買(mǎi)了火車(chē)票,可這趟火車(chē)卻被臨時(shí)取消了。前日,在廣水火車(chē)站工作人員的努力下,已購票的17名旅客順利踏上南下的旅途。
2月23日,廣水火車(chē)站接到武漢鐵路局客運調令,從3月1日起,K2105次列車(chē)臨時(shí)停運。因今年春運火車(chē)票預售期長(cháng)達18至20天,截至當日,已有17名廣水旅客購買(mǎi)了這趟火車(chē)的車(chē)票。
K2105次發(fā)車(chē)時(shí)間是23時(shí)27分,為不耽誤旅客行程,廣水火車(chē)站趕緊通過(guò)網(wǎng)上、車(chē)站公告,廣播通知,政府綜治辦、派出所協(xié)助查找等多種形式,尋找已購票旅客。
2月25日,該站書(shū)記羅建洲和工作人員驅車(chē)20多公里前往楊寨鎮,通過(guò)該鎮派出所,找到了6名楊寨鎮旅客的住址,并一一通知到位,還特地為需要改簽的旅客留出了有座車(chē)票。
據介紹,火車(chē)臨時(shí)停運,本來(lái)鐵路部門(mén)僅有為旅客免費改簽或退票的義務(wù),廣水火車(chē)站通過(guò)人性化服務(wù),趕在開(kāi)車(chē)前將購買(mǎi)了本次列車(chē)車(chē)票的旅客絕大部分提前找到,辦理了改簽手續,沒(méi)有耽誤一名旅客出行。
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