情緒可分為三種狀態(tài):高漲、平穩和低落。長(cháng)期的高漲和長(cháng)期的低落都不利于自己的發(fā)展。長(cháng)期平穩的情緒是最理想的,但實(shí)際情況是,情緒是波動(dòng)的。人的遭遇,時(shí)刻變化;人的心情,也是悲喜相隨。正常的情緒波動(dòng)是可以理解的,可有些人卻總是陰晴不定,讓人無(wú)法理解。
情緒陰晴不定,指的是情緒很不穩定,變化無(wú)常;不能每天在別人面前保持心平氣和的狀態(tài),常會(huì )控制不住自己而大發(fā)脾氣;對別人的問(wèn)話(huà),也會(huì )隨自己的高興予以反駁或根本拒絕回答。往往是有好處則得意忘形,遇挫折則長(cháng)噓短嘆;蛘咔耙豢踢喜笑顏開(kāi),到了下一刻卻又冷若冰霜。有的人,情緒陰晴不定,脾氣忽大忽小,讓人摸不準他的態(tài)度。
如果你作為領(lǐng)導,卻情緒陰晴不定,那將會(huì )有三方面的壞處:1憂(yōu)愁的時(shí)候猶豫不決,很可能錯過(guò)最佳時(shí)機;在你高興或者憤怒的時(shí)候,你一時(shí)沖動(dòng),甚至犯下冒險主義的錯誤。2陰晴不定,將生活小事給你引起的不快帶到工作上來(lái),在辦公室里唉聲嘆氣,影響屬下士氣,破壞軍心。3無(wú)端地生氣,屬下誰(shuí)敢隨時(shí)向您匯報情況?這樣會(huì )阻礙信息反饋,弱化你對團隊的控制。有這三點(diǎn)壞處,你在團隊中的領(lǐng)導職能就很難發(fā)揮,那么你又如何去接近權力的中心呢?
如果你對待同事,總是情緒陰晴不定,那也會(huì )帶來(lái)嚴重后果:
1影響你跟同事相處。你得了好處,到處去張揚,不免會(huì )招來(lái)一些妒忌;你遭遇了挫折,又到處長(cháng)噓短嘆,對誰(shuí)都沒(méi)有好臉色,誰(shuí)不會(huì )覺(jué)得煩呢?誰(shuí)又會(huì )樂(lè )意與你朝夕相處呢?
2影響同事對你的評價(jià)。大多數單位都要對員工進(jìn)行定期民主考核,以作為職位晉升和年終獎金的重要依據。如果同事都覺(jué)得你煩,不樂(lè )意跟你朝夕相處,試問(wèn),你要晉升或者多拿獎金,誰(shuí)會(huì )服你?
3人生在世,不如意事十之八九。如果你總是控制不住自己的情緒,那同事們就會(huì )逐漸孤立你,這樣一來(lái)你將無(wú)法走向權力的中心。
如果你作為下屬,也總是情緒陰晴不定,那同樣有嚴重的后果:
1領(lǐng)導不會(huì )信任你的辦事能力,就不會(huì )授你大權,更不會(huì )讓你挑大梁。
2領(lǐng)導得不到你足夠的尊敬。你陰晴不定,高興時(shí)樂(lè )得都找不著(zhù)北了,你會(huì )去注意尊敬領(lǐng)導嗎?情緒低落時(shí)就更別提了。哪位領(lǐng)導會(huì )將這樣的下屬作為重點(diǎn)培養對象加以提拔呢?
相反,倘若你情緒平穩,時(shí)時(shí)在人家面前表現得心平氣和,那你給人家的印象是成熟穩重,往往成為別人的依靠。而且情緒平穩,時(shí)時(shí)在人家面前表現得心平氣和的人,胸有城府,不亂言亂語(yǔ),決不因為言語(yǔ)不慎而得罪于人。常言道,病從口入,禍從口出。情商較低,情緒陰晴不定的人,往往控制不住自己的言行,一不小心,得罪人了自己都不知道。張飛因為脾氣太壞而喪了自家性命,劉備不顯山露水,而從織席販屢之徒,以成大業(yè);蛘哒f(shuō)小一點(diǎn),林黛玉情緒陰晴不定,花季年華就早早死去;薛寶釵情緒平穩,心平氣和,得以嫁給賈寶玉。情緒平穩,跟一個(gè)人承受心理壓力的能力,是密切相關(guān)的。而心理壓力的承受能力,對一個(gè)人取得巨大的個(gè)人成就至關(guān)重要。小不忍則亂大謀,或者說(shuō)貪小利者不能成大器,效小節者不能成大名。秦末漢初的韓信,倘若不能忍跨下之辱,憤而斬殺少年,則早入秦獄,償命被砍頭了,哪還能成為一代名將呢?跟拿破侖大戰慘敗的庫圖佐夫,要自殺時(shí),因看到蜘蛛織網(wǎng)九破九織的頑強精神,倍受感動(dòng),然后頑強抗敵,終于消滅法軍。倘若庫圖佐夫自殺身亡,又哪能看到俄軍勝利的那一天,更何談成為一代功臣?一個(gè)人情緒的平穩程度,是受他心理壓力承受能力的限制的。心理壓力承受能力強,其情緒自然應該平穩一些;而心理壓力承受能力弱,則其情緒自然更容易波動(dòng)。既然情緒陰晴不定這么強烈地不利于你走向權力的中心,那就得想辦法避免這種現象。其實(shí)情緒波動(dòng)是每個(gè)人都有的,只是程度不同而已。情緒受外界環(huán)境的影響很大,而外界環(huán)境是變幻莫測的。只有科學(xué)調整心態(tài),從容面對眼前的風(fēng)云變幻,才能控制住自己的情緒,與人相處時(shí)才會(huì )給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué),這樣將對你走向權力中心產(chǎn)生非常積極的作用。