在工作中我們常常會(huì )遇到有人違反了規章制度,但由于事情不大,或礙于面子。處理的時(shí)候或提醒或教育,卻不按照規章制度進(jìn)行處理。久而久之,制度慢慢地變成了形式化的廢紙。到這個(gè)時(shí)候,當你明白過(guò)來(lái),已于事無(wú)補。
所以我們在制度管理中,提倡制度管理的"火炭效應",以達到"防患于未然"的作用。
對違反規章制度的人進(jìn)行懲罰,必須照章辦事,該罰一定罰,該怎么罰即怎么罰。來(lái)不得半點(diǎn)仁慈和寬容。
"火炭效應"的啟示在于:當你在工作中違反了規章制度,就象你去碰觸一塊燒紅的火炭,你就會(huì )受到"燙"的懲罰。
這種懲罰的特性在于:
1、即時(shí)性:當你碰到火炭時(shí),立刻會(huì )被燙,沒(méi)有絲毫的預先提示,你馬上會(huì )有燙疼的感受。
2、警示性:火炭是明擺在那里的,而且是火紅的,誰(shuí)都知道碰它會(huì )被燒傷。
3、平等性:火炭是很燙的,它不分貴賤親疏,一律平等,誰(shuí)碰燙誰(shuí),毫不留情。
4、貫徹性:火炭燙人絕對"說(shuō)到做到"決不含糊,不是嚇唬人的。
當你在制度管理的時(shí)候,將這幾條特性切實(shí)的融合到你的管理行為當中,你的制度就不會(huì )受到任何的質(zhì)疑與挑戰。慢慢地你的制度會(huì )貫徹到員工的頭腦之中。增加員工的自我約束能力,達到自我管理的高度。