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三大流程打造培訓執行力提升工作績(jì)效
在培訓結束后，筆者常常被客戶(hù)問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題：“培訓的效果不錯，但是如何執行呢?”沒(méi)錯，培訓的目的不是為了僅僅改變學(xué)員的意識層，更重要的是為了把培訓的知識落實(shí)到行動(dòng)中，并進(jìn)而促進(jìn)其工作績(jì)效提升。只有落實(shí)的培訓才是有效的，而落實(shí)就需要可執行，可具體化。企業(yè)培訓的執行需要依靠三大關(guān)鍵流程：人員流程、策略流程、營(yíng)運流程。
培訓師在傳授一門(mén)知識及技巧層面的課程時(shí)，企業(yè)在決定安排這次培訓時(shí)，就必須根據這三個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)的設計和引導。下面我們來(lái)詳細闡述一下這三大流程：
第一、人員流程
(1)明確培訓目的，了解設計本門(mén)課程是為了解決哪些問(wèn)題!某些老師的課程只是沉浸在自己的理論和架構下，滿(mǎn)足于自己課程的邏輯和想法，但是沒(méi)有想到客戶(hù)的問(wèn)題不是在你的想法，而是在于其中某一板塊，甚至是你的架構之外，涵義之內的事。
(2)了解培訓對象，有針對性地進(jìn)行課程設計。在上課前了解學(xué)員的層次，學(xué)歷，工作經(jīng)驗，是否具有相關(guān)工作經(jīng)歷等等，只有深入地站在了解員工的角度去設計課程才是有效的、有內容的、可以執行力的。
(3)課程的設計不是簡(jiǎn)單的講述目前員工的現狀，而是為了提高員工的能力而設置，所以要有先期的對人員的了解及疑惑有所收集，很多老師到上課時(shí)才到了現場(chǎng)，才第一次見(jiàn)到所有的學(xué)員，如何去講執行力，實(shí)在是件很難解釋的事。
第二、策略流程
(1)關(guān)于策略流程，是在告訴企業(yè)，這次培訓的目標是否是問(wèn)題癥結所在，本來(lái)是績(jì)效問(wèn)題，卻認為是態(tài)度問(wèn)題，固然態(tài)度課程能短期的起到一定的作用，但是長(cháng)期來(lái)看，是否有效，是有待商榷的。
(2)公司要了解，本企業(yè)的現狀及培訓目標的距離有多大，不是所有的企業(yè)都適合世界500強的營(yíng)運模式，也不是所以的企業(yè)都適合扁平式管理，這些需要依靠老師和公司自身的智慧。
(3)經(jīng)過(guò)培訓以后，也提出了行動(dòng)方案，對于企業(yè)和老師都需要思考，行動(dòng)方案的前提要確認，是否有替代的行動(dòng)方案，行動(dòng)方案的有效性，他是否符合本公司的環(huán)境，有誰(shuí)來(lái)跟進(jìn)，誰(shuí)主導，誰(shuí)監督等等。
針對策略流程的概念，《執行力》給出了策略規劃的問(wèn)題及對外在環(huán)境的評估，大家可以進(jìn)一步參考一下，這里就不陳述了。
第三、營(yíng)運流程
所謂營(yíng)運流程，是說(shuō)落實(shí)到實(shí)處時(shí)，人員、計劃、路徑等等如何安排及切割。借鑒《執行力》中的幾個(gè)好方法：
(1)多運用備忘錄：每一個(gè)參與者都要有一份備忘錄，將敲定事項的細節摘要列明。
(2)事先規劃：執行力強的公司可以立即將應變計劃付諸實(shí)施，之所以能具備這樣的能力，是因為事前即已思考過(guò)相關(guān)問(wèn)題，而且多年來(lái)一直反復練習這一流程。
(3)每季、每月進(jìn)行檢討：每季檢討可以協(xié)助維持計劃不致脫節，同時(shí)強化各單位間的同步性，也讓領(lǐng)導領(lǐng)導人清楚了解哪些人對業(yè)務(wù)掌控得宜，哪些人出了問(wèn)題，又需要什么協(xié)助。
培訓是可以被執行的，是可以被無(wú)限放大的，一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓，經(jīng)過(guò)放大，經(jīng)過(guò)執行，他的力量可能比得上一次價(jià)值百萬(wàn)的咨詢(xún)。這也許就是現在大家更加關(guān)注的咨詢(xún)式培訓的魅力所在。
