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地質(zhì)學(xué)家迪安娜•格溫(Deanna Gerwin)報名參加了她的雇主──愛(ài)達荷州科達倫(Coeur d'Alene)的柯達倫礦業(yè)公司(Coeur d'Alene Mines Corp.)──提供的游戲。一開(kāi)始她選擇了她已經(jīng)在執行的健康任務(wù)，例如每晚保證八小時(shí)睡眠。但當她看到其他員工團隊超過(guò)自己的團隊時(shí)，便加倍努力以獲得更多點(diǎn)數，例如每天吃五次水果蔬菜，并每天走10,000步。周末，她登陸游戲，完成額外健康測試以增加總點(diǎn)數。很快，她就躋身于前10名之列。格溫說(shuō)，“我對自己如此投入感到很意外�！彼f(shuō)，她很少玩“憤怒的小鳥(niǎo)”這種傳統數字游戲。
今年3月，咨詢(xún)公司Towers Watson和全美企業(yè)員工健康組織(National Business Group on Health)發(fā)布的一項雇主調查發(fā)現，到今年年底，約9%的雇主將在健康計劃中使用網(wǎng)絡(luò )游戲，還有7%計劃在2013年增加這一舉措。60%的雇主稱(chēng)，到明年底，它們的健康計劃將包括網(wǎng)絡(luò )游戲和不同地區分部或員工團體之間的其他類(lèi)型的競賽。研究人員稱(chēng)，用視頻游戲式方法激勵人們有心理學(xué)研究和行為經(jīng)濟學(xué)基礎。但他們也稱(chēng)，目前，支持公司“游戲化”健康計劃有效性的數據很薄弱，盡管包括 WellPoint Inc.和ShapeUp Inc.在內的公司在某些測試中已經(jīng)得出了減肥和其他健康狀況改善的早期證據。
賓夕法尼亞大學(xué)健康激勵與行為經(jīng)濟學(xué)中心(University of Pennsylvania's Center for Health Incentives and Behavioral Economics)主任凱文•沃爾普(Kevin Volpp)說(shuō)，迄今為止，“并沒(méi)有大量同行評審證據證明，這種方法能實(shí)現持續的健康行為和健康結果改善�！贝送�，盡管參與通常是自愿的，但當公司中的競賽變得激烈時(shí)，有些員工可能會(huì )從同事隊友或上司那里感受到他們不希望有的壓力。
有些公司稱(chēng)，它們看到了員工的熱情。得克薩斯州奧斯汀(Austin)一家三星電子公司(Samsung Electronics Co.)的半導體工廠(chǎng)在去年秋天舉行了一次為期一周的步行比賽，該活動(dòng)由該公司的保險公司聯(lián)合健康集團(UnitedHealth Group Inc.)提出，比賽要求員工組隊參賽并跟蹤其成績(jì)。公司人力資源高級經(jīng)理查梅因•溫特斯(Charmaine Winters)稱(chēng)，該公司可能在計劃舉行的奧林匹克式比賽中再次使用該方法，包括穿著(zhù)無(wú)塵室服接力賽等項目。雇主通常會(huì )對比賽優(yōu)勝者頒發(fā)獎品和金錢(qián)獎勵，這通常還包括數字徽章等數字獎勵。游戲公司稱(chēng)，它們見(jiàn)過(guò)像汽車(chē)這樣的大獎，還有額外休假、優(yōu)先停車(chē)位和現金，但雇主通常提供的是健康儲蓄賬戶(hù)存款。
越來(lái)越多的公司正努力抓住這一商機，包括ShapeUp、Virgin Group的Virgin HealthMiles、RallyOn Inc.、RedBrick Health Corp.和向柯達倫礦業(yè)公司提供游戲的Keas Inc.。大保險公司也開(kāi)始涉足游戲領(lǐng)域。已推出一項健康激勵計劃的WellPoint正在設計一項新功能，讓員工可以用計步器跟蹤其步數，并爭奪數字徽章和獎勵。 Aetna Inc.有一款叫“動(dòng)起來(lái)!(Get Active!)”的游戲，讓員工組隊參與，目標是健身和健康飲食。隊員可以登錄一款叫Mindbloom的游戲，在游戲中種下一棵樹(shù)，當他們完成諸如喝水等任務(wù)時(shí)，樹(shù)上的葉子會(huì )增加。
約瑟夫•霍奇斯(Joseph Hodges)是佛羅里達州坦帕市(Tampa)的健康成本管理公司Inetico Inc.的首席執行長(cháng)，他通過(guò)Humana Inc.的一款名為HumanaVitality的游戲向員工提供健康保險保費折扣，升級越高，折扣越大。玩家在完成健康任務(wù)的過(guò)程中可以從“藍級”升到 “白金級”。他說(shuō)，他喜歡這款游戲要求參與者備份健身效果的做法──通常是用計步器和心率監測器等數字設備──部分原因是獎勵價(jià)值很高。使用ShapeUp平臺進(jìn)行多項團隊競賽的Monsanto Co.決定維持小額獎金并讓員工自己核對結果。該公司健康與福利主管卡羅琳•普盧默(Carolyn Plummer)說(shuō)，“你讓它變得越正式，它就會(huì )越讓人有負擔�！彼f(shuō)，她擔心如果使用跟蹤設備，員工會(huì )感覺(jué)自己“被監視”。
有些研究人員稱(chēng)，公司的游戲項目會(huì )對感到自己被迫參與的員工產(chǎn)生反作用，原因可能是高額的金錢(qián)激勵，也可能是來(lái)自上司和同事的壓力。加利福尼亞大學(xué)圣巴巴拉分校(University of California, Santa Barbara)健康游戲研究國家項目總監德布拉•利伯曼(Debra Lieberman)說(shuō)，“這感覺(jué)可能有點(diǎn)像‘他們在操縱我’。同事之間還可能產(chǎn)生緊張氣氛�！�
今年1月，Sunrise Senior Living Inc.啟動(dòng)使用RedBrick的在線(xiàn)減肥競賽后，其康涅狄格州斯坦福德(Stamford)分部的執行總監和某些員工對自己的團隊非常地投入�？偙O埃米•席爾瓦(Amy Silva)說(shuō)，有一次當她打算買(mǎi)一瓶蘇打水時(shí)，一位員工建議她改買(mǎi)普通水。定期員工會(huì )議餐改為素食而非垃圾食品，這引發(fā)了非節食者的抱怨。有些隊員開(kāi)始在午餐后散步，并佩帶有激勵標語(yǔ)的特殊徽章。當他們拿到高排名后，會(huì )在公司大廳擺上團隊照片和獎杯。
