- 廣水人才網(wǎng),廣水人才市場(chǎng)-為求職者每天提供廣水最新招聘信息。
- 用戶(hù)登錄
- 免費注冊
良好的人際關(guān)系很大程度上源自輕松愉快的工作環(huán)境，很難想像在嚴肅、僵化、死板的辦公室里有和諧的人際關(guān)系和高漲的工作熱情。幽默是人際關(guān)系的潤滑劑，是助你走向成功之路的開(kāi)心果。
如果你是一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，不要以為人才的去留與你個(gè)人的成功毫無(wú)關(guān)系，事實(shí)上，你所在部門(mén)的優(yōu)秀人才的去留對你的成功同樣非常重要。在上司眼里，部門(mén)的效率比個(gè)人的效率重要的多，寧愿要一個(gè)中等效率的團隊，也不愿意要一個(gè)高效率的個(gè)人，這是管理者的共識。保持幽默，傳遞幽默，可以讓你贏(yíng)得一個(gè)高效率的部門(mén)�！坝哪材苜嶅X(qián)”，開(kāi)心的笑臉和提高生產(chǎn)效率應該是相輔相成的。運用幽默進(jìn)行管理，管理者往往可以取得很好的效果。據美國針對1160名管理者的調查顯示：77%的人在員工會(huì )議上以講笑話(huà)來(lái)打破僵局；52%的人認為幽默有助于其開(kāi)展業(yè)務(wù)；50%的人認為企業(yè)應該考慮聘請一名“幽默顧問(wèn)”來(lái)幫助員工放松；39%的人提倡在員工中“開(kāi)懷大笑”。一些著(zhù)名的跨國公司，上至總裁下到一般部門(mén)經(jīng)理，已經(jīng)開(kāi)始將幽默融入到日常的管理活動(dòng)當中，并把它作為一種嶄新的培訓手段和管理工具。世界最大的零售企業(yè)沃爾瑪的創(chuàng )始人山姆·沃爾頓曾向他的員工們提出一個(gè)挑戰——如果員工們能在財政年度內實(shí)現創(chuàng )紀錄的利潤，那么，他將在華爾街上跳草裙舞。結果，員工們看見(jiàn)了不可思議的事情，山姆穿著(zhù)草裙當眾在美國金融中心跳舞。領(lǐng)導的幽默帶動(dòng)了沃爾瑪全體員工的工作熱情，在這樣一個(gè)工作環(huán)境下，誰(shuí)能拒絕愉快的心情和高效率呢？那么，如何把幽默作為企業(yè)的一種管理工具呢？美國企業(yè)及心理問(wèn)題顧問(wèn)芭芭拉·麥考博士給公司的主管們提出了把幽默作為一種專(zhuān)業(yè)工具的兩個(gè)要點(diǎn)：一是把你的幽默對準環(huán)境而不是個(gè)人，盡量避免諷刺和指責；二是讓問(wèn)題成為笑話(huà)的對象，不要讓你個(gè)人成為笑話(huà)的對象。
成功的管理者建議我們在工作時(shí)隨時(shí)注入幽默：
(1)在有壓力或壓力過(guò)后，給用戶(hù)寄出一些幽默卡片；
(2)將你所發(fā)現的一些有趣的信息及時(shí)發(fā)給同事；
(3)在喝咖啡或員工休息處掛一張幽默布告牌，鼓勵員工在上面張貼幽默有趣的東西和圖片；
(4)會(huì )議開(kāi)始時(shí)講5至10分鐘辦公室笑話(huà)或有趣的客戶(hù)經(jīng)歷。但是，一定要記住最基本的原則：千萬(wàn)不要為了搞笑而使用諷刺或侮辱手段。向任何人傳遞微笑和快樂(lè )的心情，包括你的上司和你的下屬，絕對不要只上不下，那樣會(huì )讓你得到“諂媚”的罵名。
表?yè)P下屬是一個(gè)聰明的做法，被不斷表?yè)P的下屬具有極高的工作歸屬感。國際著(zhù)名管理顧問(wèn)鮑博·尼爾森提供了五個(gè)不需任何花費而提高員工歸屬感的方法：
(1)有趣及重要的工作。即每個(gè)人至少要對其工作的一部分有高度興趣；
(2)讓資訊、溝通及回饋管道暢通無(wú)阻。員工總是渴望了解如何從事他們的工作及公司營(yíng)運狀況；
(3)參與決策及歸屬感。讓員工參與對他們有利害關(guān)系事情的決策。這種做法表示對他們的尊重及處理事情的務(wù)實(shí)態(tài)度；
(4)獨立、自主及有彈性。大部分員工，尤其是有經(jīng)驗及工作業(yè)績(jì)杰出的員工，希望在工作上有彈性，如果能提供這些條件給員工，會(huì )相對增加員工達到工作目標的可能性，同時(shí)也會(huì )為工作注入新的理念及活力；
(5)增加學(xué)習、成長(cháng)及負責的機會(huì )。對多數員工來(lái)說(shuō)，得到新的機會(huì )來(lái)表現、學(xué)習與成長(cháng)，是上司對他們最好的激勵方式。尼爾森認為，為順應未來(lái)發(fā)展趨勢，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應立即根據企業(yè)自身的條件、目標與需求，制訂出一套低成本的激勵員工計劃。他的觀(guān)點(diǎn)是，員工在完成一項杰出的工作后，最需要的往往是來(lái)自上司的感謝，而非只是調薪。贊美員工可以用如下方式：管理者在每天工作結束前，花短短幾分鐘時(shí)間對表現好的員工表示稱(chēng)贊；透過(guò)走動(dòng)式管理的方式看看員工，及時(shí)鼓勵員工；抽空與員工吃個(gè)午餐、喝杯咖啡，開(kāi)開(kāi)玩笑等。尼爾森特別強調，讓員工心情舒暢也是增強其對企業(yè)認同感的有效方法。
