愈是以正面的、樂(lè )觀(guān)的想法去面對問(wèn)題，愈是能產(chǎn)生愉悅的、快樂(lè )的情緒，而不會(huì )被非理性的理念所控制。
擁有高情商 才能做情緒的主人
復雜的人際關(guān)系中，高情商顯得尤為重要。情商可以體現一個(gè)人控制情緒、承受壓力的能力，是把握自己心理平衡、衡量自己在非智力活動(dòng)中的重要指標。無(wú)論在家庭中或職場(chǎng)上，我們都會(huì )與人有密切的互動(dòng)，彼此間不協(xié)調、有爭執是難免的。但成熟的人讓行為控制情緒，愚蠢的人讓情緒來(lái)控制行為。
20世紀60年代初，美國心理學(xué)家阿爾伯特-艾里斯（Albert Ellis）提出了“情緒ABC理論”。該理論的宗旨是：以理性的思維方式和觀(guān)念，代替不合理的思維方式，進(jìn)而改善由非理性觀(guān)念帶來(lái)的情緒問(wèn)題。ABC理論中，A是緣起事件（activating event），B是信念（belief），C是情緒與行為的結果（emotional and behavioral consequence）。影響我們的并非事件本身，而是我們對此事的解釋。因此即使發(fā)生的事情相同，若我們所持的信念不同，便會(huì )產(chǎn)生不同的情緒反應。
所以艾里斯認為，人們應該為他們的情緒負責，因為情緒是由他的想法制造出來(lái)的。我們如果能駁斥非理性的信念，以合理信念取而代之，人就會(huì )有新的情緒產(chǎn)生，就會(huì )擁有較好的情緒反應。例如，有四個(gè)女人同樣遭遇失戀，第一個(gè)人的態(tài)度是這樣的：“算了，舊的不去，新的不來(lái)，再找一個(gè)說(shuō)不定比他更好！”然后揮一揮衣袖，難過(guò)一兩個(gè)星期，一切就過(guò)去了。
第二個(gè)想：“我對你這么好，你怎么可以說(shuō)分手就分手呢？！”她自怨自艾，茶不思寢不寐，每天都生活得很痛苦，不論讀書(shū)或工作，都弄得一團糟！第三個(gè)人很可怕：“你不要我了，我死給你看！”帶著(zhù)遺書(shū)去跳樓了！第四個(gè)人最恐怖，她想報復，說(shuō)：“好！你不要我，我也不會(huì )要你好過(guò)！”然后跑到男方家大吵大鬧，甚至帶著(zhù)硫酸去潑對方，要把對方也毀掉！
看，同樣一件事，但四個(gè)人的想法、態(tài)度、行為各有不同。哪個(gè)合理，哪個(gè)不合理，讀者一看便知。阿爾伯特-艾里斯認為，人的情緒好壞，是由想法和信念所決定的。遇到負面的事情，通常人會(huì )產(chǎn)生很多不合適的想法，這種思維方式導致猶豫、焦慮、悲觀(guān)、壓抑、惡毒等不良情緒，只要去除這些不正確的想法，才可以改變人的情緒，甚至行為。也就是說(shuō)，愈是以正面的、樂(lè )觀(guān)的想法去面對問(wèn)題，愈是能產(chǎn)生愉悅的、快樂(lè )的情緒，而不會(huì )被非理性的理念所控制。
“情緒ABC理論”提醒我們，在碰到棘手的事情、情緒非常糟糕之時(shí)，一定要適時(shí)提醒自己：“我對這件事的理解是否正確、是否客觀(guān)、是否全面？”相信你一旦進(jìn)行理性分析，即可走出情緒的困境。同時(shí)，我們要學(xué)會(huì )積極處理負面情緒。當感到壓力巨大時(shí)，要告訴自己：“沒(méi)什么了不起，反正事情會(huì )過(guò)去�！眽毫κ瞧仁谷藗兂砷L(cháng)的原動(dòng)力，但壓力太大就會(huì )造成反效果。有些壓力不可避免，自己要學(xué)著(zhù)緩解緊張的情緒，比如：“最糟糕的情況，也不過(guò)是如此�！�
就算功敗垂成，至少我學(xué)到經(jīng)驗了�！爱敻械椒浅嵟瓡r(shí)，盡量轉移注意力。努力深呼吸，去喝杯溫開(kāi)水，借以放松自己的情緒。如果感到自己已經(jīng)控制不住憤怒，一定要暫時(shí)離開(kāi)和對方?jīng)_突的現場(chǎng)，等激動(dòng)的情緒逐漸緩和，再來(lái)解決問(wèn)題。記住，生氣是拿別人的錯誤來(lái)懲罰自己，如果事情已經(jīng)無(wú)可挽回，就不要再患得患失，原諒別人就是善待自己。最后，我想介紹情緒管理的四種方法：
第一是“放松”：常做深呼吸。走路、吃飯、說(shuō)話(huà)都盡量放慢節奏，不要總讓你的神經(jīng)和肌肉處在緊張狀態(tài)。時(shí)�；貧w自然――現代人最需要放松身、心、靈。
第二是“放下”：調節自己的欲望，不能太貪心，該放下的要放下。要知道，有“舍”才有“得”，不“舍”就無(wú)“得”。你不肯放下，是因為擔心一旦放下，手中的東西就會(huì )被別人拿走。但你兩手抓滿(mǎn)了東西，怎么可能再去抓別的？失之東隅，收之桑榆，一定要放下，才可能得到。
第三是“放開(kāi)”：心要放開(kāi)，氣才能平和。放開(kāi)東西，東西并不會(huì )喪失，喪失的是你控制它、擁有它的感覺(jué)。臺灣宗教界領(lǐng)袖之一的星云大師，在完成了一生的志業(yè)，要離開(kāi)佛光山時(shí)，弟子問(wèn)他：“大師，這里是您一手創(chuàng )建的，您離開(kāi)了，不是什么都沒(méi)有了嗎？”大師回答：“雙手緊握，我什么都沒(méi)有；雙手張開(kāi)，什么都是我的�！睌傞_(kāi)雙手放開(kāi)了執著(zhù)，將換來(lái)滿(mǎn)心的輕松和幸福。
第四是“放空”：不要讓自己總處在“滿(mǎn)”的狀態(tài)下，應時(shí)常清空自己的心靈，情志才能舒暢。我們在一間小小的屋子里，就會(huì )感覺(jué)不自在，因為觸目所及都是墻壁，好像被束縛了。如果是在大自然中，那種一望無(wú)際的草原、森林、天空，會(huì )讓我們感覺(jué)很開(kāi)放，好像和大自然合而為一。這就是身心放空的感覺(jué)�？臻g對人的影響是巨大的。我們的身體需要空間，心靈也同樣需要，所以，不要總讓自己被俗務(wù)纏身，找個(gè)時(shí)間“放空”，大有裨益。
我們的心是一條路，叫做心路。心開(kāi)，路就開(kāi)；心堵，路就堵。心若改變，態(tài)度跟著(zhù)改變；態(tài)度改變，習慣跟著(zhù)改變；習慣改變，性格跟著(zhù)改變；性格改變，你的人生就大不同了。
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