學(xué)習也會(huì )學(xué)死，這不是危言聳聽(tīng)，而是現時(shí)中國市場(chǎng)環(huán)境下諸多中小企業(yè)盲目學(xué)習病癥極可能導致的惡果，當我們把學(xué)習當作一種時(shí)尚、一種點(diǎn)綴、當我們感覺(jué)學(xué)習僅是一種形式時(shí)，企業(yè)收獲這種“惡果”的可能性正在大大提高，不能把握原則、找到方法、結合實(shí)際的學(xué)習是中小企業(yè)生存與發(fā)展的危險陷阱，陷進(jìn)去，暗無(wú)天日、迷亂彷徨，跳出來(lái)，陽(yáng)光燦爛、海闊天空，我們要怎樣選擇？
一、中小企業(yè)當前的學(xué)習亂象及危害：
1、迷信標桿：迷信標桿是中小企業(yè)學(xué)習誤區中首當其沖的亂象，這些被迷信的標桿大多數是行業(yè)內的領(lǐng)先企業(yè)，盡管這種領(lǐng)先能否代表企業(yè)的綜合能力還非常值得商榷（多數是機會(huì )型成功的偶然性所致），但也并沒(méi)有影響到他們好為人師、指手畫(huà)腳的自我標榜，一些經(jīng)過(guò)加工且含有大量水分的所謂管理理念和營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作往往被諸多行業(yè)內的中小企業(yè)當成圣經(jīng)和行為準則，這些對標桿企業(yè)來(lái)說(shuō)不用負責任及承擔任何風(fēng)險的指點(diǎn)使中小企業(yè)本就不夠清晰的思路更加混亂，學(xué)習的結果要么是效果甚微，要么是多走彎路，使企業(yè)距離打造自身優(yōu)勢的成功之路越來(lái)越遠。
2、盲目從眾：市場(chǎng)環(huán)境的變化是導致中小企業(yè)盲目從眾的重要原因，當大多數企業(yè)受這種變化的驅導向同一個(gè)方向前進(jìn)時(shí)，中小企業(yè)的反應常常是從眾的，他們打著(zhù)市場(chǎng)導向的名義學(xué)習其他企業(yè)的發(fā)展方向甚至市場(chǎng)動(dòng)作，粗看起來(lái)是必然，實(shí)則使企業(yè)尚失了通過(guò)對自身的清晰定位實(shí)現突破式發(fā)展的良機。
3、無(wú)知模仿：模仿不等于學(xué)習，它是學(xué)習形式下的無(wú)知變異，因此，我們就不難理解很多中小企業(yè)對模式和市場(chǎng)動(dòng)作的模仿沒(méi)有成效的原因了——如果不搞清楚學(xué)習對象的資源和能力條件，將主要關(guān)注點(diǎn)放在形式本身、進(jìn)行生搬硬套，必然會(huì )使企業(yè)囿于這樣那樣的限制而事倍功半，我們要知道，即使在同樣的資源狀況下，管理者和執行者的管理水平、經(jīng)營(yíng)能力等的不同，也會(huì )造成千差萬(wàn)別的結果，更何況企業(yè)運營(yíng)的難點(diǎn)并不在于采用何種模式和采取什么樣的市場(chǎng)動(dòng)作，而在于能否使它們成為企業(yè)優(yōu)勢體系的一部分并產(chǎn)生持續效用。
4、迷失自我：當我們還不明白自己究竟想要什么的時(shí)候，試圖通過(guò)對外的參照和學(xué)習取得成功的想法只能是鏡花水月，很多中小企業(yè)的學(xué)習正是陷入了這種迷失自我的狀態(tài)中，它會(huì )使企業(yè)在缺乏對自身資源和能力的基本認識前提下無(wú)法有效辨識大量的外部資訊，于是，追隨潮流、人云亦云成了企業(yè)學(xué)習的常態(tài)，結果卻是企業(yè)發(fā)現自己轉了很多圈之后依然在原地徘徊。
5、舍本逐末：當狼性團隊、企業(yè)文化、執行力等相對先進(jìn)的管理理念成為近年來(lái)中小企業(yè)熱烈追捧的焦點(diǎn)時(shí)，正昭示著(zhù)我們陷入了舍本逐末的誤區無(wú)法自拔，中國的企業(yè)家和管理者是相當聰明的，但恰恰是這種聰明使他們容易跳過(guò)很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理的基本常識，依靠在本就沒(méi)有多少根基的實(shí)踐上獲得的粗淺認識指導企業(yè)行為，這必然會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)的變化和企業(yè)的發(fā)展感到力不從心，于是，學(xué)習成了明智的選擇，基礎當然不屑一顧，“先進(jìn)”才是首選，殊不知，這樣的學(xué)習不僅大多無(wú)效，甚至有害。與追隨潮流和對不合實(shí)際的先進(jìn)的膜拜相比，中小企業(yè)對基礎的營(yíng)銷(xiāo)、管理常識的學(xué)習和進(jìn)一步認知才更有重要——不搞清楚組織結構的設置、授權與分權、合理的激勵制度及企業(yè)戰略的制定、目標客戶(hù)群定位等企業(yè)運營(yíng)的基本要素，我們就無(wú)法逐漸擺脫機會(huì )型成功的枷鎖、回歸到正常的發(fā)展軌道上來(lái)。
上述中小企業(yè)的學(xué)習亂象往往交叉出現，危害甚大，改變這些狀況不僅要有思想上的認知轉變，更要找到原則與方法，才能通過(guò)注重學(xué)習能力的提升來(lái)提高組織智商和內部協(xié)調、外部競爭的能力，使企業(yè)的學(xué)習真正能做到學(xué)以致用、用而有效。
二、中小企業(yè)如何學(xué)習？
中小企業(yè)的學(xué)習的原則是學(xué)以致用，具體方法應從以下幾方面著(zhù)手：
1、認識需求：對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習學(xué)什么是如何學(xué)習的首要問(wèn)題，這需要中小企業(yè)對自身的資源和能力狀況進(jìn)行梳理，要詳盡分析企業(yè)現有的人力資源結構和狀況，結合企業(yè)的發(fā)展方向和現有的優(yōu)勢能力，切實(shí)了解企業(yè)需求和員工的個(gè)人成長(cháng)需求，為進(jìn)一步制定學(xué)習目標提供有效的參考依據，以避免企業(yè)盲目從眾、模仿或迷信標桿等學(xué)習亂象的出現。另外，尤其要注意的是對自身營(yíng)銷(xiāo)管理等企業(yè)運營(yíng)常識的再認識，這能有效防止舍本逐末、使學(xué)習成為學(xué)而無(wú)用的形式。
2、制定目標：學(xué)習目標要與企業(yè)目標及員工個(gè)人的成長(cháng)目標緊密結合，這種結合是建立在認識需求基礎上的，重點(diǎn)應放在對目標和目標與現實(shí)的差距的統一認識上，在實(shí)施上則要在企業(yè)的學(xué)習目標框架下逐步分解，使部門(mén)、個(gè)人的學(xué)習目標及成果都能為企業(yè)目標的達成做出貢獻，為使學(xué)習能夠成為一種體系和能力提供保障性依據。
3、確定學(xué)習內容：學(xué)習內容的確定是以企業(yè)發(fā)展的不同階段目標和需求為主要參考指標的動(dòng)態(tài)過(guò)程，就中小企業(yè)而言，應避免對空洞概念和潮流的追捧，以實(shí)用且能落實(shí)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理行為中去為準則，設置系統而非龐雜的學(xué)習內容，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎、供應鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、信息管理等，既能幫助企業(yè)逐漸理清思路，又能補上大多數中小企業(yè)落下的營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎課程，為企業(yè)更高層次的學(xué)習和應用鋪平道路。
4、明確學(xué)習的參與范圍：中小企業(yè)在確定學(xué)習內容后，需進(jìn)一步明確學(xué)習的參與范圍，要知道，不是所有的內容都適合全員學(xué)習，錯位的學(xué)習參與對企業(yè)有害無(wú)益（如管理層學(xué)執行、員工層學(xué)戰略），而一旦明確界定了參與者，就需要在參與者范圍內進(jìn)行學(xué)習目的、目標、意義等的充分溝通，以形成共識，如此，方能有效增強學(xué)習效果，并為下一階段的吸收內化打造良好的內部環(huán)境和狀態(tài)。
5、吸收和內化：中小企業(yè)學(xué)習的原則是學(xué)以致用，不是學(xué)而不用，因此，吸收和內化階段才是決定學(xué)習是否能夠獲得成效的關(guān)鍵，這包括對所學(xué)內容的分析，比對自身的實(shí)際情況、制定合適的實(shí)施策略、選擇試點(diǎn)、總結及改進(jìn)、建立有效配套的監督執行系統、全面應用與推廣提升等步驟，可由人力資源部門(mén)或企業(yè)成立的專(zhuān)門(mén)小組負責協(xié)調與實(shí)施，要與創(chuàng )新結合起來(lái)，以使學(xué)習成為促進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展的助推器和競爭優(yōu)勢的重要組成部分。此外，吸收和內化要切忌以上級對學(xué)習內容的理解代替下級的理解而強力推行，這既不利于組織智商的提高，也會(huì )給吸收內化本身設置重重障礙。
行業(yè)標桿大多是“害人精”，盲從和模仿也沒(méi)有出路，中小企業(yè)在這些學(xué)習誤區中取到的往往不真經(jīng)，而是遺害無(wú)窮的繆論，它們成了束縛企業(yè)發(fā)展的緊箍咒，會(huì )使企業(yè)走向更加曲折和不可控的道路。
警惕學(xué)習學(xué)死，改變勢在必行。
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