前面提到了良好的人脈關(guān)系是在平時(shí)的交往和聯(lián)絡(luò )中建立起來(lái)的,沒(méi)事相求時(shí)也要想到與朋友交流一下思想、道一聲問(wèn)候。在這種交往、聯(lián)絡(luò )過(guò)程中我們更強調真心和坦誠,而不是一種形式和純利用的商業(yè)化關(guān)系。如果你只是出于商業(yè)目的而刻意去培養友誼或者純粹把它作為促進(jìn)自身事業(yè)的一種手段,雖然表面上看起來(lái)你與你周?chē)娜岁P(guān)系良好,你對別人也友善熱情,但別人一旦發(fā)現你的意圖之后,就不會(huì )把你當作真正的朋友。在你經(jīng)營(yíng)失敗或遇到災難的時(shí)候,那些表面的朋友都會(huì )一個(gè)個(gè)離開(kāi)你,原因就是你平時(shí)不是真心待別人,而是在利用別人,從未不求回報地幫助過(guò)別人。如果想交到真正的朋友,建立牢固的人脈關(guān)系,還必須努力培養一些高尚的品質(zhì),寬宏大量、發(fā)自?xún)刃纳钐幍挠焉坪褪┒鞑粓D報的樂(lè )于助人的精神。
許多人在談及自己的提升或最初的成功時(shí),都忘不了說(shuō)到自己樂(lè )于助人,林肯在這方面就有突出的表現。他樂(lè )于助人,他在任何場(chǎng)合都能與別人打成一片。他在律師事務(wù)所的合伙人亨恩頓先生說(shuō):“在林肯先生的住所住滿(mǎn)了人的時(shí)候,他會(huì )把自己的床讓給別人,然后他自己就到店里的柜臺上睡,卷一卷布當作枕頭。似乎誰(shuí)有困難都會(huì )想到向他求助!彼倪@種品質(zhì)就像一塊磁石,可以吸引別人的目光,吸引別人的心。
如果你是懷著(zhù)一顆誠懇的心與別人交往,不圖回報地去幫助別人,雖然忘掉了自我,忘掉了提供幫助和友愛(ài)能給你帶來(lái)的好處,但是,正如著(zhù)名企業(yè)家吉田所說(shuō):“播種善的人也會(huì )得到善,善會(huì )循環(huán)給我們,讓善不停地循環(huán),大家都得到善的恩惠!
所以不要老是想從別人身上得到什么,應該想我能夠給予別人什么,付出什么樣的服務(wù)與價(jià)值來(lái)讓對方先獲得好處。當你能持續這么做,并且大量幫助別人獲得價(jià)值的時(shí)候,也就是你成功的時(shí)候了。因為那些獲得你幫助的人會(huì )慢慢累積成一股龐大的力量,回饋給你所需要的幫助與支持。有人說(shuō),社會(huì )是以不可思議的方式存在,它能一直都保持公平,給予就會(huì )被給予。如果你作為一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,盡管獲利是你經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目的,但如果你愿意施恩不圖報地提供部分免費或超低價(jià)好商品給顧客,你獲得的收益就可能遠遠大于你施予別人所帶來(lái)的損失。
名古屋有一家叫做“加它”、因制造咖啡用新奶酪而聞名的名古屋制酪公司。這里的社長(cháng)日比孝吉先生十分樂(lè )善好施,無(wú)論是什么都免費或超低價(jià)供給。
一種無(wú)味大蒜是由一個(gè)擁有此項開(kāi)發(fā)技術(shù)的人推銷(xiāo)到日比先生這兒的。據說(shuō)日比先生自己試過(guò)后感覺(jué)很好,于是就買(mǎi)下了這項技術(shù),然后讓從法國巴斯德研究所來(lái)的研究人員對其效能進(jìn)行研究。原來(lái)這種特別方法制成的無(wú)味大蒜中含有一種叫“阿霍安”的物質(zhì),它能凈化血液,除了對預防癌癥有效之外,還有利于白內障、高血壓、哮喘等病的治療。
有一次,一個(gè)朋友來(lái)要點(diǎn)兒過(guò)年用的咖啡!澳敲,這個(gè)也給你,一起用著(zhù)試試看”。日比先生順手將無(wú)味大蒜也給了這位朋友一些。沒(méi)想到這成了一個(gè)開(kāi)端。據說(shuō)到現在為止,這種無(wú)味大蒜已經(jīng)派發(fā)給了全國25000余人。
結果,有感謝信寄來(lái):“這種無(wú)味大蒜效果驚人!逼渲羞有人寫(xiě)信來(lái)聯(lián)系道:“哪怕只付郵費呢?”“不能白白接受啊!”
這正是有趣之處。對后者,日比先生進(jìn)行了勸服:“那樣的話(huà),就請多多使用本公司的產(chǎn)品,或幫助宣傳一下‘加它’的產(chǎn)品就行了!
派發(fā)給25000余人,簡(jiǎn)單算算,這需要多少經(jīng)費呢?每年竟然要超過(guò)25億日元。
但是,自從派發(fā)這種無(wú)味大蒜以后,公司的營(yíng)業(yè)額迅猛增長(cháng),1994年年收入超過(guò)了700億日元。日比先生說(shuō)想把派送給無(wú)味大蒜的人數增加到10萬(wàn)人,考慮一下,據說(shuō)成本花費達到100億日元,“可是,那個(gè)時(shí)候公司的營(yíng)業(yè)額也會(huì )達到3000億日元吧”。
雖然都知道提供這種服務(wù)可以吸引顧客增多,但是能夠做到這一點(diǎn)的人又有幾個(gè)呢?
日比先生說(shuō)過(guò):“給予就會(huì )被給予。報恩方式可以促進(jìn)公司發(fā)展,我只是對此做了一下實(shí)踐而已!
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者需要施恩給顧客。同事與同事之間,即使互相是競爭對手,也同樣需要有施恩不圖報的思想去幫助同事完成某項任務(wù),同事除了一方面敬佩你的干煉,另一方面對你的幫助也會(huì )有一顆感恩的心。真城地助人一臂之力,這會(huì )在不知不覺(jué)中為自己存下一份善果。
在同一個(gè)辦公室中,小王擬了一份項目策劃書(shū),內容很有價(jià)值,但可能不合經(jīng)理胃口,要被拒絕。小王正在猶豫不決,旁邊還有人冷嘲熱諷,擠眉弄眼。下班后同事小張過(guò)來(lái)幫他看了看策劃書(shū),為小王提了一些合理的建議,進(jìn)行了一定的修改之后交給了經(jīng)理。后來(lái)這個(gè)項目策劃被經(jīng)理采納了,還給小王加薪獎勵。小王對小張的幫助牢記在心里了。
過(guò)了一段時(shí)間,小張想申請配一臺筆記本電腦,按經(jīng)理的風(fēng)格,這個(gè)申請批準的可能性有點(diǎn)小,但筆記本電腦對他經(jīng)常外出出差又很必要,這時(shí)小王給小張幫忙出點(diǎn)子,勸小張在申請書(shū)上注明:“這臺電腦將在與我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的那家公司,以最低價(jià)格購買(mǎi)!苯Y果小張的申請被批準了。
小張和小王在工作中互相幫助對方完成自己的心愿,擦亮周?chē)娜嗣},贏(yíng)得同事的尊重和佩服。
當然,你對別人的幫助應落到實(shí)處,不要停留在口頭上,要有行動(dòng),并徹底幫助他人解決實(shí)際的困難,讓你付出的幫助能真正起到實(shí)效。比如有一位盲人在大街上著(zhù)急地用拐杖敲著(zhù)地面,是在說(shuō)他不知道該怎么走了。好心的你走上去,想幫助他,告訴他左邊是北,右邊是南,他其實(shí)仍然分不清楚,他需要你拉著(zhù)他的手,帶著(zhù)他走一段路。
毛澤東曾說(shuō):“做一件好事并不難,難的是一輩子做好事!币龅綗o(wú)私地、誠懇地、不存半點(diǎn)回報地幫助別人已經(jīng)很難做到,如果要持之以恒地幫助別人就更難了。所以,無(wú)私地、始終如一地幫助別人,一直是受到社會(huì )普遍尊敬的優(yōu)良品質(zhì)。如果你能達到這種境界,能夠毫無(wú)私心地幫助別人,并且堅持不懈地幫助別人,這將會(huì )為你的人脈添加一個(gè)重要法碼,贏(yíng)得朋友、贏(yíng)得權力。