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職務(wù)分析是人事管理中一項重要的常規性技術(shù)，可以說(shuō)是整個(gè)人事管理工作的基礎。職務(wù)分析為管理活動(dòng)提供各種有關(guān)工作方面的信息，這些信息概括起來(lái)就是提供每一工作的7w：
● 用誰(shuí)（Who）
● 做什么（What）
● 何時(shí)（When）
● 在哪（Where）
● 如何（How）
● 為什么（Why）
● 為誰(shuí)（For Whom）
職務(wù)分析獲得的信息有多種多樣的用處。全面而深入地分析這些信息，可以使組織充分了解由具體人從事的工作及對工作人員的行為要求，為人事決策奠定堅實(shí)的基礎。組織由各種各樣的角色構成，
我們通過(guò)職務(wù)分析從整體上協(xié)調這些角色的關(guān)系。我們可以通過(guò)職務(wù)分析詳細說(shuō)明各種角色，從而奠定組織結構和組織設計的基礎。通過(guò)職務(wù)分析，我們也可以詳細說(shuō)明各級人員的職責，從而避免工作
重疊、勞動(dòng)重復，提高個(gè)人和部門(mén)的工作效率及和諧性。在人事管理及開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段，職務(wù)分析是一種有效的手段；實(shí)際上，它是人力資源管理部門(mén)的必備工具。
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