因絕望而孤注一擲會(huì )徹底毀掉這件事
最有壓力的談話(huà)場(chǎng)景之一是工作面試。如果我猜得不錯，我們大家都經(jīng)歷過(guò)這種場(chǎng)面。如果你很需要那份工作，或者你的全部生活似乎都依賴(lài)于那份工作，那么你所承受的壓力幾乎是不可忍受的。
我有個(gè)朋友，他一生工作勤勉，賺得了可觀(guān)的收入，在他工作的領(lǐng)域里獲得了久負盛名的職位。但是，由于公司突然合并，他沒(méi)有了工作，失業(yè)了。因為他和妻子把幾個(gè)孩子都 送進(jìn)了大學(xué)，接濟過(guò)不止一個(gè)貧窮的親戚，他們沒(méi)留有什么財產(chǎn)�，F在他沒(méi)工作了。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的尋覓，他的簡(jiǎn)歷給一家用人單位留下了深刻的印象，對方要求他前去面試。
我對我的朋友或你的建議是，“不管做什么，千萬(wàn)別慌！”“但是一切的一切全靠這次面試了�！蹦阏f(shuō)。
或許的確如此，但是如果你感到絕望而不顧一切，這很可能被對方看出來(lái)，這樣你就已經(jīng)失去了機會(huì )。這條建議是面試成功或其他形式的交流獲得成功的關(guān)鍵。如果負責面試的人或聽(tīng)眾看出你的窘迫，意識到你的絕望和孤注一擲，那你注定要失敗。
剛才，我勾畫(huà)出了一幅令人沮喪的場(chǎng)景，但我的建議對那些在畢業(yè)后找第一份全職工作的大學(xué)生同樣有效。對于已辭去工作在家照顧家庭但又愿意重返社會(huì )或因經(jīng)濟需要而決定回去工作的女性而言，這同樣有效。對于想換一家公司或工作的人而言，它一樣有效。重要的是你與對方的交流方式，主持面試的人會(huì )非常注意你的表現。請記�。河袀�(gè)人魅力才可能贏(yíng)。
錯誤的印象
在典型的面試中，有些心理會(huì )讓人誤入歧途，具有破壞性，會(huì )阻止與他人進(jìn)行坦誠的交流。參加面試的人容易把負責面試的人當作具有最終決定權的人。這種感覺(jué)隨著(zhù)你對工作的需求按比例增長(cháng)。下圖列出了一些錯誤的想法。
這些想法不但錯誤，而且參加面試的人會(huì )懷疑他自己失業(yè)或找工作這件事將被用人單位當作缺點(diǎn)或不足。畢竟，我們經(jīng)常認為失業(yè)或另找工作是見(jiàn)不得人的，會(huì )受到指責，找工 作的人也容易受到傷害。這是一種典型的內疚的迷幻感受。這些影響令人感到恐懼�！拔揖烤乖鯓釉诙潭痰膸追昼妰认蛉绱藘�(yōu)秀的陌生人展示我的聰明才智、我的技能和我的知識水平呢？”
更糟糕的是，面試負責人的態(tài)度、做事風(fēng)格和面試方法通常使這些影響加重。參加面試的人的緊張程度增加，令他難以忍受。事實(shí)上，感到絕望(更糟的是，表現出了絕望)的應聘者會(huì )無(wú)意中把這些憂(yōu)慮夸大成縈繞心頭的強烈恐懼感。
絕望而孤注一擲的心態(tài)總會(huì )在眼神中體現出來(lái)。
整個(gè)身體都會(huì )泄漏一種不安全感和恐懼感。
臉和手會(huì )把希望避免的所有信號都發(fā)送出來(lái)。
聲音顫栗而顫抖。痛苦的想法是不利于對付身邊的面試的。
能夠做些什么？
你的價(jià)值體現在你自己身上，它與你是否受雇、是否有工作、是否在賺錢(qián)沒(méi)有關(guān)系。不管現狀如何，你仍是你自己，是同一個(gè)人。
面試你的人本身不一定比你強。的確，在當時(shí)，他比你有權力。但是，面試負責人的權力不是至高無(wú)上的，除了他之外，還有其他工作、其他員工。你是一個(gè)自由人。你和面試你的人在兩個(gè)方面是基本平等的。你們都是人，彼此可能都有對方所需的東西。只是你們的 角色不同，角色也可能轉換。面試負責人需要人來(lái)填補工作空缺，正如你需要這份工作一樣。請不要忽視這個(gè)事實(shí)：在面試負責人面試你的同時(shí)，你也是在面試他，面試眼前這份工作和這家公司。
你不只是在找工作。如果你只是在找工作，就犯了一個(gè)世界級錯誤。你是在尋找合適的工作。你在找一份這樣的工作：它能使你高效率地發(fā)揮出自己的技能和經(jīng)驗，使你的技能和經(jīng)驗與雇主的需求相配。請不要忽視這個(gè)事實(shí)：面試的目的是決定上面說(shuō)的這些情況在這份工作里是否普遍存在。
再次表明信心
一旦從恰當的角度看待面試，你就會(huì )獲得新的信心。你不是自負，不是粗魯，不是無(wú)理，而是自信。你懂得了面試的影響力，已經(jīng)學(xué)會(huì )了如何玩一場(chǎng)新游戲，你能取勝。信心是關(guān)鍵。從表面看，這將使你變得和藹、開(kāi)朗、有趣、直率，讓你成為一名好聽(tīng)眾。
從你自身看，你機敏、生氣勃勃，在內心最深處，你不偏不倚。面試伊始，你能相信，“如果有結果那很好，如果沒(méi)有結果那也無(wú)所謂。這份工作可能不是最好的�！�
自信在每個(gè)方面都有用。你能給人留下沉著(zhù)的良好印象。你能泰然自若、清晰理智地思索。
與其他應聘者的不安全感、緊張或過(guò)分熱心相比，你所具有的合適自制力令人愉悅、引人注目。
你不應該要這份工作，除非它適合你或者雇主有足夠的熱情把你召入麾下。
分清你的最強項或最有經(jīng)驗的領(lǐng)域
我們之中的大多數人不是完全只有單方面的技能或經(jīng)驗。除非我們只是剛開(kāi)始找工作，或者已從事十分特殊的技術(shù)職業(yè)，否則我們都可能有幾個(gè)方面的強項。對某人來(lái)說(shuō)，如果他在不止一個(gè)領(lǐng)域受過(guò)訓練，或者有幾個(gè)領(lǐng)域的從業(yè)背景，那么這并不稀罕。
計劃。
組織。
生產(chǎn)管理。
人員管理。
預算和財務(wù)計劃。
系統設計。
銷(xiāo)售。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
培訓和發(fā)展。
編輯。
公共關(guān)系。
交流。應該分析你的工作經(jīng)歷，準確找出你的技能或經(jīng)驗的核心基礎，而不是專(zhuān)注于你所從事的工作的詳細職責。例如，你曾是XYZ公司的分析員/管理員，而不是負責陳述環(huán)境監測部門(mén)的陌生報告的項目官員。著(zhù)重強調你的綜合技能。這種方法有兩個(gè)主要優(yōu)勢：
1、它有靈活性，這樣你就能根據未來(lái)雇主的需求靈活控制。
2、它是獨立的，與你以前的雇主脫離關(guān)系，讓你面對下一次工作申請。作為面試負責人，他對你在上一份工作中的職責和責任不感興趣，他關(guān)心的是你現在能為他做什么。
以定量的方法描述成就中的具體例子
請給出數據來(lái)證明你曾負責的事務(wù)、你的高效率工作、你曾給公司帶來(lái)的變化、你控制的數量、你管理的人數、銷(xiāo)售量或產(chǎn)出量的增加、你的預算大小以及你的職責范圍。請利用一切恰當的衡量標準，可以從多個(gè)方面考慮，如企業(yè)、個(gè)人、客戶(hù)等，請參考下表中的例子。
衡量個(gè)人成就的角度 例子
企業(yè) 產(chǎn)出量、股票價(jià)值、收入增加等。
個(gè)人 榮譽(yù)和嘉獎、提升和獎金、會(huì )員身份等。
客戶(hù) 抱怨減少、客戶(hù)群增大等。
生產(chǎn)進(jìn)程 流程改進(jìn)、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)量提高等。
這些客觀(guān)衡量標準比你所做的陳述更能說(shuō)明你的能力和實(shí)際成就。只要有可能，就應該利用講故事、敘述逸聞和個(gè)人實(shí)例的技巧。
盡量了解未來(lái)的雇主和他的日常工作登錄到該公司的網(wǎng)站。盡你所能地了解這家公司、它的問(wèn)題、優(yōu)勢、計劃、經(jīng)營(yíng)、目標、曾取得的成功和遭遇的失敗。甚至該公司的招聘原則也可能存在有用的信息。這將有利于你的陳述直接針對公司的需要，并證實(shí)你所做的準備，讓你清楚自己所言。
下面三點(diǎn)是面試的主要目的。不管面試負責人想談什么，你都要讓這個(gè)人聽(tīng)到你能做什么、你做得如何好(或者在過(guò)去做得如何好)、你的技能和經(jīng)驗與該公司如何有關(guān)以及如何為公司帶來(lái)好處。請不要讓任何問(wèn)題、評論、不切題的談話(huà)或戰爭故事分散你描述這幾點(diǎn)的注意力。即使面試負責人提出的問(wèn)題不對，你也要給出正確的答案。我必須強調這一點(diǎn)是因為大部分面試負責人不善于面試。你不會(huì )總是有按照自己的計劃講述自己故事的機會(huì )，所以你可能不得不創(chuàng )造這種機會(huì )。這通常不是面試負責人的惡意行為，而是他們不擅長(cháng)面試。
我的建議是在你還沒(méi)有表現出自己最優(yōu)秀的一面之前，一定不要放棄這次面試，當然，除非你已經(jīng)失去了對這份工作的興趣。運用你所能動(dòng)用的全部策略、熱情和敏銳來(lái)把握面試，也使面試負責人感覺(jué)到你在運用技術(shù)控制著(zhù)面試進(jìn)度。你必須不停地轉移到這些話(huà)題：你能做什么、做得如何好以及如何滿(mǎn)足面試負責人的要求。不要在泛泛的話(huà)題上浪費時(shí)間！把大家的注意力集中在面試的客體--你自己--上。但也不要忘記做一位精力集中的好聽(tīng)眾。
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