- 績(jì)效管理如何落實(shí)
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CubicHR團隊經(jīng)過(guò)幾年的努力鉆研總結出幾點(diǎn)建議,若使績(jì)效考核落實(shí)到實(shí)處,需從以下幾個(gè)方面予以加強。
1.明確企業(yè)高層、人力資源部門(mén)以及各直線(xiàn)領(lǐng)導者的職責
企業(yè)高層的職責:績(jì)效管理體系的確立需要體現企業(yè)的價(jià)值觀(guān),績(jì)效指標的制定要配合企業(yè)的戰略目標,而且執行時(shí)需要各部門(mén)與人力資源部門(mén)的通力協(xié)作,因此企業(yè)高層的導向、監督及協(xié)調作用對績(jì)效管理的成功非常關(guān)鍵。除了以上工作外,企業(yè)高層還負責分管部門(mén)以及部門(mén)負責人的績(jì)效管理工作,包括績(jì)效計劃制定、績(jì)效實(shí)施輔導、績(jì)效考核評價(jià)以及績(jì)效考核結果使用等各個(gè)環(huán)節的工作。
人力資源部的職責:人力資源部門(mén)在績(jì)效管理中的職責應該是負責構建公司績(jì)效管理體系;組織設計各部門(mén)、各崗位的績(jì)效考核指標;組織實(shí)施績(jì)效管理循環(huán)中績(jì)效計劃制定、績(jì)效輔導實(shí)施、績(jì)效考核評價(jià)以及績(jì)效結果應用等環(huán)節工作;為績(jì)效考核者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓;監督和評價(jià)績(jì)效管理系統;負責組織定期召開(kāi)績(jì)效考核工作會(huì )議等。
各部門(mén)負責人的職責:各部門(mén)負責人是績(jì)效管理的主體,負責對本部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效管理各環(huán)節工作。各部門(mén)負責人應該熟練掌握公司有關(guān)績(jì)效管理的制度、方法和工具,在人力資源部門(mén)的監督指導下,定期完成本部門(mén)員工的績(jì)效管理工作。對于某些職能部門(mén),還要負責對其他部門(mén)或下屬子公司、分公司進(jìn)行某些績(jì)效考核指標的績(jì)效考核。
2.加強培訓工作
加強對員工的績(jì)效管理培訓,消除員工抵觸的情緒:企業(yè)推行績(jì)效管理,首先要讓員工明白,績(jì)效管理的目的是為了提高組織和個(gè)人的績(jì)效,同時(shí)應該使員工清楚績(jì)效管理循環(huán)各環(huán)節中應該做的工作以及注意事項,鼓勵員工在績(jì)效考核面談時(shí)說(shuō)出真實(shí)想法,使員工掌握制定員工發(fā)展計劃技巧等等,這樣會(huì )消除員工的抵觸情緒,有利于績(jì)效管理的順利實(shí)施。
“績(jì)效考核結果為優(yōu)秀、良好的員工也沒(méi)感覺(jué)受到激勵,反而感覺(jué)有點(diǎn)對不起績(jì)效考核結果為基本合格的同事們”說(shuō)明迫切需要加強對員工的培訓,促使公司形成奮發(fā)上進(jìn)的氛圍,使績(jì)效好的員工受到真正的激勵,績(jì)效差的員工受到鞭策。
使各級管理者掌握績(jì)效管理的工具和技巧,保證績(jì)效管理的有效性:對各級管理者包括企業(yè)高層進(jìn)行績(jì)效管理工具以及績(jì)效管理技巧的培訓,使各級管理者熟練掌握績(jì)效計劃制定、績(jì)效實(shí)施輔導、績(jì)效考核評價(jià)以及績(jì)效結果應用等各個(gè)環(huán)節的工作要點(diǎn)、掌握必要的績(jì)效管理工具和績(jì)效管理技巧,逐步提高公司的績(jì)效管理水平。
3.加強績(jì)效管理循環(huán)各環(huán)節的工作
績(jì)效管理不僅僅是績(jì)效考核,績(jì)效管理是由績(jì)效計劃制定、績(jì)效輔導實(shí)施、績(jì)效考核評價(jià)和績(jì)效結果應用等各個(gè)環(huán)節組成的,績(jì)效管理的任何一個(gè)環(huán)節工作出現問(wèn)題,都會(huì )對績(jì)效管理的效果產(chǎn)生影響,因此各級管理者一定要重視績(jì)效管理各個(gè)環(huán)節的工作,切實(shí)把各個(gè)環(huán)節的工作落到實(shí)處,長(cháng)久堅持下來(lái),績(jì)效管理定會(huì )產(chǎn)生成效。
績(jì)效管理不能只是單單的紙上談兵,配合一些考核表格的制定,CubicHR軟件的誕生,個(gè)管理方面帶來(lái)很大的推動(dòng)作用,不管在績(jì)效考核還是其他幾大模塊都給HR管理帶來(lái)既漸變又快捷的方法。