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根據總公司培訓中心的工作安排，我被抽調到成都培訓中心工作支援一個(gè)月。由于安邦保險正處于戰略發(fā)展大跨越階段，因此需要大批的同業(yè)精英、海歸人士、優(yōu)秀高校畢業(yè)生等精英人士加盟，共謀發(fā)展大計。也因此，4月份的新員工培訓安排密度是有史以來(lái)未曾有過(guò)的，整整6期，近500人；再加上其他6項專(zhuān)題培訓，共計12個(gè)培訓班開(kāi)訓。那么如何做好7天的大型培訓班組織管理工作？如何克服學(xué)員的“春困”問(wèn)題？如何提高學(xué)員的學(xué)習積極性呢？我想從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì )：
一、 訓前準備工作
毫無(wú)疑問(wèn)，訓前的準備工作是否得力將直接影響到培訓的成敗。因此，嚴格按照開(kāi)班手冊操作是我們不二的選擇。
1. 參訓人數最終確定。參訓人數的多少會(huì )影響到會(huì )場(chǎng)的布置、座椅的擺設、文具胸牌的數量、就餐住宿的安排；當然，同樣會(huì )影響講師對培訓方法、授課方式的選擇設計。故要一對一的打電話(huà)確認本人是否如期參訓。
2. 標識管理。學(xué)員手機統一放置在養雞（機）場(chǎng)，并要按組分類(lèi)標上組名，每?jì)山M采用不同顏色的塑料托盤(pán)和毛巾，以示區分方便取放。塑料杯托也按組分類(lèi)標上組名，每?jì)山M采用不同顏色的杯托，每只杯托上要標識學(xué)員姓名，這樣就形成排列整齊有序了。
3. 小組團隊組建。在訓前破冰熱身時(shí)，應按合理男女生搭配進(jìn)行學(xué)員分組。每組選出一名組長(cháng)，并在組長(cháng)帶領(lǐng)下完成組名、組呼（號）、組徽的商討及繪制小組海報。在整個(gè)培訓期間，往返培訓教室、就餐、酒店住宿、通關(guān)考核、熱身游戲、外出等所有活動(dòng)都將以小組為參與單位；而且組與組之間會(huì )進(jìn)行小組PK賽，得分最高小組將獲得表彰，每位組員個(gè)人總分加5分。因而，整個(gè)培訓學(xué)習將是小組間的競爭，而不是學(xué)員個(gè)人間的競爭。
4. 班委選舉。班委選舉產(chǎn)生班長(cháng)一位，紀律委員一位，生活委員兩位（男隊、女隊各一位）。學(xué)員生活上的事找生活委員，學(xué)習紀律由紀律委員帶隊檢查，各項事務(wù)由班委商討，班主任提供指導性意見(jiàn)。
5. 按標準做不一定會(huì )出錯，但不按標準做一定會(huì )出錯。認真、仔細核對《培訓事前準備階段檢查表》里的24項內容是否準備好？如果都準備好了，那出紕漏的概率是很小的。
二、 培訓實(shí)施
帶班最大的困難問(wèn)題就是如何活躍培訓現場(chǎng)氛圍，提高學(xué)員學(xué)習積極性。尤其現在是4月份春暖花開(kāi)的季節，很多學(xué)員在上課期間會(huì )出現犯困現象。對此，我也采取了一些措施。
1. 醒腦時(shí)間。我們會(huì )在每天上午和下午開(kāi)訓前有30分鐘的醒腦時(shí)間，其目的在于快速喚醒學(xué)員進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)，通常的方法有小組活動(dòng)、集體互動(dòng)游戲、晨操等三種。
⑴ 小組展示要求班主任叫到該組組名時(shí)，該小組全體起立，動(dòng)作要整齊一致；隨后一起報出組名、實(shí)到人數和未到人數、組呼（號）并配以應有的動(dòng)作，聲音必須整齊宏亮。每次前三名小組各加5分，其余小組加3分，最后一名小組加1分。
⑵ 小組活動(dòng)內容豐富多彩，主要是展示各小組風(fēng)采的機會(huì )，可以是小組詩(shī)歌朗誦、魔術(shù)、腦筋急轉彎等等內容。我們曾有小組舉辦過(guò)毛澤東詩(shī)詞朗誦PK賽，要求各小組在10分鐘的時(shí)間內準備好毛澤東主席任何一首詩(shī)詞，看哪一組背的最宏亮、最有氣勢。
⑶ 互動(dòng)游戲由班主任帶做一次后就交由各小組輪流實(shí)施，它是醒腦時(shí)間的重點(diǎn)。一般象“抓手指”、“兔子跳”、“抱抱團”等全員參與的互動(dòng)游戲效果會(huì )非常好，它不僅能夠迅速的將會(huì )場(chǎng)氣氛拉至最高潮，而且通過(guò)小幅度運動(dòng)能使學(xué)員周身氣血順暢，精神飽滿(mǎn)，以至于下午上課不會(huì )打瞌睡。
⑷ 晨操或課間操。晨操可以做為一項很好的訓前熱身運動(dòng)，其作用就是讓學(xué)員身體動(dòng)起來(lái)，情緒“動(dòng)”起來(lái)，當兩者都動(dòng)起來(lái)的時(shí)候就是學(xué)習的最佳狀態(tài)�！俺杉己埂�、“快樂(lè )崇拜”、“感恩的心”等保險公司經(jīng)典晨操對培訓界的影響是毋須質(zhì)疑的。
2. 撲克牌積分制。發(fā)牌的目的在于激勵、表?yè)P、鼓勵小組和學(xué)員參與的積極性，其效果超級棒！對于各小組積極參加團隊活動(dòng)予以發(fā)3—5張牌（一張牌一分），對于學(xué)員積極回答講師提問(wèn)發(fā)1—5張牌；在特定情況下，比如課程內容枯燥、概念性理解內容較多且又是下午2點(diǎn)鐘時(shí)間段，可以給出回答問(wèn)題正確的學(xué)員一次發(fā)牌10—20張撲克牌，這樣會(huì )在學(xué)員間引起強烈的興趣和參與的欲望！每天上、下午要及時(shí)在《培訓成績(jì)統計表》上標注各小組最新積分情況，你會(huì )發(fā)現各小組和同學(xué)對本小組的積分非常關(guān)注。我們要掌握一項很重要原則，每次團隊活動(dòng)的最后一名小組不予加分和扣分，而是相應的給其他小組加分。我發(fā)現，給予最后一名小組扣分會(huì )對其積極性造成很大的挫傷，這樣就不利于整個(gè)學(xué)習了。
三、 結訓典禮
根據各小組及學(xué)員紀律表現、團隊合作、通關(guān)考核、筆試成績(jì)等綜合匯總評出優(yōu)秀學(xué)員若干名（每小組一名）、優(yōu)秀班委一名、優(yōu)秀組長(cháng)一名、優(yōu)秀小組一名，并給予頒發(fā)相應獎勵（如管理、勵志類(lèi)書(shū)籍）及通報所在公司。但我認為最大的看點(diǎn)還在于“培訓花絮回顧”。從學(xué)員報到的第一天開(kāi)始用相機記錄各小組學(xué)員學(xué)習生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從照片上反映出學(xué)習期間的酸甜苦辣；大家可以看到各自初到時(shí)的好奇與拘謹，培訓生活緊湊的步伐與節奏，午間休息的困倦與私語(yǔ)，團隊游戲的激情與活力，通關(guān)考核的緊張與心跳等等方面的特寫(xiě)鏡頭，并配以《朋友》、《再見(jiàn)》等傷感類(lèi)音樂(lè )極大的烘托出分別時(shí)的眷戀與依依戀戀不舍，以至于部分女生相擁哭泣。
當班主任很辛苦，看似簡(jiǎn)單而又繁瑣的帶班工作想做好卻又十分不易。但我們看到，我們的學(xué)員已經(jīng)開(kāi)啟了的新的航程，希望他們在新的工作崗位上拼搏奮斗，勇往直前，早日實(shí)現安邦保險“金融報國”的偉大夙愿。
