在歐洲和美國本土企業(yè)中,一線(xiàn)員工通常要工作五六年后才會(huì )得到提拔。相較于歐美比較成熟的經(jīng)濟市場(chǎng),中國的人才培養周期更短,在中國一線(xiàn)員工一般兩三年后就會(huì )得到晉升,F在,有些30歲左右的企業(yè)員工已經(jīng)得到提拔,走向管理崗位。而在一些互聯(lián)網(wǎng)公司中,被提拔的員工更加年輕化。不過(guò),據了解80后在大企業(yè)中進(jìn)入中高層的還比較少,他們很多都是在中小企業(yè)中晉升到管理崗位,有的已經(jīng)可以帶領(lǐng)一個(gè)團隊。
然而,在做到管理崗位的80后中,也有一些人是“被升職”,沒(méi)有做好準備的他們對做領(lǐng)導表現出了很大的不適應:有些人在同齡人中因業(yè)績(jì)出色而被提拔為管理者,但面對原來(lái)打成一片的同事們卻不知如何溝通;有些人害怕做管理者后帶來(lái)的壓力,以前只要做好自己的本職工作就可以了,現在卻要為整個(gè)團隊而操心……種種不適說(shuō)明年輕一代要想成為合格的領(lǐng)導者需要進(jìn)一步提升領(lǐng)導力。
雖然他們之前不斷被貼上“過(guò)于自我、沒(méi)責任感、崇尚享受”等標簽,但未來(lái),他們必然會(huì )占據職場(chǎng)要職,成為不可小視的職場(chǎng)新勢力。著(zhù)名企管專(zhuān)家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)表示,這個(gè)80后的新勢力的前進(jìn)之路必然會(huì )是崎嶇不平,“80后”管理者未來(lái)遭遇的挑戰將遠大于他們的前輩——那些“60后”和“70后”的管理者。
按照人口普查數據統計,中國的80后群體已超過(guò)兩億人。從2010年1月1日開(kāi)始,最早的一批80后開(kāi)始進(jìn)入“三十而立”之年,他們正在成為社會(huì )的新生力量,越來(lái)越多的80后不可逆轉地開(kāi)始進(jìn)入了企業(yè)管理層,成為商業(yè)和社會(huì )管理的實(shí)踐者。以前的80后是年輕的代名詞,如今的80后憶經(jīng)慢慢都走上了管理崗位。
80后在目前的社會(huì )各個(gè)層面中已擔任起中流砥柱的角色,成為了企業(yè)的中堅力量。對于80后這批管理生力軍,他們有自身的優(yōu)勢,但由于閱歷和經(jīng)驗的問(wèn)題,他們往往又不是很成熟的管理者,對于管理方面的問(wèn)題,他們往往是心有余而力不足。所以,80后管理者應該正確面對挑戰,最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢。提高自己的管理水平,讓自己成為名副其實(shí)的棟梁之才。越來(lái)越多的80后不可逆轉地進(jìn)入了管理層,成為管理實(shí)踐者。從員工向管理者角色轉變,80后管理者們面臨著(zhù)哪些挑戰?企業(yè)如何才能發(fā)揮他們的最大效能?
管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn),而是每一個(gè)普通人都能掌握的學(xué)問(wèn)。目前,最早的一批80后開(kāi)始成為社會(huì )的新生力量。越來(lái)越多的80后進(jìn)入了管理層,成為支撐企業(yè)的中堅力量。在管理工作中,80后管理者擁有高學(xué)歷、接受新事物快、革新力強、思維敏捷等優(yōu)勢,是同齡人中的佼佼者。表示,80后大多比較懂譚小芳老師表示,優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。例如要誠實(shí)。51%的500強企業(yè)都把誠實(shí)放在企業(yè)價(jià)值觀(guān)的首位,沒(méi)有誠實(shí),無(wú)信任可言(當然我們知道,許多企業(yè)把誠實(shí)放在最前面,卻做不到)。例如要言行一致,說(shuō)話(huà)算數。讓別人對我們失去信任的最好的方法是說(shuō)一套,做一套(而太多的管理者就是這么做的)。
四、相適應的文化素質(zhì)
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時(shí)新技術(shù)、新設備,不斷涌現,辦公手段日益現代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強的觀(guān)察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調控制能力,總結匯報能力以創(chuàng )新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
五、有強烈的事業(yè)心和責任
事業(yè)心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點(diǎn),就會(huì )努力學(xué)習,提高各方面的本領(lǐng),就會(huì )嚴格要求自己,處處以身作則,就會(huì )盡職盡責地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
六、80后管理者的自我管理
80后是比較自我的一代,興趣點(diǎn)轉移很快,協(xié)作性不足,甚至有時(shí)缺少換位思考。因此,絕大多數80后從員工變身為管理者后,都會(huì )經(jīng)歷一個(gè)或長(cháng)或短的不適期,成長(cháng)路徑這時(shí)也會(huì )呈現出一個(gè)向下的凹陷。80后成為管理者之后,要面臨一個(gè)管理自我、挑戰自我、超越自我的過(guò)程,要學(xué)會(huì )忍耐、傾聽(tīng)和理性分析員工的行為表現,才能逐步成長(cháng)為比較成熟的管理者。
七、承擔更多責任
80后比較個(gè)性化,自我意識強,比較強調自己的私人時(shí)間。與我們合作的一些企業(yè)經(jīng)常反饋說(shuō),80后帶團隊時(shí),都是把上班時(shí)間和下班時(shí)間分開(kāi)的,他會(huì )對別人說(shuō)下班之后不要拿工作的事情來(lái)麻煩我。領(lǐng)導這樣,下屬自然也不會(huì )有更多的投入。我們講,像公關(guān)、銷(xiāo)售、客服等行業(yè)很多人在下班后也是要工作的。譚老師認為,極個(gè)別80后把工作和生活完全分開(kāi)是不現實(shí)的,如果你做的是喜歡的工作,那么工作的過(guò)程可能也是享受的過(guò)程。
八、優(yōu)秀業(yè)績(jì)最重要!
許多人在追求快樂(lè ),而非做企業(yè)的成果。但任何工作不可能只是帶來(lái)快樂(lè ),沒(méi)有乏味、枯燥的一面。一個(gè)人工作上的快樂(lè )往往是自己做出了業(yè)績(jì)、完成了一項任務(wù)時(shí)的快感,而不是反過(guò)來(lái),快樂(lè )讓人完成任務(wù)。優(yōu)秀的80后管理者知道:只有實(shí)實(shí)在在的結果、實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)、實(shí)實(shí)在在的解決問(wèn)題才是根本的,而你花多少時(shí)間、用了多少心血、吃了多少苦頭、多么早地介入等等,都是次要的。作為管理者,我們要問(wèn)一個(gè)人首要的問(wèn)題永遠是:你的業(yè)績(jì)呢?
人情世故,80后所具備的特質(zhì)最有可能成為企業(yè)新一代管理者的特征,這是時(shí)代發(fā)展和他們自身特點(diǎn)的完美組合。由于80后從小崇尚自由和個(gè)性,他們多半既不喜歡管人,也不喜歡被人管;即使被提拔到管理位置,也不愿意擺領(lǐng)導的架子。但你必須要擺正自己的位置。那么,什么樣的80后容易成為管理者呢?譚小芳老師請您分享下面的案例——
一位剛剛畢業(yè)幾個(gè)月的大學(xué)生,為老總做秘書(shū)。在她的書(shū)桌上,有一張打印工整的“時(shí)刻記得提醒老總的20件小事”,包括“提醒老總帶好名片;提醒老總開(kāi)會(huì )時(shí)間……”朋友一邊仔細閱讀著(zhù)上面的文字,一邊問(wèn)她:“你的工作很細致啊,這么細小的事情你都要提醒老總嗎?”她笑著(zhù)回答說(shuō):“我想,作為一個(gè)下屬,應該常常問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:領(lǐng)導需要什么?我能做什么?我應該怎么做得更好?寫(xiě)在紙上的這20條,盡管領(lǐng)導從沒(méi)有要求過(guò)我,但領(lǐng)導的做事風(fēng)格是宏觀(guān)把握得很好,但對一些小細節比較容易忽視。既然領(lǐng)導有時(shí)候需要提醒,那我這個(gè)當下屬的當然有這個(gè)責任!聽(tīng)了她的話(huà),朋友非常感慨。后來(lái),再見(jiàn)到她的時(shí)候,她已經(jīng)不再擔任文秘工作,而是成了集團的辦公室主任。對她有這樣的發(fā)展,朋友一點(diǎn)兒也不覺(jué)得奇怪,因為不管哪個(gè)老板都愿意給她這樣的平臺。在職場(chǎng)中獲得發(fā)展,首先就要得到領(lǐng)導的重視,那么什么樣的員工是領(lǐng)導格外重視的呢?非常重要的一點(diǎn)就是,做每一件事都做到超出領(lǐng)導的期望。
60后、70后管理者一定要知道,他們只有一個(gè)選擇,那就是擁抱80后管理者。他們需要做的就是加強公司的法治化平臺,公司要建立一個(gè)團隊、一種文化、一種機制,在這個(gè)前提下再給80后管理者自主權,讓他們在此之上發(fā)揮才能。也就是說(shuō),要用管理平臺法治化的方式去解決問(wèn)題,通過(guò)業(yè)績(jì)平臺建立交往方式。
在實(shí)踐中,譚小芳老師發(fā)現,職業(yè)經(jīng)理人對員工缺點(diǎn)的容忍度大一些。80后需要的界面是相對平和的,職業(yè)經(jīng)理人更有耐心,代表了公司的法治系統。既然80后本身有著(zhù)很多市場(chǎng)經(jīng)濟的特點(diǎn),那么,代表著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的職業(yè)經(jīng)理人自然容易與80后合作,而代表著(zhù)創(chuàng )新與隨意性的創(chuàng )業(yè)者自然就會(huì )覺(jué)得80后不容易合作。所以,如果想獲得未來(lái),任何一家公司都要改變自己,朝著(zhù)制度化、國際化的方向邁進(jìn),否則,就會(huì )被拋棄。
在實(shí)際管理中,80后管理者擁有自身的優(yōu)勢,但同60后、70后前輩相比又有自身的不足。那么,他們應該如何面對挑戰,最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng )造出更大的價(jià)值呢?面對朝氣蓬勃的新一代管理者,企業(yè)又該采取什么樣的有效機制,使其發(fā)揮最大效能?具體來(lái)說(shuō),譚小芳老師有如下八點(diǎn)建議,簡(jiǎn)稱(chēng)80后管理者的天龍八部:
一、角色轉換
從普通員工到管理者的轉換,并不是地位高低的轉換,而是職能的轉換。那之后,接觸下屬再也不要用命令似的口氣了,努力了解每個(gè)人的能力和愛(ài)好并且顧及每個(gè)人的感受。對于年長(cháng)的員工要以學(xué)習的心態(tài)去交往,對于年輕的員工則需找一些共同的話(huà)題,如對于女孩子就聊一些星座的東西。對于每個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)都要去鼓勵,這樣,80后管理者交給每個(gè)人的任務(wù)他們都會(huì )用心去做,這才是高效團隊之道。
二、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力
基層管理者即是管理者,同時(shí)又肩負了具體的工作和事務(wù),所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。
三、優(yōu)良的品德素質(zhì)
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。