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微軟還是第一家提供股票選擇權給所有員工作為報酬的公司。結果，創(chuàng )造了無(wú)數百萬(wàn)富翁甚至億萬(wàn)富翁，也鞏固了員工的忠誠度，減少了員工的流動(dòng)。這一方法被別的企業(yè)競相采用，取得了巨大的成功。
微軟處處領(lǐng)先，靠的是什么，就是創(chuàng )新。要最大限度地發(fā)揮人的潛能，就不要受制于自縛手腳的想法。成功者相信夢(mèng)想，也欣賞清新、簡(jiǎn)單但很有創(chuàng )意的好主意。
圣地亞哥的艾爾·柯齊酒店因為電梯不敷使用，因而請來(lái)了諸多專(zhuān)家商量對策。經(jīng)過(guò)一番研商后。專(zhuān)家們一致認為，要多添一部電梯，最好的辦法是每層樓打一個(gè)大洞，地下室多裝一個(gè)馬達。定案之后，那兩位專(zhuān)家到前廳坐下來(lái)商談細節問(wèn)題。恰巧讓一位正在掃地的清潔工聽(tīng)到他們的計劃。
清潔工對他們說(shuō)：“每層樓都打個(gè)大洞，不是會(huì )弄得亂七八糟，到處塵土飛揚嗎？”
工程師答道：“這是很難免的。到時(shí)候還有勞你多多幫忙�！�
清潔工又說(shuō)：“我看，你們動(dòng)工時(shí)最好把酒店關(guān)閉一段時(shí)間�！�
“關(guān)不得，你關(guān)門(mén)一段時(shí)間，別人還以為倒閉了。所以，我們打算一面動(dòng)工，一面繼續營(yíng)業(yè)。不多添一部電梯，酒店以后也很難做下去�！�
清潔工挺直腰桿，雙手握住拖把柄，說(shuō)道：“如果我是你的話(huà)，我會(huì )把電梯裝在酒店外頭�！眱晌粚�(zhuān)家一聽(tīng)到這個(gè)建議，眼前為之一亮。于是聽(tīng)從了清潔工的建議，率先創(chuàng )造了近代建筑史上的新記錄--把電梯裝在室外。一個(gè)頗富創(chuàng )意的點(diǎn)子，為商家省了大把大把的錢(qián)。
前幾年，冰箱在日本市場(chǎng)上嚴重滯銷(xiāo)，零售價(jià)以每年5%的幅度下跌，各廠(chǎng)家叫苦不迭。然而在1998年2月到1999年2月的一年，冰箱的銷(xiāo)售量比上年同期卻增加了6.1%。為什么？答案在于日本冰箱廠(chǎng)家的技術(shù)創(chuàng )新。
三菱公司發(fā)現-18℃時(shí)會(huì )把肉食凍硬，而0℃左右的冷藏室又無(wú)法凍肉，兩者都有缺點(diǎn)。于是，開(kāi)發(fā)制造了新的-7℃的冷凍室。日立公司則提供了25分鐘內將食品速凍的冷凍室（是普通冰箱冷凍速度的三倍），提高了保鮮度，且節電50%。三洋公司將超市出售肉類(lèi)生鮮食物的“冷氣簾”（冷氣循環(huán)）技術(shù)用到冰箱中，提高了防腐性，將保鮮期提高了一倍。松下公司則聽(tīng)取家庭主婦的意見(jiàn)，提高了冰箱的方便性。正是這些技術(shù)改進(jìn)，使冰箱市場(chǎng)由冷變熱。
改進(jìn)也是創(chuàng )新。創(chuàng )新決不僅僅局限于重大的科技突破，日本人在世界上并沒(méi)有作出什么重大的科技突破，但他們以原有技術(shù)為基礎發(fā)明的卡式收錄機、隨身聽(tīng)、家用攝像機和傻瓜相機卻風(fēng)靡全球，為他們帶來(lái)滾滾利潤。汽車(chē)和彩電并不是日本人發(fā)明的，但他們卻以高質(zhì)量、低價(jià)格和節油節電的特色占領(lǐng)了世界市場(chǎng)。日本的經(jīng)驗還告訴我們，創(chuàng )新不分大小，小小創(chuàng )新也蘊含著(zhù)大大商機。
沒(méi)有開(kāi)拓精神，不敢冒風(fēng)險，就走不出新路，干不出新的事業(yè)。創(chuàng )新是一個(gè)民族的不竭動(dòng)力，更是一個(gè)企業(yè)的生命源泉。企業(yè)家與一般管理者最大的區別，在于具有創(chuàng )新精神和魄力。翻一翻工業(yè)革命兩百年近代史，無(wú)論哪個(gè)國家，那些創(chuàng )業(yè)成功者，都是殺出來(lái)的“黑馬”，都是在別人料想不到的地方，以別人料想不到的方式，取得了別人料想不到的成功。他們并不是到哈佛大學(xué)或者斯坦福大學(xué)拿一個(gè)MBA，然后才成為企業(yè)家的，他們是在創(chuàng )造性的工作實(shí)踐中培養、鍛煉出來(lái)的，這是最難能可貴的。
