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智者是正確的嗎？我不喜歡那個(gè)人，所以我打算更好地了解他。
亞伯拉罕•林肯（1809－1865）
美國第16任總統你對他人的態(tài)度如何呢？你怎樣對待別人？你期望得到什么樣的反應？對待他人就像他應當得到這樣的禮遇，這樣你就幫助他成為他能成為的那種人。
德國戲劇家、詩(shī)人、科學(xué)家安德魯•卡耐基14歲的時(shí)候，乘船從蘇格蘭來(lái)到美國。這時(shí)候的他目不識丁、一貧如洗。然而他建造了一個(gè)鋼鐵帝國，成為20世紀美國最富有的人。
他以擅長(cháng)鑒別和培養別人的才能而聞名。他是怎樣做到這一點(diǎn)的呢？下面是他曾說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：培養一個(gè)人就像淘金一樣，幾噸的礦渣才可能粹煉出一盎司黃金。但人們深入礦山不是為了尋找礦渣而是為了尋找黃金。如果我們要在身邊尋找黃金，我們肯定會(huì )找到的。
鏡子
有時(shí)候，我們可以從周?chē)沫h(huán)境中看到自己的影像，正如英國小說(shuō)家威廉•撒克里(1811—1861)所說(shuō)：世界是一面有形的鏡子，能照出每個(gè)人自己的樣子。有了這種途徑，我們可以從他人的反應中看到自己。
是否常有某個(gè)認識你的人的一句話(huà)或者一件事讓你生氣甚至勃然大怒？或者某人對你產(chǎn)生了強烈的吸引力，因為你從他身上發(fā)現了令人欽佩的品質(zhì)？
感覺(jué)越強烈，“鏡子”的功能就越大——我們看到的，正是我們自身還沒(méi)被認可的某種品質(zhì)，或者更準確的說(shuō)，是我們歸于別人身上的品質(zhì)。我們在這里重新開(kāi)始
邁克50歲的時(shí)候，經(jīng)常感到被同事、朋友輕視、排斥，這使他很惱火，都快發(fā)瘋了！
一天，他回想起自己的父親總是偏愛(ài)自己的弟弟，老夸他聰明（邁克覺(jué)得自己更聰明）、有運動(dòng)天賦（邁克覺(jué)得自己更強�。�。父親對弟弟的關(guān)注使邁克覺(jué)得自己是局外人，不被疼愛(ài)。這些感覺(jué)成了他自我印象的一部分。
成年以后，每當他感到某人比他更被人賞識，或者某人不承認他的聰明才智時(shí)，他就感到受到了傷害。這種情況頻頻發(fā)生，使周?chē)娜藢λ挤浅７锤小?
其實(shí)不被他人欣賞的感覺(jué)就像不被父親關(guān)注一樣，他可以采取與那些他感到不承認或不欣賞他的才能的人進(jìn)行溝通的方式解決。通過(guò)有效溝通，他就能夠看到，大多數人其實(shí)是很欣賞他的，只是他太敏感罷了。“她太自私了！”可能意味著(zhù)：“我其實(shí)很自私，只是我不想承認�！�
“他們真是友好、溫和的人�！笨赡芤馕吨�(zhù)：“我也很友好、溫和，只是不想夸耀，哪怕是對自己�！�
“你需要警惕地觀(guān)察別人，他們有機會(huì )就會(huì )騙人�！笨赡芤馕吨�(zhù)：“無(wú)論何時(shí)，有機會(huì )的話(huà)我也會(huì )騙人�！鼻榫耙部赡艹蔀殓R子。你是否發(fā)現自己每次碰到某種情景就會(huì )感到非常不適甚至狂躁呢？如果我們想為某事指責別人，
我們應當首先反省一下，看看這是否是對自己最好的指責。第三面鏡子是關(guān)于我們自己無(wú)法實(shí)現的愿望。有時(shí)我們對某人所做的事情大為惱火，其實(shí)有可能是我們的“心靈鏡子”在暗示我們，事實(shí)上我們是很想這樣做的，但現實(shí)又不允許。所以當別人做這件事時(shí)，我們會(huì )受刺激！別找借口，小姐！
當貝蒂還是個(gè)孩子的時(shí)候，她的父親就不允許她找借口。無(wú)論何時(shí)，每當她試圖解釋某件事的時(shí)候，她的父親總是用這樣的話(huà)打斷她：“我這里不需要你的借口，小姐！”貝蒂覺(jué)得這對她很不公平，因為有些她所做的事是有很充分的理由或者很好的解釋的。
當她長(cháng)大后，每當她的朋友或者同事犯了錯想解釋時(shí)，她就感到自己心中有一股無(wú)名火，聽(tīng)到自己在內心里很粗暴地打斷對方。
當她意識到這種情況后，她就不斷調整自己的心態(tài)，這樣有問(wèn)題發(fā)生時(shí)就能更有效地處理了。你失去理性的原因是什么呢？誰(shuí)或者什么事讓你生氣？這些人和事通�？梢允刮覀兏嗟亓私庾约�。
猶太人的《塔木德經(jīng)》里有這樣一段話(huà)：沒(méi)有人能看到這個(gè)世界的本來(lái)面目，我們看到的僅僅是我們眼中的世界。我們可以把“鏡子”看作我們失去理性的原因，它們影響了別人更影響我們自己。
對世界的信念
要想改變世界，你能夠做的最有力的事是改變自己對生活、人們以及現實(shí)的看法，使之更積極……并相應地采取行動(dòng)。
斯卡迪•戈萬(wàn)，美國作家一些思想僵化的例子。
這個(gè)觀(guān)點(diǎn)很有趣，設計也不錯，但要想得到更好的成績(jì)，觀(guān)點(diǎn)應該具備可行性。（耶魯大學(xué)管理學(xué)教授對學(xué)生弗雷德•史密斯的關(guān)于推動(dòng)一種可靠的晚間速遞服務(wù)的論文作出的評價(jià)。史密斯后來(lái)建立了聯(lián)邦快遞公司）
我想，我可以毫不遲疑地說(shuō)，當巴黎博覽會(huì )結束后，電燈也會(huì )隨之結束，以后不會(huì )再有有關(guān)它的消息了。（哈佛大學(xué)，威爾遜教授）
電視機永遠不會(huì )出現在美國老百姓的家里。（《紐約時(shí)報》）
我想世界市場(chǎng)對電腦的需求量大約是5臺。（托馬斯•沃特森，1874-1956，IBM主席）
明智的、負責任的女人不會(huì )想去投票。（克里夫蘭，1837-1908，美國總統）
人類(lèi)不可能超越原子的力量。（羅伯特•彌里漢姆，1923年諾貝爾物理學(xué)獎獲得者）
比空氣重的飛行器是不可想像的。（羅德•凱文，1895）
公司生產(chǎn)一種電子玩具有什么用？（1878年西部聯(lián)合公司拒絕電話(huà)專(zhuān)利）
所有能發(fā)明的東西都已經(jīng)被發(fā)明了。（查理斯•杜爾，美國專(zhuān)利辦公室委員，1899）640K的空間對任何人來(lái)說(shuō)應該足夠了。（比爾•蓋茨，1955-，美國電腦軟件巨頭）在生活當中，我們把我們的經(jīng)歷和對自己、他人以及世界的看法整合成一種模式，或者叫世界觀(guān)。每個(gè)人的世界觀(guān)都是獨特的，而且通常深深地隱藏在每人的潛意識中。
這些潛意識是一種“透鏡”，我們通過(guò)它們來(lái)看待、解釋和體驗我們的世界。它們還引導著(zhù)我們的想法及行為，最終決定我們的溝通和生活是否成功。
它們有時(shí)會(huì )幫助你，有時(shí)會(huì )導致你自我封閉、局促不安并阻礙你進(jìn)步。無(wú)論它們究竟是什么，我們都認為它們代表了“真實(shí)和現實(shí)”，而且很少去質(zhì)疑。
幫自己一個(gè)忙：積極思考，積極行動(dòng)，爭取積極的結果。
我們的大腦是科學(xué)家在已知的宇宙中發(fā)現的最復雜的物體，遠比我們可能建造出的最強大的計算機更為復雜。平均每個(gè)人的大腦有1億個(gè)神經(jīng)細胞，它們與不可勝數的其他細胞相連，實(shí)際上1000兆乃至更多的聯(lián)系都是可能的。這比已知宇宙中的原子數目還多，這意味著(zhù)我們能產(chǎn)生多得數不清的想法。
當我們思考、說(shuō)話(huà)或者做事的時(shí)候，專(zhuān)門(mén)的細胞之間的電子和化學(xué)的聯(lián)系就建立了，這些被稱(chēng)為神經(jīng)通道。我們思考得越多，再次想起來(lái)的可能性就越大，因為我們建立并且強化了這些通道。
悉尼腦科學(xué)家艾文•戈登說(shuō)：那些神經(jīng)細胞時(shí)聚時(shí)散，我們產(chǎn)生的每個(gè)想法都形成新的連接，并重組舊的連接。我們能夠改變自己的大腦功能以及我們的行為模式。諾曼•文森特•皮爾，卓越的演說(shuō)家和首相，簡(jiǎn)潔地概括成一句話(huà)：改變你的想法就可以改變你的世界。
想法引導行為，行為導致結果
我們必須做的事情只有兩件：
我們不得不死，我們到死之前必須活著(zhù)。
其余的時(shí)間我們休息。做那些你想做的事，你會(huì )創(chuàng )造更好的結果。
當有一項你不喜歡又很繁瑣的事情要做時(shí)，比如洗盤(pán)子，你會(huì )怎么處理呢？你是對自己說(shuō)：“煩死了，我又得洗盤(pán)子！”還是說(shuō)：“現在我得搞定這些盤(pán)子，這樣我就不必再為它費神了！”
“想做”和“必須做”，這兩者對于我們處理事情造成很大的差異。當我們不得不做某件事時(shí)，我們通常會(huì )很不情愿地、三心二意地去做它，這種情形又能產(chǎn)生什樣的結果呢？
當我們出于自己的意愿而接受一項任務(wù)時(shí)，是充滿(mǎn)動(dòng)力和熱情的。我們會(huì )全心全意地去做，也會(huì )取得相應的結果。
人類(lèi)文化的最高階段可能是我們承認我們應當控制我們的想法。
查爾斯•達爾文（1809－1882），博物學(xué)家。
我們可能永遠達不到喜歡洗盤(pán)子的境界，但一旦盤(pán)子洗完了，我們會(huì )覺(jué)得滿(mǎn)足，為此我們可能想去洗這些盤(pán)子；或者我們可能喜歡廚房里整潔干凈，為此我們也想洗這些盤(pán)子；或者我們想洗盤(pán)子是為了享受其余的時(shí)光，不必再為這些盤(pán)子費心了�？傊�，選擇一種對你有用的理由。
我們是否堅持我們自己的信念和想法？我們都是頭腦中的影像的俘虜，認為我們經(jīng)歷的世界就是實(shí)際存在的世界。
瓦爾特•李普曼（1889－1974），美國作家、新聞?dòng)浾摺?
一旦一種價(jià)值觀(guān)或信念樹(shù)立起來(lái)，一旦想法成為習慣，它們將很難改變。改變我們的態(tài)度就可以改變我們的生活。
澳大利亞神經(jīng)病學(xué)家富蘭克爾說(shuō)：我們最大的自由是可以選擇自己態(tài)度的自由。我們怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？
有時(shí)，我們的信念是破壞性的，對于我們的目標毫無(wú)意義。這時(shí)我們就需要有用的、符合我們興趣的信念來(lái)取代它。
