訓師的入職門(mén)檻過(guò)低,能力水平參差不齊,培訓師的資質(zhì)魚(yú)龍混雜、良誘不齊導致培訓市場(chǎng)上“大師”、“專(zhuān)家”、“第一”、“名師”、“教授”的泛爛。來(lái)自于企業(yè)實(shí)踐和科學(xué)研究基礎之上的培訓師越來(lái)越少,以“淘金”、“追利”、“爭名”、“生存”為目的導向的培訓師越來(lái)越多,極大地影響了企業(yè)培訓的質(zhì)量與效果。
五、效果轉化敷衍化
培訓成果或效果的轉化、跟進(jìn)、考核始終是個(gè)老大難問(wèn)題。之所以難是難在了:培訓項目的設計與策劃時(shí)沒(méi)有滿(mǎn)足或符合培訓需求;培訓項目實(shí)施與運作中沒(méi)有提供解決問(wèn)題的有效方法;培訓項目結束后的效果評價(jià)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)、到位。缺乏對培訓質(zhì)量與風(fēng)險的管控。