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眼睛是表現人的內心情感的最直接，最真切，最豐富的器官,不論是喜怒哀樂(lè ),還是悲恐驚懼,有聲語(yǔ)言無(wú)法表述出來(lái)的內心世界,也能從眼睛里顯示出來(lái)。難怪有人說(shuō):“眼睛是心靈的窗戶(hù)�！庇行睦韺W(xué)家研究發(fā)現:人的視線(xiàn)活動(dòng)概括了70%的體勢語(yǔ)言表達方式。
如果我們有心觀(guān)察一個(gè)人物出席交際場(chǎng)所的畫(huà)面,那么一定會(huì )發(fā)現,在他們抵達交際場(chǎng)所,出現在門(mén)口的時(shí)候,一定會(huì )先在門(mén)口戲劇性地停下腳步,然后緩緩用眼睛地環(huán)視一下整個(gè)空間,讓視線(xiàn)在每個(gè)人的頭上掠過(guò),隨著(zhù)他們的目光來(lái)回地轉動(dòng),在場(chǎng)的人會(huì )不自覺(jué)地站起身,向他們表示歡迎。
比如說(shuō),每到舉行記者招待會(huì )的時(shí)候,人物一般照例會(huì )在記者們都擺好自己的攝像機之后,才在講臺后出現發(fā)表自己的見(jiàn)解｡他們走上講臺,一般都會(huì )先用視線(xiàn)細細地環(huán)視一下眼前的所有人,等現場(chǎng)完全安靜下來(lái)之后,才會(huì )開(kāi)口發(fā)表講話(huà),或者是回答問(wèn)題。
這就是眼睛所表達的信息和力量，在一對一的談話(huà)中也是如此,每個(gè)人都會(huì )通過(guò)對方的眼睛來(lái)了解他的所思所想。因而,談話(huà)時(shí)對目光的接觸,并非簡(jiǎn)單的接觸,它是一種無(wú)聲的語(yǔ)言。比如說(shuō),在一群人進(jìn)行交流時(shí),說(shuō)話(huà)者在停頓時(shí)用目光注視一個(gè)人,就意味著(zhù)他要把話(huà)題交給這個(gè)人。
目光是多種多樣的,可以犀利如劍,也可以柔情似水,但這兩種目光都不適合日常交流。能獲得他人好感的目光應該是誠懇而謙遜的,既不卑也不亢,既尊重他人也尊重自己。
很多人在交際開(kāi)始時(shí)望著(zhù)對方,但才說(shuō)了幾個(gè)字,目光就移到了別處,這是一種不成熟的表現，不管是跟一個(gè)人還是100個(gè)人說(shuō)話(huà),一定要記住打開(kāi)心靈的窗戶(hù),用眼睛望著(zhù)對方,才能造成良好的印象。
西方人在跟別人交談時(shí),習慣于用眼光打量對方,認為這是自信，有禮貌的表現，而東方人在面對面的交談中,對目光有禮節要求,一般忌諱用眼睛死死地盯視別人,認為大眼瞪小眼地看人是沒(méi)有禮貌的表現。但是游移不定的目光,又會(huì )讓對方誤以為我們是心不在焉,不屑一顧。
交際中的正常做法是:在開(kāi)始交談時(shí), 眼光要自然，柔和地看著(zhù)對方雙眼和嘴部這之間的區域,而不是直盯著(zhù)對方的眼珠｡但是在不同的場(chǎng)合上下的位置有細微的差別。然后，眼光慢慢轉向一旁,之后又恢復目光接觸，就這樣“循環(huán)往復”,直至談話(huà)結束。目光接觸時(shí)間占全部談話(huà)時(shí)間的30%——60%,不要眼珠滴溜溜地來(lái)回轉動(dòng),看得讓人心慌意亂。
如果是商談工作，洽談業(yè)務(wù)，磋商交易和貿易談判等場(chǎng)合,我們的眼睛應看著(zhù)對方臉上的三角部位。這三個(gè)角是以雙眼為底線(xiàn),上頂角到前額，如談判時(shí),如果我們看著(zhù)對方的這個(gè)部位,便會(huì )顯得嚴肅認真,而對方則會(huì )覺(jué)得我們有誠意,這樣我們更容易把握談判的主動(dòng)權和控制權。
如果是舞會(huì )以及各種類(lèi)型的友誼集會(huì ),眼睛也應看著(zhù)對方臉上的三角部位。只是這個(gè)三角是以雙眼為上線(xiàn),嘴為下頂角,也就是在雙眼和嘴之間。當我們在集會(huì )上和對方交談時(shí),我們看著(zhù)對話(huà)者的這個(gè)部位,我們自己會(huì )顯得輕松,而對話(huà)者會(huì )感到友好,從而形成和諧的社會(huì )氣氛。
當然,為了表示我們對某個(gè)人的特別關(guān)注,就要出奇制勝,改用另外一種眼神,就是當我們與對方交談時(shí),要做出眼睛似乎被粘到對方臉上的樣子,即使她說(shuō)完話(huà)之后,眼神也不要隨便移開(kāi),必須移開(kāi)時(shí),要做到慢一些,十分不情愿似的,就糖絲拉到細得斷了線(xiàn)才要放開(kāi)，這個(gè)技巧雖然有些“厚顏無(wú)恥”,但卻像迫擊炮一樣有力。即使別人在發(fā)言,仍然要盯住目標對象。不論講話(huà)的人是誰(shuí),一直盯著(zhù)自己的對手就可以了。
這個(gè)技巧的沖擊力可能太強,某些人比如對女孩子用起來(lái)甚至會(huì )有一些負面效果,因此可以換用一種溫和一點(diǎn)的方式,當別人說(shuō)話(huà)時(shí),用眼睛去看著(zhù)說(shuō)話(huà)的人,不過(guò),當說(shuō)話(huà)人講到一個(gè)段落,我們的眼神順勢轉到目標對象身上,這樣一來(lái)對象仍然感受到我們對他的注意,不過(guò)可以讓他不用那么緊張。
需要注意的是,在跟對方公事交談時(shí),千萬(wàn)不能看著(zhù)對方雙眼和胸部之間的部位,尤其是胸部周?chē)?這個(gè)部位即使是戀人之間也不會(huì )輕易去看,陌生異性之間就更不能用了,否則會(huì )引起不必要的誤會(huì )。
